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Plane eine eigene mobile App – wie läuft so ein Projekt ab und was müssen wir liefern?

HHande Y***Teilnehmer
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Systemadministrator
Branche
Catering
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Genossenschaft
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Dez. 2024
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Doki · Schwachstellenscan · 2025

#1

Wir betreiben drei Tierpflege- und Friseursalons für Haustiere in Istanbul. Wir möchten eine mobile App entwickeln lassen, über die Kunden Termine buchen, Treuepunkte einsehen und wir per Push-Benachrichtigung Aktionen ankündigen können. Dafür haben wir ein Budget von etwa 250.000 TL eingeplant.

Bisher habe ich nur mal eine einfache Website erstellen lassen, von der App-Entwicklung haben wir absolut keine Ahnung. Bevor ich mich mit Agenturen zusammensetze, würde ich gerne ganz genau verstehen, wie so ein Prozess abläuft.

Welche Phasen durchläuft die Entwicklung einer mobilen App von den ersten Verhandlungen bis zum Release in den Stores? Und welche Vorbereitungen müssen wir als Unternehmen treffen bzw. welche Unterlagen oder Vorgaben müssen wir der Agentur vorab liefern, damit der Prozess nicht ins Stocken gerät?

FFeyza V***Experte
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Test-Spezialist
Branche
Lebensmittelgroßhandel
Organisationsform
Unternehmen innerhalb eines Konzerns
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Juni 2023
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54
Nützlichste Antwort#2

Kurz gesagt: Die App-Entwicklung gliedert sich in fünf Hauptphasen: Anforderungsanalyse, Wireframing & Screendesign, Frontend- & Backend-Entwicklung, Testphase und Freigabe durch die Stores. Als Unternehmen solltet ihr vor Projektstart eure Firmen-Entwicklerkonten einrichten, eure Geschäftslogik klar definieren und alle rechtlichen Texte parat haben.

Alles beginnt mit einem Scoping-Meeting mit der Agentur. Dort werden Geschäftsregeln wie Stornofristen, Bedingungen für Treuepunkte und Öffnungszeiten je Filiale festgelegt. Danach erstellt die Agentur Prototypen-Screens und holt eure Freigabe ein. Nach der Designabnahme startet das Coding. Sobald das steht, folgt eine mindestens zweiwöchige Testphase auf echten Endgeräten in euren Filialen.

Das Wichtigste, was ihr der Agentur liefern müsst: 1) Firmen-Accounts für Apple Developer und Google Play Console, 2) Logo, Corporate-Design-Farbcodes und hochwertige Fotos von Filialen/Dienstleistungen, 3) KVKK-Datenschutzhinweise und AGB für die App, 4) API-Keys der Bank bzw. des Zahlungsanbieters, falls eine virtuelle POS-Anbindung geplant ist. Wichtig: Für den Apple-Unternehmensaccount braucht ihr eine D-U-N-S-Nummer. Die Beantragung kann ein paar Wochen dauern, also kümmert euch am besten sofort darum.

DDoruk G***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
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Juni 2026
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8
#3

Achtet bei den Angeboten darauf, dass Technologien wie Flutter oder React Native genutzt werden, um iOS und Android mit einer einzigen Codebasis abzudecken. Mit 250.000 TL Budget kommt ihr nicht weit, wenn ihr für beide Plattformen komplett native Apps entwickeln lasst.

SSılaTeilnehmer
Funktion
Marktplatz-Experte
Organisationsform
Team mit 8 Personen
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März 2024
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138
#4

Wir haben letztes Jahr eine ähnliche Termin-App für ein Kosmetikstudio machen lassen. Der Apple-Entwickleraccount kostet jährlich 99 Dollar, der Google-Account einmalig 25 Dollar. Dazu kommen bei uns monatlich ca. 1.500 TL laufende Kosten für Server und Push-Benachrichtigungen, plant das auf jeden Fall im Budget mit ein.

NNecati E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Jan. 2024
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3
#5

Bevor ihr mit der Agentur sprecht, solltet ihr diese vier Punkte geklärt haben: 1) Kann der Kunde Termine direkt selbst stornieren oder braucht es eine Bestätigung? 2) Wird in der App oder vor Ort bezahlt? 3) Verfallen die Treuepunkte irgendwann? 4) Soll die Provisionsabrechnung der Mitarbeiter über die App laufen?

ÖÖmer E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Aug. 2023
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71
#6

Laut den Store-Richtlinien von Apple und Google müsst ihr zwingend einen Button einbauen, mit dem Nutzer ihr Konto direkt in der App löschen können. Wenn das beim Design vergessen wird, fällt die App bei der Store-Prüfung gnadenlos durch und der Launch verzögert sich.

ŞŞerife K***Experte
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Systemadministrator
Branche
Maschinenbau
Organisationsform
Werkstatt
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Mai 2023
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154
#7

Wir hatten damals bei unserer ersten App schon das Launch-Datum publik gemacht, aber das Apple-Review hat ganze 12 Tage gedauert und beim ersten Mal wurden wir wegen der Datenschutzerklärung direkt abgelehnt. Kündigt den Kunden niemals ein festes Release-Datum an, bevor alles durch ist – plant immer 2-3 Wochen Puffer ein.

AAhmet Z***Experte
Funktion
Techniker im Kundendienst
Branche
Lebensmittelgroßhandel
Organisationsform
Familienunternehmen
Beigetreten
Dez. 2023
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159
#8

apple entwickleraccount unbedingt auf die firma anmelden. also wenn du n privataccount machst, steht auf der rechnung und im store als entwickler dein privater name sieht halt null seriös aus nur als tipp.

CCeren A***Experte
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IT-Leiter
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform
Regionalhändler
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Juni 2024
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263
#9

Lasst euch im Vertrag mit der Agentur unbedingt mindestens 3 Monate Bugfixing und Support für OS-Updates nach dem Launch zusichern. Sobald ein neues Betriebssystem-Update rauskommt, kann die App abschmieren – Support ist da echt Pflicht.

MMetin C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2024
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170
#10

Hier lauert eine Falle die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Der Zahlungsplan sollte an die Projektphasen gekoppelt sein, nicht an den Kalender.

Wenn man versucht, alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig. An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

FFeyza Z***Teilnehmer
Funktion
Projektmanager
Branche
bauwesen
Organisationsform
Boutique-Agentur
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Feb. 2023
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26
#11

Da hast du recht. Lösungen die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Das allein zu versuchen ist der teuerste Weg.

KKader B***Experte
Funktion
IT-Leiter
Branche
Landwirtschaft
Organisationsform
Boutique-Agentur
Beigetreten
März 2023
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233
#12

ich habe diesen Weg schon hinter mir ich erzähl mal. ehrlich gesagt je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen desto langsamer solltet ihr sie treffen.

TTuğçe T***Teilnehmer
Funktion
Agenturgründer
Branche
Recht
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Nov. 2025
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19

Doki · Server-Wartungsvertrag · 2025

#13

Gut gemacht.

EEmre K***Experte
Funktion
Qualitätsprüfer
Branche
Immobilien
Organisationsform
Ein-Personen-Unternehmen
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Apr. 2023
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39
#14

Notiert, danke.

AAslı Y***Neues MitgliedCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2026
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304
#15

bei ablauf app entwicklung ist es meiner Meinung nach schwierig, so eideutig zu sprechen dann fehler auf der ablauf app entwicklung-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

ÖÖzge E***Teilnehmer
Funktion
Software-Teamleiter
Branche
Maschinenbau
Organisationsform
Genossenschaft
Beigetreten
Juni 2024
Nachricht
173
#16

Man sollte der Reihe nach vorgehen. Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

ŞŞerife K***Veteran
Funktion
Klinikleiter
Branche
Elektro- und Elektronikindustrie
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Dez. 2023
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128
#17

Ich bin ein kleines Unternehmen ich erzähle es aus meiner Sicht. Fehler auf der ablauf app entwicklung-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer.

CCeren A***Experte
Funktion
Brand Manager
Organisationsform
Filialkette
Beigetreten
Aug. 2023
Nachricht
154
#18

Du hast recht.

MMehmet E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Okt. 2025
Nachricht
61
#19

Das habe ich auch erlebt.

DDoruk T***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juli 2023
Nachricht
23
#20

Ich spreche mal aus der Gegenperspektive, ich bin auf der Lieferantenseite. Wenn keine Abnahmekriterien definiert sind, ist der Abschlusszeitpunkt des Projekts diskussionswürdig.

Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten. Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht dass es absolut richtig ist.

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