Me quieren vender una plataforma de formación online, ¿de verdad son necesarias?

Las agencias suelen coger una plantilla educativa de código abierto estándar, le ponen tu logo y te cobran 3.500 euros. Y 150 euros al mes de mantenimiento, para colmo. Teniendo una facturación anual de unos 54.000 euros meter casi el 10% de tus ingresos en una automatización no probada es muy arriesgado.

SCORM es un estándar de empaquetado desarrollado a principios de los 2000. Lo usan las empresas cuando compran módulos externos para asignárselos a su personal. Si tú vendes la formación directamente a tus clientes, no necesitas generar un archivo SCORM; te basta con dar acceso a los vídeos y documentos.

Hay plataformas educativas en la nube ya listas por unos 30-40 euros al mes. Sin costes de instalación, sin mantenimiento técnico. Subes tus tres módulos tú mismo en un fin de semana. A medida que crezcan los clientes vas escalando, y si no te convence, cancelas. No le des 3.500 euros a una agencia.

Yo doy formaciones de finanzas a una escala parecida. Hace dos años le encargué una plataforma a medida a una agencia, pero la mayoría de los usuarios se olvidaban de la contraseña, me escribían a mí y mi carga operativa se duplicó. Al final la cerré y me pasé a un servicio en la nube ya hecho; mano de santo.

Y si seguimos enviando los vídeos como enlaces por e-mail, ¿cómo evitamos que los alumnos los compartan con otros? ¿Los sistemas en la nube de los que habláis pueden frenar del todo esta copia y difusión no autorizada?

En la formación de ventas B2B, lo que atrae al cliente corporativo no es la tecnología de tu software, sino la mejora en el rendimiento de su equipo. Las sesiones en directo y el feedback personalizado son tu mayor argumento de venta. Si pasas la formación a vídeos 100% automatizados, puedes perder fuerza para cobrar 450 euros por alumno.

la verdad es q la propuesta de la agencia me parece exagerada. meterse en ese gasto para solo 3 modulos no vale la pena, centrarse en los clientes corporativos actuales es bastante mas rentable.

La idea general queda clara: 1) La infraestructura LMS y SCORM de la agencia es innecesaria y cara para esta escala, 2) Si hiciera falta, es mejor optar por sistemas en la nube de suscripción mensual, 3) La prioridad del cliente corporativo no es el software, sino la calidad del coaching en directo.

Hablaré desde el otro lado, yo estoy en el lado del proveedor. Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado.

Corrijanme si me equivoco.

Si vas por ahí, resuelve esto desde el principio. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Estoy totalmente de acuerdo. Si intentas cambiarlo todo a la vez nada termina de asentarse.

La discusión se ha dispersado, voy a ordenarla. Si no se definen los criterios de aceptación, cuándo termina el trabajo es discutible.

La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación. Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Voy a resumir el tema, porque se han dado varias respuestas diferentes. Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Gracias, esa era la respuesta que buscaba. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Tiene razón. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Si tenéis dudas, escribid os responderé en la medida de lo posible.

Gracias por escribir. Todos los que se apresuran con plataforma de formación online se atascan en el mismo punto.

Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto. Lo dejo como nota por si sirve.

Yo no me apresuraría. Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto.

Espero que le sea útil.