Sorular ve dürüst yanıtlar

Kısa bir görüşmeyle: ne yapmak istediğinizi, kime hizmet verdiğinizi ve başarıyı nasıl ölçeceğinizi konuşuruz. Ardından kapsamı yazıp teklifi hazırlarız; bu aşamaya kadar hiçbir ücret çıkmaz.

Süre kapsama bağlıdır ve teklifte takvim olarak yazılır. Tek bir tahmin vermek yerine görevlere bölüp ilerlemeyi portalda gösteririz; gecikme olursa nedeni ve yeni tarih aynı yerde yazar.

İkisi de. İstanbul'da yüz yüze görüşürüz; Türkiye geneli ve yurt dışında iş uzaktan yürür, bütün kayıtlar portalda durur. Görüşmeler Türkçe yapılır; yazışmalar ve teslimler çeviri desteğiyle tercih ettiğiniz dilde yürütülür.

Ekran ve akış sayısı, entegrasyonlar, içerik ve dil yükü ile güvenlik beklentisine göre. Hazır bir liste yayımlamıyoruz çünkü aynı başlık altındaki iki iş bambaşka olabiliyor.

Yüz yüze anlaşılan işlerde ücretin tamamı başlangıçta, uzaktan yürüyen işlerde yarısı başlangıçta, yarısı teslimde ödenir. Faturalar ve ödeme kayıtları portalda görünür; kart bilgisi bizde tutulmaz.

Hayır. Medya bedelini doğrudan Google veya Meta'ya siz ödersiniz, harcamayı kendi hesabınızda görürsünüz. Bizim faturamız yalnız sabit aylık yönetim ücretidir; reklam görselleri ve metinleri buna dahildir.

Alan adı ve sunucu sizin adınıza açılır. Size özel yapılan işte kaynak kod teslim edilmez ve haklar Doki'de kalır; isterseniz haklar ek ücretle size devredilir. Kullanılan üçüncü taraf lisansları ayrıca listelenir.

Barındırma sağlayıcısı, sunucu bölgesi ve yedek düzeni sözleşmede açıkça yazılır. Yurt dışına aktarım varsa bunu saklamayız; aydınlatma metninde de aynı bilgi bulunur.

Evet, ama yalnızca yazılı izin verdiğiniz hedeflerde ve anlaşılan zaman aralığında. Kapsam, yöntem ve rapor izni önceden yazılır; izinsiz tarama yapılmaz ve "sizi tamamen güvenli yaptık" denmez.

Teslimden sonraki ilk ay hata düzeltme ücretsizdir; sonrası için aylık ya da yıllık bakım paketi seçilir. Bakım güncellemeleri, yedek kontrolünü, hata düzeltmeyi ve küçük içerik değişikliklerini kapsar. Yeni modül ya da yeniden tasarım bakım kapsamında değildir; ayrı teklifle planlanır.

Elbette. Her istek kapsam değişikliği olarak açılır, etkisi (süre ve bedel) yazılır ve onayınızdan sonra planlanır. Onaylamadığınız hiçbir değişiklik başlatılmaz.

Evet. Alan adı ve sunucu zaten sizin adınızadır; hesap erişimleri ve teknik notlar liste hâlinde teslim edilir. Kaynak kod ve haklar isterseniz ek ücretle devredilir.