8 kişilik ekip için açık kaynak destek talebi sistemi kurmak değer mi dert mi olur?

Yazılımcınızın saatlik maliyetini hesaplayın. O arkadaş bu sistemi kurmak, konfigüre etmek ve sorun çözmek icin ayda sadece 4 saat harcasa bile şirket içi maliyeti yıllık bulut lisansına denk gelir. Üstelik bir gün işten ayrılırsa o sunucunun başına kim geçecek? Kesinlikle hazır bulut çözümü alın.

Açık kaynak fanatikliğine kapılmayın. Yazılımcılar her şeyi kendi sunucularında çalıştırmayı sever çünkü onlar için eğlenceli bi oyuncaktır... Fakat müşteri e-postaları spam kutusuna düştüğünde ya da sunucu çöktüğünde faturayı siz ödersiniz. Şirketin ana operasyonu sunucu yönetmek değilse açık kaynak biletleme gereksiz yüktür.

Biz 10 kişilik ajansta açık kaynak kurduk. İlk yıl sunucu çökmesi, gelen kutusu senkronizasyonunun kopması ve yazılım güncellemesi yüzünden 3 defa tüm destek trafiği kesildi. Müşterilere mahcup olduk. Sonunda hazır bulut sistemine geçtik, aylık 200 EUR ödüyoruz ama kafamız iki yıldır tamamen rahat.

peki acik kynak bi sistemi kendimiz kurmak yerine, sunucu barindirma sirketinden hazir kurulum paketi olarak alsak bakim yuku yine de bize mi ait oluyor?

ortak e-posta kutusundan kurtulmakta kesinlikle haklısınız 8 kişiyle e-posta yönetmek tam bi kaos... ama hazır sistemlerin giriş seviyesi paketleri var kişi başı 12-15 EUR olan planlar da işinizi görür. 8 kişi için ayda 100-120 EUR bütçe ayırın, kafanızı ağrıtmayın.

almanyada veri gizliligi cezalari cok sert. acik kaynak sstemi duzgun yapilandiramayip musteri yazismalarini disari sizdirirsaniz basiniz cok fena agrir. neysse bulut sistemeri bu uyumluluklari hazir sunuyor zaten

Özetle yazılanların ortak fikri net: Açık kaynak sistemin yazılımı bedava olsa da operasyonel iş gücü ve bakım maliyeti hazır bulut sistemlerinden daha pahalıya geliyor. Çekirdek işiniz sunucu yönetimi değilse hazır çözüm almak en mantıklısı.

Bunu yaparken bakılacak üç şey var. Değişiklik talebi süreci koymak işi yavaşlatmıyor, hızlandırıyor.

Kayıt tutmayan hiçbir süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz. Yanlışım varsa düzeltin.

Şu noktada ayrılıyorum sizden. Kapsam büyüyorsa ya süre ya bütçe büyümeli. Üçüncü seçenek yok.

Kesinlikle. Üstüne birşey eklemek gerekirse: Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın sadece iyisini değil.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

yazdığınız icin tşk.

aynnisini yasadim.

Geçen yıl neredeyse aynısını yaşadık. Kapsam büyüyorsa ya süre ya bütçe büyümeli. Üçüncü seçenek yok.

Devralınan sistemde en pahalı şey bilinmeyen bağımlılıklar. Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

Bunu not aldım, teşekkürler. Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

Detaya inersek şöyle: İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir.

İlk üç ay her şey iyi gider, sorun dördüncü ayda çıkar. Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Burada bir itirazım var. ya ödeme takvimi işin aşamalarına bağlanmalı takvime değil.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Yukarıdaki cevap işin özünü söylemiş... neyse destek talebi sistemi açık kaynak konusunda acele eden herkez aynı yerde takılıyor.

Toplantıda geçen her “sonra bakarız” fiyatlanmamış iş demek. neyse benim görüşüm bu kesin doğru diye yazmıyorum.

Geçen yıl neredeyse aynısını yaşadık. Kararı geri almak ne kadar zorsa, o kadar yavaş verin.

Tecrübeyle sabit.