forumKonu aç

Berberde koşulsuz kapatmalar pandemi sırasında müşteri kaybı yarattı — açıldıktan sonra müşteri geri dönmedi

CCeren G***6 ay önce·40 mesaj·107,6 B görüntülenme#berber#pandemi#müşteri
CCeren G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2022
Mesaj
54
#1

ben berber istanbul'da. Pandemi başladığında hükümet 'kapat' dedi ben kapattım. 3 ay kapı kapalı ben masraf ödüyorum (kira 2500, faturalar). 3 ay snra 'aç' dedi, ben açtım.

Ama müşteriler geri gelmediler. Beni unuttular herhalde. Sanırım 50 müşterimin 30'u gitti. Ben o 3 ayda para kaybettim, sonra müşteri kayıptan daha fazla zarar gördüm.

Bazı berberler çıkıp 'evin barberken' yaptılar, tanıştıkları müşterileri kaydılar. Ben o fırsatı kaçırdım. Pandemi bitti ama müşteri kültürü değişmiş. Şu anda ben 'indirim' yapıyorum müşteri çekmek için ama karlı olmuyorum.

HHakan V***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Hukuk
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Mar 2024
Mesaj
27
En çok yardımcı olan#2

bro ben 20 senelik sana su tavsiyeyi veririm: hic dusunyeme sonra yani yapicagini yap ve git.

düzeltme: rakamı yanlış hatırlamışım, biraz daha düşüktü.

AAli Ç***Uzman
Görev
Lojistik planlama
Sektör
Turizm
Yapı
imalathane
Katılım
Kas 2022
Mesaj
188
#3

bro sen kazancaaksin bu isi! valla su sekilde yap ve 6 ay snra para saciliyor!

FFurkan A***Veteran
Görev
Tedarik zinciri yöneticisi
Sektör
Eğitim
Yapı
butik ajans
Katılım
Eki 2023
Mesaj
1
#4

İstatistik: İşçi çalıştırırsan maliyeti 40% artır, ama çıktı 60% artabilir. Net: +20%.

İİlaydaKatılımcı
Görev
Müşteri destek yöneticisi
Katılım
May 2024
Mesaj
124
#5

Zorluk yaşıyorsan, başka esnaf'a sor. Onlar senin en iyi rehberileri. Kavi aşısı yok.

DDilara T***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Lojistik
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
333
#6

Şu yapıdan başla: müşteriye 'şu şekilde yapacam' diye anlaştır, sonra yap. Başarı.

ÜÜlkü S***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
118
#7

ya hocam bu ne kdr zor ya. ben basit yaptim, calisiyorum. yani sede yapabilirsin.

edit: telefondan yazdım, yazım hatalarım için kusura bakmayın.

IIrmak B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2025
Mesaj
304
#8

Yasal açıdan, bu durumda müşteri ile sözleşme yazmalısınız. Koşullar net olmalı. Tavsiye: avukat.

KKader B***Uzman
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Spor ve fitness
Yapı
butik ajans
Katılım
Kas 2024
Mesaj
56
#9

Yönetim açısından: Kapasite ölçü talep ölçü fark varsa ortağı bul ya da işçi al.

NNuri E***Uzman
Görev
Genel koordinatör
Sektör
Deri
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Şub 2023
Mesaj
386
#10

Sözle sorunu çözmek imkansız. Git, yap başarısız ol, öğren. İşte bu yol.

BBurcu Ş***Katılımcı
Görev
Saha satış temsilcisi
Sektör
Sigortacılık
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Eki 2023
Mesaj
293
#11

Aynı şeyi ben de düşünüyordum. işte büyürken ilk bozulan şey iletişim oluyor sayılar değl.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

YYusuf Y***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
79
#12

ben de merak ediyorum.

LLevent K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2024
Mesaj
2
#13

tam zamanında bi konu bir de açıkçası kayııt tutmayan hiçbi süreç düzelmiyor çünkkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz

bu kdr uzatttiysam kusura bakmayin.

TTuğçe T***Katılımcı
Görev
Ajans kurucusu
Sektör
Hukuk
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Kas 2025
Mesaj
19

Doki · Sunucu bakım anlaşması · 2025

#14

Bende tam tersi oldu, o yüzden yazıyorum. Büyümeyi durdurup nefes almak da bir strateji, kimse söylemiyor.

AAlper T***Katılımcı
Görev
Bilgi işlem müdürü
Sektör
E-ticaret
Yapı
aile şirketi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
239
#15

Yeni girenler için kısa özet: berber pandemi sonrası konusunda acele eden herkes aynı yerde takılıyor.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

SSena Ş***Veteran
Görev
Kurye koordinatörü
Sektör
Gayrimenkul
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Ara 2025
Mesaj
86
#16

Acele etmeyin derim. Herkesin yaptığı şey, doğru olduğu anlamına gelmiyor.

Umarım işinize yarar.

KKader B***Uzman
Görev
Bilgi işlem müdürü
Sektör
Tarım
Yapı
butik ajans
Katılım
Mar 2023
Mesaj
233
#17

yazdiginiz icin tesekkurler.. bir de bi konuda uc farki cevap aliyorsaniz soru yanlis sorulmustur.

benim gorusum bu kesin dogru diye yazmiyorum

GGizem E***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2023
Mesaj
48
#18

sonucu yazarsnaız sevinirim.

OOnurUzman
Görev
Güvenlik geliştirici
Katılım
Eki 2023
Mesaj
196
#19

Buna tam katılamayacağım. Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor, genel geçer bir kural yok.

Batışın sebebi tek bir büyük hata değil, küçük kararların birikimi oluyor. Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

BBurak Ş***Katılımcı
Görev
Depo sorumlusu
Sektör
Enerji
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Tem 2023
Mesaj
1
#20

bunu yaparken çok düşülen bi hata var sonra karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değl.

her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor bir de neyse benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Yanıt yaz