gece 2'de sitemin açılmadığını gördüm. Ajans müşteri hattı kapalı. Sabah 9'a kadar bekleme durumu. Müşteriler siteme erişemeyip kızgın. Acil bir kanalım yok muydu?
Site bir anda açılmadı, acil kimi arayacağım?
Selin Ş***Katılımcı
- Görev
- Klinik yöneticisi
- Sektör
- Sağlık hizmetleri
- Yapı
- zincir mağaza
- Katılım
- May 2025
- Mesaj
- 6
En çok yardımcı olan#2
24/7 destek kontrata yazılmalı. valla yoksa acil iletişim kişileri (teknik yönetici telefonu) yazılmalı. Yazılı değilse mesai saati desteği normal.
Kontrata yazılı: 'acil durum destek kanal ve response time' yazılsın. Yoksa, başka sağlayıcı düşün.
Evet, site çöktü kimi arayacağım konusunda durum aynen böyle. Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.
Ödeme takvimi işin aşamalarına bağlanmalı, takvime değil. Yanlışım varsa düzeltin.
Gökhan C***Katılımcı
- Görev
- Satın alma sorumlusu
- Sektör
- Matbaa
- Yapı
- orta ölçekli işletme
- Katılım
- Haz 2022
- Mesaj
- 181
Karşı taraftan konuşayım, ben tedarikçi tarafındayım. Kurulum belgesi olmayan kod, elinizde olsa bile sizin sayılmaz.
Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.
Tam zamanında bir konu. Haftalık yazılı ilerleme raporu, tarih sormaktan çok daha işe yarıyor.
Asıl mesele rakam değil, o rakamın neye göre çıktığı. Ben olsam bu yoldan giderdim.
Ebru K***Katılımcı
- Görev
- Sistem yöneticisi
- Sektör
- Sağlık hizmetleri
- Yapı
- yeni kurulmuş girişim
- Katılım
- Haz 2024
- Mesaj
- 28
tam olarak böyle bir de neyse bunun cevabı sektöe göre çok değişiyor genel geçer bi kural yok.
yanlışım varssa düzeltin.
Bunu yazdığınız için teşekkürler, doğrusu bu. Kayıt tutmayan hiçbir süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.
Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.
Haklısınız, ben de aynı yoldan geçtim. Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor.
Ödeme takvimi işin aşamalarına bağlanmalı, takvime değil.
Beyza D***Katılımcı
- Görev
- Satış müdürü
- Sektör
- E-ticaret
- Yapı
- holding bünyesinde bir şirket
- Katılım
- Tem 2023
- Mesaj
- 197
Deneyeceğim. Değişiklik talebi süreci koymak işi yavaşlatmıyor, hızlandırıyor.
Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor.
Bu cevabı okuyunca rahatladım, demek sadece bende değilmiş. Değişiklik talebi süreci koymak işi yavaşlatmıyor, hızlandırıyor.
Kolay gelsin.
çok teşekkürler, bugün deneyeceğim. en ucuz teklif genelde en az düşünülmüş tekliftir.
bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanllış sorulmuştur.
Bunu biraz açabilir misiniz? İlk üç ay herşey iyi gider, sorun dördüncü ayda çıkar.
Tecrübeyle sabit.
Leyla P***Katılımcı
- Görev
- Üretim planlama
- Sektör
- Bilişim hizmetleri
- Yapı
- yeni kurulmuş girişim
- Katılım
- Kas 2024
- Mesaj
- 249
Sonuna kdr katılıyorum. valla kapsam büyüyorsa ya süre ya bütçe büyümeli. Üçüncü seçenek yok.
Kurulum belgesi olmayan kod elinizde olsa bile sizin sayılmaz. valla not olarak bırakayım, lazım olur.