Shop-Migration: Was kann bei 3.000 Artikeln alles schiefgehen?

Mit den Passwörtern hat die Agentur recht, die Hash-Verfahren passen einfach nicht zusammen. Wir haben unseren Kunden damals temporäre Login-Links geschickt, um die Passwortaktualisierung anzustoßen. Bei den Bestellungen müsst ihr höllisch auf ID-Kollisionen achten: Wenn die alten Bestellnummern mit dem neuen ID-Kreis kollidieren, herrscht bei den Rechnungen pures Chaos.

Wir haben vor zwei Jahren einen ähnlichen Switch mit 4.000 Artikeln durchgezogen. Im ersten Monat ist ein Einbruch beim organischen Traffic von 15 % völlig normal, keine Panik. Obwohl unsere Weiterleitungen wasserdicht waren, hat Google rund sechs Wochen gebraucht, um die neue Sitemap sauber zu crawlen. 14.500 Euro sind für diesen Umfang und Zeitrahmen auf dem deutschen Markt absolut fair.

Wenn die Agentur 8 Wochen sagt, plant lieber mal mit 12. Gerade bei Variantenartikeln erfordert das Mapping der Attribute (Farbe, Größe, Material) extrem viel manuelle Arbeit. Die Agentur zieht meistens nur einen Standard-CSV-Import durch und denkt, der Job ist getan – die fehlenden Produktbeschreibungen und Attribute dürft ihr dann selbst glattziehen.

Lasst folgende Punkte zwingend in den Vertrag aufnehmen: 1) Vollständige 301-Redirect-Tabelle aller Alt-URLs, 2) Lückenlose Übernahme aller Meta-Titles und Descriptions, 3) Erhalt der Alt-Tags bei Bildern, 4) Falls Mehrsprachigkeit im Spiel ist, sauberes Setup und Testing der hreflang-Tags.

Den Wahnsinn haben wir letztes Jahr auch durch. Am meisten Nerven haben uns die Produktbilder gekostet. Die alten Dateinamen hatten Leerzeichen und Sonderzeichen das neue System hat komplett gestreikt. Vor dem Go-Live unbedingt in einer Staging-Umgebung mindestens 100 Testbestellungen durchjagen – erst wenn der Checkout von A bis Z rundläuft die Domain umschalten!

Korrektur: Ich hatte die Zahl falsch im Kopf, sie war etwas niedriger.

Was passiert eigentlich mit euren Schnittstellen zur Buchhaltung oder zu den Versanddienstleistern? Die Produkte umzuziehen ist die halbe Miete – steht auch die Anbindung, damit aus Bestellungen Rechnungen und Versandlabels werden? Ist das Setup dieser Middleware im Angebot der Agentur schon drin?

Macht den Go-Live bloß nicht an einem Freitag, geht lieber Dienstagabend live. Wenn unter der Woche tagsüber das eigene Team und die Agentur voll erreichbar sind, könnt ihr Checkout-Fehler in den ersten 24 Stunden sofort abfangen. Am Wochenende steht ihr bei Problemen komplett alleine da.

3000 artikel sind an sich kein drama aber wenn viele varianten dabei sind wirds die holle. bei uns waren farben und maße teils als einzelartikel angelegt das hat den kompletten kategoriebaum zerschossen dann geht die variantenlogik vohrer ganz genau mit der agentur durch.

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Notiert, danke.

Hier lauert eine Falle, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Viel Erfolg.

du hast recht. ein wöchentlicher schriftlicher Fortschrittsbericht ist viel nützlicher als ständiges Nachfagen nach dem Status.

wenn es jemand anders macht würde mich das auch interessieren.

Du hast recht.

Hier lauert eine Falle, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss. Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Wie habt ihr das Problem gelöst? Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Ich würde mich freuen, wenn du das Ergebnis postest.

Ich stimme voll und ganz zu. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Dieser Rat passt meiner Meinung nach nicht auf jeden. Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht.

Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.