forumNeues Thema

Kostenlose Dienstplan-Software für die Gastro: Teildienst und Aushilfen im Griff behalten?

ZZeynep K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Feb. 2024
Nachricht
41
#1

Ich betreibe in der Gegend von Lyon ein mediterranes Restaurant mit 60 Plätzen. Wir sind insgesamt 14 Leute in Küche und Service: 8 Vollzeitkräfte, 4 Studenten in Teilzeit und am Wochenende je nach Lage noch 2 Aushilfen auf Tagesbasis. Da wir Mittags- und Abendschichten haben, ist es ein absoluter Albtraum geworden Teildienste und gesetzliche Ruhetage auf Papier oder über WhatsApp-Gruppen zu koordinieren.

Letzten Monat haben wir uns bei den wöchentlichen Ruhezeiten eines Mitarbeiters verrechnet und mussten völlig unnötig 450 Euro an Überstundenzuschlägen nachzahlen. Unser Budget ist knapp, deshalb will ich nicht unbedingt in Enterprise-Dienstplan-Tools einsteigen, die 4–5 Euro pro Nutzer im Monat verlangen; bei 14 Leuten sind das rund 800 Euro im Jahr, und das tut uns aktuell einfach weh.

Gibt es auf dem Markt ein Dienstplan-Tool, das komplett kostenlos ist oder einen brauchbaren Gratis-Tarif für kleine Teams hat, mit dem man Teildienste und kurzfristige Aushilfen steuern kann? Kriegt man dieses Chaos mit kostenlosen Tools wirklich in den Griff oder fliegt einem das irgendwann um die Ohren?

GGizem K***Teilnehmer
Funktion
Datenerfasser
Branche
chemie
Organisationsform
neu gegründetes Startup
Beigetreten
Apr. 2023
Nachricht
356
Nützlichste Antwort#2

Kurze Antwort: Einen soliden Grunddienstplan für ein 14-köpfiges Team kriegt man mit kostenloser Software hin, aber bei spontanen Aushilfen und Freigaben in Echtzeit steht und fällt alles mit der Disziplin der Mitarbeiter. Die Lösung ist einen Cloud-Kalender (Open Source oder mit unbegrenztem Gratis-Tarif) mit einer strikten wöchentlichen Planungsroutine zu kombinieren.

Um Teildienste sauber abzubilden, braucht ihr als Erstes feste Wochenvorlagen. Tragt Mittag- und Abendschicht als zwei getrennte Blöcke ins System ein. Um Verstöße gegen Ruhezeiten zu vermeiden, solltet ihr im Profil jedes Mitarbeiters die wöchentliche Höchstarbeitszeit und die Mindestruhezeit hinterlegen. Weil kostenlose Tools bei automatischen Kollisionswarnungen oft schwächeln, müsst ihr diese Grenzen in der Vorlage manuell gegenchecken.

Die beiden Wochenend-Aushilfen solltet ihr nicht als feste Mitarbeiter anlegen, sondern als externe Pool-Profile. Sobald am Freitag feststeht, wer gebraucht wird, weist ihr die Schicht zu und lasst sie von der Person bestätigen. Wenn das Team Schichten untereinander tauschen will sollte die Freigabe immer über eine einzige Person (den Schichtleiter) laufen – sonst verschieben sich die freien Tage und ihr habt wieder böse Überstunden-Überraschungen.

Rein rechnerisch spart man sich die rund 800 Euro Lizenzkosten im Jahr wenn man ein zwei Stunden im Monat in die Pflege dieser Vorlagen steckt. Sobald das Team aber auf über 20 Leute wächst oder die Aushilfenfluktuation höher wird, fressen Strafen wegen Arbeitszeitverstößen die Ersparnis durch Gratis-Tools ganz schnell wieder auf.

YYiğit V***Teilnehmer
Funktion
Grafikdesigner
Branche
kosmetik
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Aug. 2024
Nachricht
180
#3

Wir haben mit 11 Leuten zwei Jahre lang eine kostenlose Cloud-Tabellen-Vorlage genutzt. Ich hab im Schnitt 6 Stunden im Monat nur damit verbracht, Formelfehler zu fixen und Schichtüberschneidungen zu prüfen. Als wir dann mal eine Aushilfe doppelt eingetragen und 260 Euro sinnlos verblasen haben, hatten wir die Schnauze voll und haben was Richtiges geholt. Für den Anfang ohne Budget gehts aber.

BBarış S***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2023
Nachricht
79
#4

Wenn du in Frankreich Gastro machst vergiss kostenlose Tools ganz schnell. Die Pausenzeiten zwischen zwei Schichten, die 35-Stunden-Woche und aufeinanderfolgende Arbeitstage werden extrem scharf kontrolliert. Kein Gratis-Tool warnt dich automatisch rechtssicher nach Arbeitsrecht. Wenn da eine Kontrolle kommt, zahlst du das Fünffache der 800 Euro an Bußgeldern.

ÖÖmer I***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Nov. 2024
Nachricht
1
#5

Wenn du ab morgen Ruhe willst: richte einen gemeinsamen Cloud-Kalender ein. Farbcode für Küche, anderer für Service. Teildienste als zwei getrennte Termine (Frühschicht und Abendschicht) eintragen. Das Team muss nur die Benachrichtigungen anlassen. Und: Wer tauschen will, darf das nicht ohne Okay vom Chef im Kalender ändern.

İİsmail K***Teilnehmer
Funktion
Kundenservice-Mitarbeiter
Branche
E-Commerce
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Jan. 2022
Nachricht
28
#6

Als wir damals aufgemacht haben, wollten wir auch keinen Cent dafür ausgeben. An einem Freitagabend ist dann der Aushilfsspüler nicht aufgetaucht – hatte angeblich die Nachricht in der Gruppe nicht gesehen. Den ganzen Service über stand ich dann selbst in der Küche und hab Teller geschrubbt. An dem Tag hab ich kapiert: Man braucht unbedingt einen festen Button, über den das Personal die Schicht sieht und bestätigt. Über einfaches Hin- und Herschreiben klappt das hinten und vorne nicht.

AAv. Kemal U***Experte
Funktion
Anwalt · IT
Organisationsform
Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
Beigetreten
Sept. 2023
Nachricht
168
#7

Die Einhaltung der in den Arbeitsverträgen vereinbarten wöchentlichen Arbeitszeiten sowie die Dokumentation von Ruhepausen bei Teildiensten sind gesetzlich vorgeschrieben. Sie sollten sicherstellen, dass die gewählte Software vergangene Schichtprotokolle mindestens ein Jahr lang unveränderlich archivieren und exportieren kann.

ZZerrin S***Experte
Funktion
Vertriebsleiter
Branche
Software
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Apr. 2023
Nachricht
43
#8

wir sind weg von der whatsapp-gruppe und haben uns einfach ein kostenloses projektboard aufgesetzt die karten nach tagen aufgeteilt und freitags bestätigt jeder seine karte läuft bisher wie am schnürchen da muss man mmn echt kein geld für ausgeben.

LLeyla K***Experte
Funktion
Verkäufer im Einzelhandel
Branche
energie
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
Beigetreten
Dez. 2024
Nachricht
29
#9

Wenn Sie ein kostenloses Tool wählen, achten Sie auf diese vier Punkte: 1) Push-Benachrichtigungen über die mobile App, 2) Teilschichten am selben Tag in zwei Abschnitten darstellbar, 3) Teammitglieder dürfen nur ihre eigenen Zeiten bearbeiten, 4) Zeiterfassung/Stundennachweis am Monatsende mit einem Klick als Tabelle exportierbar.

EEmre A***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Nov. 2024
Nachricht
1
#10

Sind die Tagelöhner am Wochenende eigentlich immer dieselben oder wechseln die ständig? Wenn du einen festen Pool hast, reicht ein einfacher Kalender völlig aus. Aber wenn jede Woche andere Studenten da sind, frisst das Einladen und Bestätigen im System bei kostenlosen Tools extrem viel Zeit.

LLeyla Y***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
März 2024
Nachricht
44
#11

ich habe mich lange damit beschäftigt und wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt.

wenn es jemand anders macht würed mich das auch interessieren.

KKader A***Teilnehmer
Funktion
Projektmanager
Branche
Maschinenbau
Organisationsform
Genossenschaft
Beigetreten
Jan. 2022
Nachricht
228

Doki · KVKK-Compliance-Beratung · 2025

#12

das hier Beschriebene ist genau das, was wir erlebt haen aber naja das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

HHüsniye A***Teilnehmer
Funktion
Praktikant
Branche
IT-Dienstleistungen
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
März 2023
Nachricht
250

Doki · Mobile App · 2025

#13

Ich schreibe das, damit ihr denselben Fehler nicht macht. Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

Aus Erfahrung weiß ich das.

BBarış K***Veteran
Funktion
Netzwerkadministrator
Branche
Reinigungsdienstleistungen
Organisationsform
mittelständisches Unternehmen
Beigetreten
Sept. 2024
Nachricht
61

Doki · Mobile App · 2024

#14

Die obige Antwort bringt es auf den Punkt. Zwei Wochen Notizen machen liefert bessere Ergebnisse als eine sechsmonatige Schätzung.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

RRamazan T***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2023
Nachricht
262
#15

Ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Bei uns war der größte Zeitfresser die Unklarheit darüber, wer entscheidet. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

MMehmet K***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Jan. 2025
Nachricht
237
#16

Ich stimme voll und ganz zu. Ein wöchentlicher schriftlicher Fortschrittsbericht ist viel nützlicher als ständiges Nachfragen nach dem Status.

Wenn es jemand anders macht würde mich das auch interessieren.

NNurayTeilnehmer
Funktion
Verlag
Organisationsform
Betrieb mit zwei Filialen
Beigetreten
Okt. 2023
Nachricht
92
#17

Das wusste ich nicht.

İİbrahim Y***Teilnehmer
Funktion
Verwaltungsleiter
Branche
chemie
Organisationsform
Regionalhändler
Beigetreten
Dez. 2022
Nachricht
239
#18

Ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Ein wöchentlicher schriftlicher Fortschrittsbericht ist viel nützlicher als ständiges Nachfragen nach dem Status.

Viel Erfolg.

KKeremTeilnehmer
Funktion
Agenturvertrieb
Beigetreten
Juli 2024
Nachricht
94
#19

Ich stimme zu, möchte das sogar besonders betonen. Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

MMelis Ö***Experte
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
E-Commerce
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten
Feb. 2022
Nachricht
14

Doki · Log-Management-Einrichtung · 2025

#20

Vielen Dank, das hat mir sehr geholfen.

Antwort schreiben