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Una agencia nos presupuesta UI y UX por separado — ¿cuál es la diferencia y a quién le pago?

MMert Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
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feb 2025
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133
#1

Estamos desarrollando una app móvil y plataforma web de servicios de limpieza y mantenimiento para el mercado de Arabia Saudita. Estamos en la fase de MVP, el equipo de software está listo pero estamos negociando con una agencia digital para la interfaz y el diseño. Nos pasaron un presupuesto en dos partidas: 32.000 SAR para investigación UX y wireframes, y 24.000 SAR para diseño visual UI y sistema de diseño. En total 56.000 SAR.

Lo q me confunde es esto: en el mercado siempre veo q venden ambos conceptos juntos bajo un mismo puesto. ¿Por qué dividen el proceso y lo facturan por separado?

Como tenemos presupuesto limitado, ¿qué perderíamos si vamos directo a UI y le pasamos el prototipo al desarrollador? ¿O es q la agencia nos quiere cobrar el doble inflamando el trabajo sin necesidad?

İİlknur A***ParticipanteMiembro de la comunidad
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ene 2024
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220
Más útil#2

Respuesta corta: UI tiene q ver con cómo se VEN las pantallas; UX trata sobre cómo FUNCIONA la app y cómo el usuario completa un pedido con la menor fricción posible. Q sean dos partidas no es un cobro inflado, es una necesidad natural en el desarrollo profesional de productos.

El presupuesto total de 56.000 SAR está en un rango razonable para proyectos de marketplace bilateral. En la fase UX se trabaja: análisis de competencia, diseño de flujos según hábitos locales (por ejemplo, cómo selecciona dirección o paga un usuario en Riad), arquitectura de información y wireframes. En la fase UI se viste ese esqueleto con colores, tipografía, estados de botones, adaptación RTL para árabe y la librería de componentes q usará el desarrollador.

¿Qué pasa si te saltas UX y vas directo a UI? Tendrás una app muy bonita pero donde el usuario se pierde al pedir cita o abandona los formularios. El costo de corrección de errores lógicos en el código te saldrá muchísimo más caro q los 32.000 SAR q pretendes ahorrar. Si hay q recortar, reduce alcance (deja funciones secundarias pa después), pero jamás elimines la investigación UX ni los wireframes.

ÖÖzgür K***Participante
Cargo
Técnico de soporte de sistemas
Sector
Fabricación de muebles
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
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may 2025
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79

Doki · Aplicación móvil · 2023

#3

Q una sola persona haga todo suele pasar en proyectos pequeños y casi siempre solo diseñan pantallas bonitas. El UX es como el arquitecto q diseña la estructura y los planos del edificio, y el UI es el diseñador de interiores q elige la pintura y los muebles. No puedes pintar sin columnas de soporte.

TTülay A***Participante
Cargo
Empleado de tienda
Sector
Embalaje
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
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dic 2023
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64
#4

En nuestro primer proyecto nos saltamos la investigación de experiencia y pagamos 18.000 SAR solo por la interfaz. Al salir a producción, la gente abandonaba antes de pagar. Para rehacer la interfaz gastamos 25.000 SAR de diseño más dos meses de desarrolladores. Sale más barato separarlo desde el principio.

OOkan U***ExpertoMiembro de la comunidad
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abr 2023
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286
#5

En interfaces en árabe esta separación es el doble de crítica. La dirección de los íconos, la lógica de campos y los microtextos en RTL cambian por completo respecto a occidente. Asegúrate de incluir en el contrato si la agencia hará pruebas con usuarios locales en la primera etapa.

NNuri Ç***Veterano
Cargo
Jefe de obra
Sector
Software
Tipo de organización
cooperativa
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ene 2026
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20
#6

Q la agencia lo divida está bien pero tienen q justificar los 32.000 SAR de investigación. Si solo van a copiar plantillas y hacer cajas grises, eso no es diseño de experiencia. Pregúntales si harán entrevistas a usuarios reales y prototipos navegables.

ZZuhalParticipante
Cargo
Encargado de tienda
Tipo de organización
cadena de tiendas
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jul 2024
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82
#7

Si quieres bajar precio haz esto: el panel de los proveedores de servicio pásalo con una plantilla genérica al principio y pide a la agencia solo las pantallas móviles del cliente final. Así reduces pantallas a la mitad y el presupuesto baja a unos 35.000 SAR.

AAlper Ç***Participante
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Transporte
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
jul 2024
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41
#8

Antes de firmar, exígeles estos entregables: 1) En UX: diagramas de flujo y prototipo gris navegable. 2) En UI: sistema de diseño listo pa el dev, licencias de fuentes árabes y todos los estados de error en pantalla.

MMurat K***Participante
Cargo
Desarrollador SaaS
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
mar 2024
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118

Doki · Configuración de gestión de logs · 2025

#9

si una sola persona dice q hace todo x lo general solo es diseñador gráfico q diseña botones a su gusto. en fin es mejor separar pero pon fechas claras de entrega en el contrato xq si no se alarga todo.

ZZerrin Y***Experto
Cargo
Planificación logística
Sector
Cosmética
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
ene 2023
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65
#10

Estoy siguiendo esto.

FFatihExperto
Cargo
Director de tecnología
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
204
#11

Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

Corrijanme si me equivoco.

SSerkan A***Participante
Cargo
Director de tecnología
Sector
Cosmética
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
ene 2022
Mensaje
13
#12

Yo pasé por esto, déjenme contarlo. No tengáis miedo de preguntar quien no pregunta siempre paga más caro.

Esta es mi opinión no lo escribo como una verdad absoluta.

EElif D***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2024
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98
#13

Tema muy oportuno. Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

HHakan K***Nuevo miembro
Cargo
Editor de contenido
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
jun 2026
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375
#14

Voy a defender lo contrario, no se molesten. Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto.

Si no se definen los criterios de aceptación, cuándo termina el trabajo es discutible. Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

PPolat T***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2023
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363
#15

Hablaré desde el otro lado, yo estoy en el lado del proveedor. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Establecer un proceso de solicitud de cambios no ralentiza el trabajo, lo agiliza. Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

DDoruk Y***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
69
#16

Soy una pequeña empresa, os lo cuento desde mi lado. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Corrijanme si me equivoco.

SSelin Y***Veterano
Cargo
Contabilidad básica
Sector
Inmobiliaria
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
sept 2024
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111
#17

¿Y cómo resolvieron esto? Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Espero que le sea útil.

UUğur K***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
44
#18

No tengo ninguna experiencia en diseño ui ux por eso pregunto... en fin la oferta más barata suele ser la menos pensada.

AAycan C***Participante
Cargo
Desarrollador de software
Sector
vidrio
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
122
#19

tienes razón, yo también pasé por lo mismo. cuanto más difícil sea revertir una decisión más despacio debéis tomarla.

ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar luego lo dejo como nota por si sirve.

AAslı B***Experto
Cargo
Responsable de compras
Sector
Consultoría
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
dic 2022
Mensaje
19

Doki · Migración de infraestructura · 2023

#20

tiene razón. lo que más tiempo nos hacía pedrer era no saber quién tomaba las decisiones.

lo dejo como nota, por si sirve.

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