01 / المسرد
معدل التحويل
نسبة الأشخاص الذين يزورون صفحة أو ينقرون على إعلان ثم يتخذون الإجراء المطلوب، مثل الشراء أو ملء نموذج أو الاتصال.
- 01
لماذا هو مهم؟
يُظهر معدل التحويل مدى فائدة الزيارات؛ مضاعفة المعدل مع الميزانية نفسها تضاعف عدد العملاء. ويؤثر فيه مباشرة وضوح العرض، وسرعة الصفحة، وعناصر الثقة، وسهولة النموذج. ويجب إجراء المقارنات ضمن القناة نفسها ونفس نوع الزيارات.
- 02
مثال
نموذج عرض أسعار له اثنا عشر حقلًا، ويقدّمه واحد بالمئة من الزوار. وبعد تقليص الحقول إلى خمسة وطلب الباقي أثناء المكالمة، يرتفع المعدل إلى ثلاثة بالمئة.
- 03
خطأ شائع
النظر إلى معدل تحويل واحد للموقع بأكمله. فالزائر القادم من بحث عن العلامة التجارية والزائر الجديد يتحوّلان بمعدلات مختلفة تمامًا؛ يجب التحليل حسب القناة والصفحة.
- 04
مصطلحات ذات صلة
خدمات وأدلة ذات صلة