Kargo entegrasyonu
E-ticaret sitesinin kargo firmalarının sistemleriyle bağlanarak gönderi oluşturma, etiket basma, takip numarası alma ve teslim durumunu güncellemenin otomatik yapılması.
- 01
Neden önemli?
Elle gönderi oluşturmak sipariş sayısı arttıkça zaman kaybına ve hatalı adres girişlerine yol açar. Entegrasyon; gönderi oluşturmayı tek tıka indirir, takip numarasını müşteriye otomatik iletir ve “kargom nerede” sorularını azaltır. Birden çok kargo firmasıyla çalışmak teslim süresi ve maliyet seçeneklerini artırır.
- 02
Örnek
Günde 150 sipariş gönderen bir mağaza, etiketleri tek tek kargo firmasının panelinden oluşturmaktadır. Entegrasyonla siparişler toplu olarak gönderiye dönüşür ve hazırlama süresi saatlerce kısalır.
- 03
Sık yapılan hata
Takip bilgisini müşteriye iletmeyi otomatikleştirmemek. Bilgi almayan müşteri destek hattını arar ya da yorumlarda şikâyet eder.
- 04
İlgili terimler
İlgili hizmet ve rehberler
Projenizi konuşalım.
İhtiyacınızı dinleyelim, kapsamı birlikte netleştirelim.