Taugt kostenlose Tierarztpraxis-Software was oder zahlt man am Ende doppelt drauf?

Testet am besten heute noch die Export-Funktion in den Einstellungen der Testversion. Kriegt ihr da Rohdaten (JSON oder CSV) raus, oder lässt sich das Ganze nur als Bildschirmlayout drucken? Wenn kein Rohdaten-Export da ist, wird jede angelegte Akte dort quasi als Geisel gehalten.

Wir haben in Hannover bei ähnlicher Praxisgröße anfangs auch auf Open-Source gesetzt. 600 EUR an einen ITler für Setup und Backups gezahlt, nach 6 Monaten ist ein Plugin abgeschmiert. Haben dann genervt aufgegeben und nutzen jetzt eine Branchenlösung für 65 EUR im Monat – spart uns pro Woche locker 4 Stunden Büroarbeit bei den Rechnungen.

Vor der Entscheidung müsst ihr drei Punkte zwingend schriftlich abklären: 1) Einen DSGVO-konformen AV-Vertrag, 2) Serverstandort garantiert innerhalb der EU, 3) Rechtssichere Archivierung entsprechend den Aufbewahrungsfristen der Tierärztekammer.

Man muss sich immer fragen, wie sich so ein kostenloser Cloud-Dienst überhaupt finanziert. Server, Backups und IT-Sicherheit kosten nun mal Geld. Wenn ihr nichts zahlt: Woher wisst ihr, dass die Kontaktdaten der Tierhalter nicht anonymisiert für Marketingzwecke weiterverarbeitet werden? Das Risiko würde ich niemals eingehen.

Prüft in der jetzigen Software Folgendes: 1) Sind die aktuellen GOT-Ziffern fest hinterlegt? 2) Kostet der automatische SMS- oder E-Mail-Impferinnerungsservice extra? 3) Kann man bei Internetausfall Notfälle auch offline sauber dokumentieren?

mit gratis-tools anfangen und dann daten migrieren wollen ist der absolute albtraum. kenne einen tierarzt der am ende wieder zu excel zurück ist nehmt lieber gleich was vernünftiges dann habt ihr ruhe.

Ihr müsst euch ja nicht sofort an Jahresverträge binden. Fast alle professionellen Anbieter haben 30 Tage Testphasen. Legt euch da einfach mal 3-4 fiktive Fälle an, spielt Abrechnung und Auswertungen durch, dann seht ihr den Unterschied sofort.

Gespeichert.

Hier muss man eine Unterscheidung treffen. Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Bei uns war es so. Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Aus Erfahrung weiß ich das.

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Zugangsdaten sollten auf den Firmennamen laufen, nicht auf persönliche Konten.

Ich bin derselben Meinung. Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Man sollte der Reihe nach vorgehen... naja wenn keine Abnahmekriterien definiert sind, ist der Abschlusszeitpunkt des Projekts diskussionswürdig.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Danke fürs Schreiben, das ist genau richtig. Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Das habe ich auch erlebt. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Wenn deine Situation anders ist ändert sich das natürlich.

Mich interessiert das auch. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Wenn keine Abnahmekriterien definiert sind, ist der Abschlusszeitpunkt des Projekts diskussionswürdig.

Die Diskussion ist abgeschweift, ich fasse mal zusammen. Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten.

Ein Change-Request-Prozess verlangsamt die Arbeit nicht, sondern beschleunigt sie. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.