Randevu yazılımı seçimi — 20 seçenek var, sonradan pişman olmadan nasıl karar vermeliyiz?

Ücretsiz yazılımlarda ürün sizsiniz demektir. Çoğu ücretsiz platform, salonunuza gelen müşteriyi kendi genel uygulamasına üye yapar ve daha sonra o müşteriye yakındaki başka bir salonun indirim bildirimini gönderebilir. Kendi markanızı ve müşteri portföyünüzü korumak istiyorsanız aylık sabit ücreti olan bağımsız sistemleri tercih edin.

Biz 3 sandalyeli berber dükkanımızda ücretsiz bir sistemle başladık. Ayda 40 USD vermeyelim derken SMS hatırlatması olmadığı için ayda ortalama 12 randevuya gelinmedi. Ücretli sisteme geçip SMS hatırlatmasını açtığımız ilk ay randevuya gelmeme sayısı 2'ye düştü. Hesabınızı buna göre yapın.

Listenizi 3 adede düşürün ve hepsinin 14 günlük deneme sürümünü açın. neyse içlerinden sadece birini seçip personelinize gösterin; en önemli test çalışanların sistemi kolay kullanıp kullanamadığıdır. Ekip benimsemezse en pahalı yazılım bile çekmeceye kalkar.

ek: aşağıda sorulmuş, cevabı ikinci mesajda yazdım.

ödeme alma kısmına dikkat edin. bazı yazılımlar kendi pos altyapısını zorunlu kılıyor ve işlem başına yüzde 3-4 kesinti yapıyor. kendi mevcut pos cihazınızı kullanmanıza izin veren yazılımlara baın derim

Sözleşme yapmadan önce teyit etmeniz gereken üç madde: 1) Koltuk başına ekstra lisans ücreti alınıyor mu? 2) Hatırlatma SMS paketleri fiyata dahil mi yoksa kontörle mi satılıyor? 3) Müşteri iletişim listesini istediğiniz an dışa aktarabiliyor musunuz?

Müşterileriniz randevuları daha çok web sitenizden mi alacak yoksa doğrudan sosyal medya profillerinden mi yönlendireceksiniz? Bazı araçların sosyal medya biyografi entegrasyonu çok pratikken bazılarında kullanıcı arayüzü mobilde çok hantal kalabiliyor.

Biz ilk açıldığımızda ne gerek var ayda 50 dolar vermeye deyip ücretsiz bir servis kullandık. Altı ay sonra sistem aniden kurallarını değiştirdi ve randevu başına 1,5 dolar işlem ücreti kesmeye başladı. Müşteri listemizi dışarı aktarmak istediğimizde ise telefon numaralarını maskeleyip vermediler. O müşterileri geri kazanmak icin aylarca uğraştık. bu arada baştan sözleşmesini ve dışa aktarma şartlarını iyi okuyun.

4 kişilik salonda defter tutmak gerçekten büyük cesaretmiş, bugüne kadar iyi dayanmışsınız.. ama valla otomatik hatırlatma mesajı devreye girddiği an sırtınızdan dev bi yük kalkacak, müşteriler de çok daha profesyonel karşılıyor zaten.

Kaydettim. İki haftalık defter, altı aylık tahminden daha çok yol gösteriyor.

Kolay gelsin.

Tam olarak böyle. Bunu yıllık toplam maliyet üzerinden hesaplayın, aylık fatura üzerinden değil.

Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı. Yanlışım varsa düzeltin.

Sizce bu her ölçekte işler mi? Zaman kaybının çoğu, onay bekleyen işlerde birikiyor.

Yanlışım varsa düzeltin.

Bunu not aldım, tşk. Ölçmeden karar verince hep aynı yere geliyoruz.

Bu kadar, uzattıysam kusura bakmayın.

kısmen katılıyorum kısmen katılmıyorum. neyse randevu yazılımı konusnda acele eden herkez aynı yerde takılıyor.

Bunu duyalı çok oldu ama bizde hiç böyle olmadı. Kararı geri almak ne kdr zorsa o kadar yavaş verin.

Kafamdaki soru işareti kalktı, teşekkürler.

bi uyarı bırakayım. acele karar, altı ay snra düzeltilen karar oluyor.

sonuna kadar katılıyorum bir de randevu yazılımı tarafında yapıln hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

önce ölçün, sonra bölün sonra sıra böyle olunca tartışma bitiyor. kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Soracağım şey biraz acemice olacak kusura bakmayın. Yeni müşteri bulmak, mevcut müşteriyi tutmaktan pahalı.

Sormaktan çekinmeyin, sormayan hep daha pahalıya ödüyor. Tecrübeyle sabit.