Angebot für „E-Commerce-Software“ erhalten — was ist das, Unterschied zum Baukasten?

Wir sind vor drei Jahren auf ein ähnliches Angebot reingefallen und haben 95.000 TL für eine Eigenentwicklung hingelegt. Im zweiten Jahr hat die Agentur die Wartungspauschale verdreifacht, und da niemand durch den Code stieg, konnten wir nicht wechseln. Am Ende haben wir alles eingestampft und sind auf eine Cloud-Lösung für 22.000 TL im Jahr umgestiegen. Kein Serverstress mehr und der Shop läuft durch.

Stellt der Agentur vorher ganz konkrete technische Fragen: 1) Gehen alle Rechte und Lizenzen am Quellcode komplett an uns über? 2) Auf welcher Programmiersprache und Datenbankarchitektur basiert das System? 3) Sind laufende Sicherheits- und Schnittstellen-Updates für Zahlungsanbieter im Preis inbegriffen? An den Antworten merkt man schnell, woran man ist.

Korrektur: Ich hatte die Zahl falsch im Kopf, sie war etwas niedriger.

Von Grund auf neu programmieren heißt letztlich, dass man Sicherheitslücken und Bugs live an den eigenen Kunden austestet. Bei fertigen Plattformen nutzen tausende Händler dieselbe Basis – wenn da ein Fehler auftaucht, wird er zentral innerhalb von Minuten behoben.

für gardinenmaße braucht man doch keine eigenentwicklung. ehrlich gesagt fast alle fertigen shopsysteme haben fertige module für quadratmeter und faltenberechnung. steckt keine 140k da rein holt euch ein system für 20k und buttert die restlichen 120k in google ads, habt ihr viel mehr von.

Lasst euch vor Vertragsabschluss unbedingt mindestens zwei funktionierende Live-Shops zeigen, die die Agentur auf dieser Basis gebaut hat. Testet den Bestellprozess am Handy, schaut auf die Ladezeiten und ruft einfach mal bei den Shopbetreibern an um nachzufragen, wie der Support im Alltag wirklich läuft.

Ein Bekannter aus der Möbelbranche wollte unbedingt was Individuelles und hat 'ne Individualsoftware beauftragt. Das Projekt sollte in 2 Monaten fertig sein, hat aber 9 Monate gedauert. Als die Saison vorbei war, hat die Seite immer noch falsche Bestellbestätigungen verschickt. Am Ende sind sie auf ein fertiges Shopsystem umgestiegen und konnten noch in derselben Woche verkaufen – schade um die 9 Monate und die Anzahlung.

Bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie folgende Kosten einplanen: 1) Jährliche Kosten für Server-Hosting und SSL, 2) Jährlicher Wartungs- und Backup-Vertrag, 3) Wartungskosten für Schnittstellen zu Versanddienstleistern und virtuellen POS-Systemen. Bei fertigen Komplettpaketen sind all diese Posten bereits im Jahrespreis enthalten.

Edit: Ich habe ein paar Tippfehler korrigiert.

Fazit: Eine Individualsoftware beschleunigt eure Abläufe nicht, sondern macht euch bei technischen Problemen nur von einem einzigen Team abhängig. Fertige Systeme sind für den Start der deutlich sicherere und kostengünstigere Weg.

Du hast recht, ich bin denselben Weg gegangen. Der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

Die Diskussion ist abgeschweift, ich fasse mal zusammen. Der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Danke fürs Schreiben. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

Fehler auf der e-commerce software bedeutung-Seite sind meist rückgängig zu machen, aber teuer. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Hier lauert eine Falle, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Je schwerer es ist eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt. Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Ich sehe das anders. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

Nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Wir sind auch eine Zeit lang an derselben Stelle hängen geblieben. Nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Danke, genau die Antwort, die ich gesucht habe.

Das wusste ich nicht.

Ein Thema, das gerade aktuell ist.

Ich stimme zu.