Konversionsrate
Der Anteil der Personen, die eine Seite besuchen oder auf eine Anzeige klicken und dann die gewünschte Handlung ausführen, etwa kaufen, ein Formular ausfüllen oder anrufen.
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Warum es wichtig ist
Die Konversionsrate zeigt, wie nützlich der Traffic ist; verdoppelt sich die Rate bei gleichem Budget, verdoppelt sich die Zahl der Kunden. Die Klarheit des Angebots, die Seitengeschwindigkeit, Vertrauenssignale und ein einfaches Formular wirken sich direkt darauf aus. Vergleiche sollten innerhalb desselben Kanals und derselben Art von Traffic erfolgen.
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Beispiel
Ein Angebotsformular hat zwölf Felder, und ein Prozent der Besucher senden es ab. Nachdem die Felder auf fünf reduziert wurden und der Rest im Gespräch erfragt wird, steigt die Rate auf drei Prozent.
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Häufiger Fehler
Eine einzige Konversionsrate für die gesamte Website anzusehen. Ein Besucher aus einer Markensuche und ein Erstbesucher konvertieren mit sehr unterschiedlichen Raten; sie sollte nach Kanal und Seite analysiert werden.
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Verwandte Begriffe
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