forumKonu aç

SSS sayfası yapmak isterim, kaç soru olmalı, hangi sorular yazmalıyım, Google'da özel gösterim alabilir mi

SSultangeçen ay·35 mesaj·4,1 B görüntülenme#sss#faq#schema
SSultanUzman
Görev
Tekstil ihracatçısı
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
148
#1

Reklam ajansı çalıştırıyorum ve müşterilerin sık soruları var. Bunları bi SSS sayfası içinde toplamak istiyorum. Kaç sorunun olması ideal?

Google, bazı siteler icin SSS soruların yanında özel bir widget gösteriyor. Biz de öyle bir gösterim alabilir miyiz? Bunun adı nedir?

Sorular yazarken ne kadar detaylı olmalıyım?

OOnur T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
1
En çok yardımcı olan#2

SSS sayfası 8-12 sorudan oluşmalıdır. ya fazla uzun olursa yapım karmaşık çok kısa olursa insan cevap bulamaz.

Google'da özel gösterim 'Rich Result' denenir. Bunun için FAQPage schema markup gereklidir. Soru + cevap formatını JSON-LD ile işaretlerseniz arama sonuçlarında görünebilir.

Detaylı yazın ama kısa tutun — soru 1-2 cümle, cevap 2-4 paragraf. Köprü linkler de ekleyin (başka sayfalara yönlendirme).

İİsmail K***Yeni üye
Görev
Bakkal
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ara 2024
Mesaj
22

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2025

#3

sss yazarken soru-cevap formatnda her seyi yazdik ama schema markup biraz korkuttu ama sonrasi kolay oldu

EErcan C***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
345
#4

SSS içeriği örnekleri: - Ürün nasıl kullanılır - Para iade süresi nedir - Ücretsiz deneme var mı - Destek nasıl alırım - Şirket hakkında - Ücretsiz denemeden nasıl çıkılır

OOkan F***Uzman
Görev
Fintech ürün yöneticisi
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
146
#5

FAQPage schema örneği: { '@context': 'https://schema.org', '@type': 'FAQPage', 'mainEntity': [{ '@type': 'Question', 'name': 'Soru metni', 'acceptedAnswer': {'@type': 'Answer', 'text': 'Cevap'} }] }

NNazlı A***Katılımcı
Görev
Klinik yöneticisi
Sektör
Makine imalatı
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Ara 2023
Mesaj
353
#6

schema markupi yazinca google search consoleda hata varsa kokma fixlenmesi cok basit.. ve fakat dikkats i yazinca zengin sonuclar geliyo

HHasan K***Katılımcı
Görev
Satış müdürü
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
404
#7

SSS açarsak müşteri desteği çabaları azalır mı? Yoksa yine aynı soruları sorarlar?

SSena C***Uzman
Görev
Üretim planlama
Sektör
Kağıt
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
28
#8

Hızlı taraf: 1. Müşteri anketinden sık soruları topla 2. Her soruya 2-3 cümlelik cevap yaz 3. Schema markup ekle 4. Test et (Google Search Console) 5. Yayınla

YYiğit B***Uzman
Görev
Kalite kontrol elemanı
Sektör
Tekstil
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
May 2023
Mesaj
70
#9

Merak ettiğim bir nokta var. İç bağlantı en ucuz ve en çok ihmal edilen iş.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

HHakan V***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Hukuk
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Mar 2024
Mesaj
27
#10

kaydettim.

NNagihanKatılımcı
Görev
İşe alım uzmanı
Yapı
imalathane
Katılım
May 2024
Mesaj
98
#11

Bizde de aynı. Kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın.

JJale B***Katılımcı
Görev
İcra kurulu üyesi
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Nis 2026
Mesaj
291
#12

Merak ettiğim bir nokta var. Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

Tecrübeyle sabit.

EElif Z***Uzman
Görev
Üretim planlama
Sektör
Cam
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Şub 2023
Mesaj
164
#13

Evet, sss sayfası konusunda durum aynen böyle. Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor.

Küçük bi deneme ile başlayın tmmını bi anda bağlamayın.

ŞŞerife K***Uzman
Görev
Sistem yöneticisi
Sektör
Makine imalatı
Yapı
imalathane
Katılım
May 2023
Mesaj
154
#14

Şu noktada ayrılıyorum sizden. Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz.

Kararı verirken elinizde hangi veri var önce ona bakın. Yanlışım varsa düzeltin.

SSevimYeni üye
Görev
Çiçekçi
Katılım
Kas 2024
Mesaj
26
#15

kafadaki soru işareti kalktı tşk.

HHüsniye T***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Tekstil
Yapı
imalathane
Katılım
Ara 2025
Mesaj
361
#16

Burada bir tuzak var, söylemeden geçmeyeyim. Yazılı olmayan her madde, ileride iki tarafın da farklı hatırladığı bir madde.

Yanlışım varsa düzeltin.

ZZerrin Y***Uzman
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Kozmetik
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Oca 2023
Mesaj
65
#17

süreç olarak bakınca tablo değişiyor bir de ya herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor.

IIrmak B***Katılımcı
Görev
Veri analisti
Sektör
Mobilya üretimi
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Şub 2025
Mesaj
46
#18

Buradan gidecekseniz şunu baştan halledin. Küçük ölçekte işe yarayan çözüm büyüyünce çöküyor, bunu geç öğrendim.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

DDamla T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
95
#19

bu yazılanlar bire bi bizim yaşadığımız... yeni sayfa açmaktan önce mevcut sayfayı güncellemek daha hızlı sonuç veriyor.

sıralama aynı kalıp tıklama düşüyorsa sorun sayfanızda değl sonuç görünümünde... bu arada benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

ÜÜmit B***Uzman
Görev
Sistem destek elemanı
Sektör
Kozmetik
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Nis 2025
Mesaj
15
#20

Soracağım şey biraz acemice olcak kusura bakmayın. Kararı verirken elinizde hangi veri var önce ona bakın.

Yanıt yaz