SEO danışmanlığı sözleşmesinde iptal koşulları nasıl yazılmalı — çıkışta neye dikkat?

Hukuki açıdan bu sözleşmeler Borçlar Kanunu kapsamında vekalet veya eser sözleşmesi unsurları barındıran karma nitelikli hizmet sözleşmeleridir. Ajansın kalan sürenin bedelini peşinen talep etmesi fahiş bir cezai şart teşkil eder ve yargı aşamasında tenkis edilebilir. Ancak baştan haklı ve haksız fesih hallerini açıkça tanımlamak, bildirim usulünü kayıtlı elektronik posta şartına bağlamak hukuki ihtilafları önleyecektir.

Geçen yıl aylık 30.000 TL bütçeyle 6 aylık bir ajans sözleşmesi imzaladık. İkinci ayda teknik SEO tarafında hiçbir aksiyon almadılar, haftalık toplantılara bile gelmediler. Sözleşmede 30 gün fesih süresi vardı fakat cezai şart koymamıştık. Sadece o iki ayın 60.000 TL faturasını ödeyip ayrıldık. Kalan 4 ayı ödemek zorunda kalsaydık 60.000 TL havaya gidecekti.

hesapları kesinlikle ajansnı kendi ana hesabının altından açtırmayın ve snra ayrılmak isteyince mülkiyeti veremeyiz şirket prosedürü böyle diyerek yokuş yapıyorlar... kurumsal mailinizle sıfırdan her şeyi siz kurun onlara sadece yönetici yetkisi tanımlayın kafa rahat olsun.

Ajansın sunduğu teklifte iş planı aylara nasıl bölünmüş durumda? Eğer ilk iki ayda sadece kapsamlı teknik denetim ve strateji hazırlayıp operasyonu sonraki aylara yayıyorlarsa kendilerini korumak icin 60 gün ve ceza istiyor olabilirler. İlk aylarda teslim edilecek somut çıktılar sözleşmeye ek yapıldı mı?

Sözleşmeye ekletmeniz gereken temel çıkış maddeleri şunlardır: 1) Otuz gün önceden yazılı bildirimle gerekçesiz fesih hakkı, 2) Sözleşme bitiminde ajansın yerleştirdiği hiçbir teknik kodun veya bağlantının geri çekilmeyeceği garantisi, 3) Hazırlanan tüm metin ve görsel materyallerin kullanım haklarının devri, 4) Hesap şifrelerinin ve erişim yetkilerinin iki iş günü içinde devredilmesi.

SEO gibi dış etkenlere ve algoritma değişikliklerine açık bir alanda kimse garanti veremez tmm ama ajansların 12 aylık sözleşmede diretmesini de anlamıyorum. İşi iyi yapan ajans zaten performansıyla müşteriyi tutar sözleşme maddelerinin arkasına saklanarak zorla para tahsil etmeye çalışmaz.

Sözleşme taslağına şu cümleyi ekletin: İşbu sözleşme taraflardan birinin otuz gün önceden e-posta yoluyla yapacağı bildirimle tek taraflı ve tazminatsız olarak feshedilebilir. Ajans bunu kabul etmiyorsa o masadan kalkın piyasada şartları daha esnek ve şeffaf çalışan çok sayıda ekip var.

Bu başlık arşivlik.

Kısmen katılıyorum, kısmen katılmıyorum. Kararı geri almak ne kadar zorsa, o kadar yavaş verin.

Kabul kriteri yazılmadıysa işin ne zaman bittiği tartışmaya açıktır. Umarım işinize yarar.

Doğru söylüyorsunuz. Kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın.

Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor, genel geçer bir kural yok. Yanlışım varsa düzeltin.

Buraya kadar söylenenleri özetleyeyim. yani bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanlış sorulmuştur.

Benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

Bir şeyi atlamayın: Toplantıda geçen her “sonra bakarız”, fiyatlanmamış iş demek.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

Konuyu toparlayayım, çünkü birkaç farklı cevap verildi. Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor, genel geçer bir kural yok.

Teklifi kim hazırladı ve işi kim yapacak — bunu sorun.

Kısmen katılıyorum, kısmen katılmıyorum. Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

Teşekkür ederim, çok işime yaradı.

Bunu biraz açabilir misiniz? Toplantıda geçen her “sonra bakarız”, fiyatlanmamış iş demek.

Tecrübeyle sabit.

Bizde de aynı.

Kesinlikle. Üstüne bir şey eklemek gerekirse: Kabul kriteri yazılmadıysa işin ne zaman bittiği tartışmaya açıktır.

Not olarak bırakayım, lazım olur.