01 / المسرد
متوسط قيمة الطلب
AOV · متوسط المبلغ لكل طلب، يُحسب بقسمة إجمالي إيرادات الطلبات خلال فترة ما على عدد الطلبات.
- 01
لماذا هو مهم؟
رفع متوسط قيمة الطلب ينمّي الإيرادات دون كسب عملاء جدد، وتُغطى التكاليف الثابتة لكل طلب مثل الشحن والتعبئة بشكل أفضل. وتؤثر عتبات الشحن المجاني والباقات واقتراحات المنتجات المكملة فيه مباشرة.
- 02
مثال
متوسط قيمة الطلب في متجر ما هو 420 وعتبة الشحن المجاني هي 300. وفور رفع العتبة إلى 500 وإضافة اقتراحات المنتجات المكملة إلى سلة التسوق، يرتفع متوسط قيمة الطلب إلى 530.
- 03
خطأ شائع
دفع العملاء نحو منتجات غير ضرورية لرفع المتوسط. فالاقتراحات غير ذات الصلة والنوافذ المنبثقة المتكررة تخفض معدل التحويل.
- 04
مصطلحات ذات صلة
خدمات وأدلة ذات صلة