forumKonu aç

Komşu markete müşterilerimin 60'ı kaçtı, ben esnafım kaçak rekabet yapan komşu değilim — ne yapabilirim?

YYusuf Ç***3 ay önce·45 mesaj·13,8 B görüntülenme#market#rekabet#müşteri
YYusuf Ç***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
419
#1

ben 20 seneyi aştı bu markette. komşularım bana bi derece saygı yapıyordu. ama 6 ay önce yeni market açıldı 100 metre uzakta, zincirleme market zinciri. O market 'indirim' yapıyor, ben yapamıyorum. O market krepiye 5 kasa, ben 1 kasam, 2 kişi bekliyor. O market 'internet sipariş' yapıyor, ben internetim yok.

müşterilerimin şimdi 60-70'i gitti. eski müşterilerim bile, 20 senedir 'merhaba usta, arpa ver' diye geliyorlardı, şimdi gitmişler. ben ne yaptım yanlış? ben niye sıfırdan başlayacak kadar borç para çekip, yatırım yapamıyorum? ben esnaf, zincir değilim. o zincirin gücü var, benim gücüm yok. Şimdi ne yapacağım? Kapatalım mı, yoksa çekilim mi?

bu olaydan sonra ben arada bi 'ya hocam niye gittin benden' diye müşteriye sordum. Cevap hep aynı: 'usta ucuz fast, temiz—seni seven ama fark etmiyor.' Herhalde fark insanı yönetiyor. Ama ben fark yaratamıyorum çünkü ticari gücüm yok.

TTuğçe Y***Katılımcı
Görev
Kalite güvence müdürü
Sektör
Gıda toptancılığı
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Mar 2022
Mesaj
329
En çok yardımcı olan#2

Yasal açıdan, bu durumda müşteri ile sözleşme yazmalısınız. Koşullar net olmalı. Tavsiye: avukat.

AAhmet M***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2024
Mesaj
27
#3

Başarılı olmak istersen işin zor kısmını sevmelisin. Üzülme öğren.

MMetin A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2025
Mesaj
160
#4

abi bu harika bi fırsat! neyse hemen git ve bunu 100% kullan!

NNuri E***Uzman
Görev
Genel koordinatör
Sektör
Deri
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Şub 2023
Mesaj
386
#5

Bu tür sorular hep aynı: karar ver, yap, ya başarılı ol ya başarısız ol.

SSena M***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
142
#6

ya hocam bu ne kdr zor ya... ben bsait yaptim, calisiyorum.. ama neyse sende yapabilirsin.

ek: aşağıda sorulmuş, cevabı ikinci mesajda yazdım.

HHavva Ç***Katılımcı
Görev
Sistem yöneticisi
Sektör
Catering
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Nis 2023
Mesaj
55
#7

Şu işi yapmak icin: 1) Müşteriye sor. 2) Cevabını al. 3) Yap. işte kolay.

TTolga S***Yeni üyeTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2026
Mesaj
112
#8

ya hocma ben de ayni durumdayim abi sonra valla ne yapacaksan yapicaksin sonunda. bi cozum bulunur heralde.

HHavva B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2023
Mesaj
4
#9

Veri analiz: Talep arttıkça, kapasite çoğunlukla 30-50% düşüyor. Senin durum bu. Kapasite artırmalı.

SSultan T***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Sigortacılık
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Kas 2024
Mesaj
19
#10

Aynı şeyi ben de düşünüyordum. Kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın.

Tek müşteriye bağımlı kaldığınız anda fiyatı siz belirlemiyorsunuz. Ben olsam bu yoldan giderdim.

NNeslihan K***Katılımcı
Görev
Müşteri hizmetleri temsilcisi
Sektör
Mücevherat
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
405
#11

Aynı durumdayım, o yüzden soruyorum. Kapanış kararı kadar, ne zaman verildiği de belirleyici.

Asıl mesele rakam değil, o rakamın neye göre çıktığı. Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

KKübra Ö***Katılımcı
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Tem 2024
Mesaj
155
#12

haklisiniz.

BBurcu Ö***Yeni üye
Görev
Mağaza görevlisi
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Eyl 2026
Mesaj
2

Doki · Sunucu bakım anlaşması · 2026

#13

Bu başlığı açtığınız iyi olmuş.

HHasan E***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2022
Mesaj
333
#14

Benim başımdan geçeni yazayım, belki işinize yarar. Bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor.

Umarım işinize yarar.

RRabia T***Katılımcı
Görev
Depo sorumlusu
Sektör
Medya ve yayıncılık
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
May 2025
Mesaj
153
#15

Bir şey sormak istiyorum. Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

NNuri U***VeteranTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2024
Mesaj
325
#16

bu baaslik arsivlik. neyse vadeyi uzatmk musteriyi mutlu eder sizi finansman kruumuna cevirir.

yaanlışım varsa düzeltin

AAhmet A***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
İnşaat
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Nis 2024
Mesaj
320
#17

Bir sorum olacak, konudan sapmak istemem ama. Bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor.

Yanlışım varsa düzeltin.

GGürkan Y***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Kimya
Yapı
bölge bayisi
Katılım
May 2023
Mesaj
234
#18

teknik tarafını biraz açayım. bu arada market müşteri kaybı kompetisyon tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

EEmine S***Veteran
Görev
Ülke müdürü
Sektör
Turizm
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Ara 2023
Mesaj
1

Doki · Altyapı taşıma · 2025

#19

yazdığınız icin teşekkurler.

NNeslihan K***Uzman
Görev
BT sorumlusu
Sektör
Catering
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Oca 2023
Mesaj
40
#20

Sizce bu her ölçekte işler mi? İkinci kez kuranlar aynı hatayı yapmıyor ama yeni hatalar buluyor.

Yanlışım varsa düzeltin.

Yanıt yaz