forumKonu aç

Kuaför salonum için ücretsiz randevu yazılımı kullanıyorum, ne zamana kadar yeterli olur?

NNeslihan S***Katılımcı
Görev
İcra kurulu üyesi
Sektör
Kozmetik
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Eyl 2025
Mesaj
325

Doki · Sunucu bakım anlaşması · 2023

#1

Paris'in 15. bölgesinde 3 koltuklu bir kuaför salonu işletiyorum. İki personelim ve ben haftada 6 gün aralıksız çalışıyoruz. Yaklaşık 4 ay önce salon yönetim giderlerini düşük tutmak adına internetten bulduğum ücretsiz bir kuaför randevu yazılımı kullanmaya başladık.

İlk haftalarda müşteri sayısı azken işimizi görüyordu ancak son bir aydır ciddi aksaklıklar baş gösterdi. Geçen cumartesi aynı saat dilimine iki farklı renklendirme randevusu yazıldı ve müşterilerden biri salonda 45 dakika beklemek zorunda kaldı. Üstelik ücretsiz pakette otomatik SMS hatırlatma hakkımız aylık 50 adetle sınırlı olduğu icin kota hemen bitiyor; randevusunu unutup gelmeyenler yüzünden haftada en az 200-300 euro ciro kaybı yaşıyoruz.

Şu an sistemde kayıtlı yaklaşık 400 müşterim var. Bu ücretsiz yapı beni ne zamana kdr idare eder, ücretli bir sisteme geçiş eşiği nedir ve geçerken verilerimi kaybetme riskiyle nasıl başa çıkarım?

DDamla K***Veteran
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Danışmanlık
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Oca 2022
Mesaj
320
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Üç koltuklu ve 400 kayıtlı müşterisi olan bir kuaför salonu icin ücretsiz randevu yazılımının kullanım ömrü çoktan dolmuştur. Randevusunu unutan müşteriler yüzünden haftalık 200 euroyu bulan ciro kaybınız, profesyonel bir kuaför yazılımının aylık 40-70 euro civarındaki lisans bedelinin çok üzerindedir.

Ücretsiz planların tıkandığı temel nokta çoklu personel ve işlem süresi algoritmasıdır. Ücretsiz yazılımlar genellikle tek bir takvim akışı üzerinden çalışır; saç kesimi için gereken 30 dakika ile balyaj için gereken 120 dakikayı personel bazında eşzamanlı planlayamaz. Yaşadığınız çifte randevu sorunu bu teknik yetersizlikten kaynaklanır.

İkinci tıkanma noktası hatırlatma mekanizmasıdır. Kuaförlük sektöründe randevudan 24 saat önce ve 2 saat önce giden otomatik SMS bildirimleri randevuya gelmeme oranını neredeyse sıfıra indirir. Aylık 50 SMS kotası 3 koltuklu bi salonda sadece birkaç günde tükenir ve sizi haftalık yüzlerce euro kayba uğratır.

Geçiş yaparken verilerinizi korumak icin şu adımları izleyin: 1) Mevcut ücretsiz panelinizden müşteri adı, telefon, e-posta ve geçmiş işlem notlarını içeren tam CSV dışa aktarımı yapın. 2) Dışa aktarma paneli kısıtlanmışsa, RGPD mevzuatına dayanarak verilerinizin dijital kopyasını resmi destek talebiyle isteyin. 3) Yeni yazılımı seçerken personel bazlı takvim, otomatik SMS kotası ve kapora alma özelliğini zorunlu tutun. Geçişi salonun kapalı olduğu gün yaparak ekibi yeni ekrana alıştırın.

NNuri G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2025
Mesaj
158
#3

Haftada bir müşterinin bile randevusunu unutup gelmemesi ayda 800 euro üzerinde zarar demek. Aylık 50 euroluk bir yazılım lisansından tasarruf etmeye çalışırken kasanızdan çok daha büyük bir meblağ çıkıyor. Kuaförlükte zaman satıyorsunuz, boş kalan koltuğun telafisi yok. Derhal profesyonel bir altyapıya geçin.

TTülay A***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2022
Mesaj
147
#4

Çifte rezervasyonun temel sebebi bekleme süresi tanımının ücretsiz sistemlerde olmamasıdır. Balyaj işleminde boya bekleme süresi ile yıkama süresi takvimde blok kalır. Gelişmiş sistemlerde işlem süresi ve bekleme süresi ayrı tanımlanır, böylece aradaki 40 dakikalık boya beklemesinde sistem boş koltuğa otomatik fön veya erkek kesimi atayabilir.

AAycan T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
11
#5

Biz de iki koltuklu salonda benzer süreçten geçtik. SMS kotası bittiği için manuel yazıyorduk ama yetişmiyordu. Ücretli yazılıma geçip randevudan 24 saat önce giden otomatik SMS kurgusunu açtığımız ay, gelmeyen müşteri sayısı 12'den 1'e düştü. Yazılıma ödediğimiz 45 euro ilk haftadaki tek bir randevunun kurtulmasıyla amorti oldu.

SSimgeKatılımcı
Görev
Etkinlik organizatörü
Katılım
May 2024
Mesaj
88

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2025

#6

Vakit kaybetmeden bugün müşteri listenizi dışa aktarın. Bazı ücretsiz platformlar kullanıcıların ayrılacağını anladığında veya paket yükseltmediklerinde dışa aktarma fonksiyonunu kapatabiliyor. Paneliniz hâlâ sorunsuz açıkken tüm veritabanının yedeğini bilgisayarınıza CSV olarak indirin.

NNecati K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2023
Mesaj
324
#7

Fransa'daki ticari işletmeler için müşteri verilerinin taşınabilirliği RGPD 20. maddesi kapsamında yasal bir haktır. Kullandığınız sağlayıcı verilerinizi dışa aktarmanıza engel çıkarırsa, mevzuatı hatırlatan yazılı bir başvuruyla müşteri listenizi standart formatta teslim almak zorundadırlar.

VVahide K***Katılımcı
Görev
İçerik editörü
Sektör
Reklam ve tanıtım
Yapı
imalathane
Katılım
Nis 2023
Mesaj
148
#8

cumartesi günü dolu salonda müşteriyi 45 dakika bekletmek kuaför icin tam bir kabustur, halinizi çok iyi anlıyorum. o müşteri bir sonraki ay başka salona gidebilir.. ama iki fön parasına kıyıp düzgün bir altyapı kurun, en azından akşam eve gittiğinizde kafanız rahat eder.

LLale T***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2023
Mesaj
7
#9

aylik 50 sms hakki 3 kisiliik salonda ucuncu gun biter zaten bir de haftada 200 euro kayip varken ucretsiz yazilim kullaniyorum demek kendini kandirmak oluyor. yani hemen profesyonel pakete geicn bence

EEmre A***Katılımcı
Görev
Muhasebe müdürü
Sektör
E-ticaret
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Haz 2023
Mesaj
146
#10

bi şey sormak istiyorum yeni bi yazılıma geçtiğimizde eski müşterilerin daha önce yaptırdığı boya numaraları ve dip boyası formülleri de yeni sisteme aktarılabiliyor mu yoksa sadece telefon numaralarıyla isimler mi taşınıyor?

BBarış V***Katılımcı
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Gıda toptancılığı
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Oca 2023
Mesaj
2
#11

şu noktada ayrılıyorum sizden ama kabul kriteri yazılmadıysa işin ne zaman bittiği tartışmaya açıktır.

en ucuz teklif gennelde en az düşünülmüş tekliftir. bu arada kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

KKader A***Katılımcı
Görev
Operasyon müdürü
Sektör
Hukuk
Yapı
kooperatif
Katılım
Nis 2025
Mesaj
46
#12

uc ayri gorus cikti hepsi birbirini tamamliyor ama acele karar, alti ay snora duzeltilen karar oluyor

toppantida gecen her “snra bakariz” fiyatlanmamis is demek.

EEmine Y***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2024
Mesaj
7
#13

Karşı taraftan konuşayım, ben tedarikçi tarafındayım... Kapsam büyüyorsa ya süre ya bütçe büyümeli. Üçüncü seçenek yok.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

GGürkan U***Katılımcı
Görev
Teknik servis elemanı
Sektör
Perakende
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Oca 2023
Mesaj
2
#14

Evet kuaför ücretsiz randevu yazılımı konusunda durum aynen böyle. Herkesin yaptığı şey, doğru olduğu anlamına gelmiyor.

Kolay gelsin.

VVeli Y***Katılımcı
Görev
Veri analisti
Sektör
E-ticaret
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Kas 2023
Mesaj
91

Doki · Sunucu bakım anlaşması · 2024

#15

bu kdar açık anlatan yazı az bulunuyor.

KKoray B***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
235
#16

Bizde de aynı. Teslimden sonra sistem yaşamaya devam ediyor; bakım ayrı kalemdir.

Devralınan sistemde en pahalı şey bilinmeyen bağımlılıklar. Not olarak bırakayım, lazım olur.

PPerihan K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
152
#17

Bir ayrım yapmak gerekiyor burada. Bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanlış sorulmuştur.

EElif P***Yeni üye
Görev
Kalite kontrol elemanı
Sektör
Enerji
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Tem 2026
Mesaj
130
#18

Bu cevabı okuyunca rahatladım, demek sadece bende değilmiş. Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

İnsanlar süreci değil, alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir. Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

KKadir G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2022
Mesaj
44
#19

Şu noktada ayrılıyorum sizden. Zaman kaybının çoğu onay bekleyen işlerde birikiyor.

Tecrübeyle sabit.

MMurat T***Yeni üye
Görev
Grafik tasarımcı
Sektör
Mobilya üretimi
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Eyl 2026
Mesaj
9
#20

kendi tecrübemi yazayım ama bu araada herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor.

Yanıt yaz