Autovermietung: Kostenlose Software für 8 Fahrzeuge – was entgeht einem wirklich?

Wir haben in Brüssel mit 11 Fahrzeugen angefangen und die ersten 4 Monate ein Gratis-Tool genutzt. Weil der Riss in der Stoßstange (680 EUR Werkstattkosten) bei der Übergabe nicht mit Fotobeweis im System erfasst war, konnten wir das Geld vom Kunden nicht einfordern. Noch am selben Tag haben wir 1.800 EUR für eine Lizenz in die Hand genommen – der Schaden allein hatte schon die Hälfte der Software gekostet.

Der eigentliche Knackpunkt bei kostenlosen Systemen ist die fehlende Anbindung an APIs und Payment-Gateways. Man kann auf der eigenen Website keine Buchungsstrecke mit Live-Verfügbarkeit einbinden. Der Kunde stellt eine Anfrage, du musst manuell prüfen, ob der Wagen frei ist – und verlierst so reihenweise Online-Kunden.

Wenn das Budget gerade knapp ist: Nimm die Software ruhig für den Kalender, aber mach bei jeder Übergabe mit dem Smartphone ein 360-Grad-Video vom Auto und lade es mit Zeitstempel in einen Cloud-Ordner. Schreib in den Vertrag rein dass dieses Video als Grundlage gilt. Kostet nichts und bietet zumindest einen gewissen Basisschutz.

Macht ihr eher normale Tagesvermietungen in der Stadt oder liegt der Fokus auf Flughafentransfers bzw. Transportervermietung? Bei Übergaben am Flughafen kann ein kostenloses Tool ohne Flugverfolgung bei Verspätungen den kompletten Ablauf lahmlegen.

die meisten kostenlosen dinger knallen ihr fettes logo auf den vertragsausdruck. ehrlich gesagt wenn man das dem kunden in die hand drückt sieht das mega unprofessionell aus, null seriös, lohnt sich meiner meinung nach echt nicht.

Hinweis: Dies ist meine persönliche Erfahrung, das muss nicht auf alle zutreffen.

mit acht Autos mag der Winter noch entspannt sein aber wenn ihr im Sommer an einem Tag 3 Autos zurücknehmt und 4 rausgebt und dann das Dashboard abschmiert macht ihr kein Auge mehr zu.. und holt euch lieber gleich ein System mit App für eine schnelle Übergabe direkt am Fahrzeug per Smartphone, dann habt ihr eure Ruhe.

Gemäß den lokalen Vorschriften ist die gesetzeskonforme Speicherung der allgemeinen Mietbedingungen (conditions générales de location) sowie der Ausweisdaten der Kunden nach KVKK und GDPR verpflichtend. Ich empfehle Ihnen dringend, die Datensicherheitsrichtlinien kostenloser globaler Tools genau zu prüfen.

Ich werde das Gegenteil vertreten, bitte nicht böse sein. In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Hier lauert eine Falle, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Aus Erfahrung weiß ich das.

genau so und das ist zudem kaum beknant und kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich weil man nicht weiß was man verbessern soll.

wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit. viel Erfolg.

Vor zwei Jahren habe ich genau dasselbe erlebt. Wenn im Vertrag nicht steht, wem der Code gehört, habt ihr bei der Trennung keine Verhandlungsmacht mehr.

ich bin derselben Meinung. also das allein zu versuchen, ist der teuerrste Weg.

ich hoffe, das hilt dir weiter.

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Das günstigste Angebot ist oft das am wenigsten durchdachte.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Mich interessiert das auch.

Du hast recht.

Ich bin derselben Meinung. Schaut zuerst welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Nach diesem Erlebnis hat sich meine Sichtweise geändert. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Wenn wir ohne Messung entscheiden, landen wir immer wieder am selben Punkt. Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Dabei gibt es einen sehr häufigen Fehler. Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.