forumKonu aç

Instagram'da 800 euro reklama sadece 3 sipariş aldık: Nerede hata yapıyorum?

ŞŞerife G***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
201
#1

floransada el yapımı deri çanta ve cüdzan üreten küçük bi atölyemiz var. ürünlerimizin ortalama satış fiyatı 90 euro civarında. valla kendi web sitemiz üzerinden tüm İtalyaya satış yapabilmek icin son beş haftadır düzenli olarak Instagram üzerinden reklam çıkıyoruz sonra toplamda 800 euro bütçe harcadık ancak bu süreçte sitemizden sadece 3 adet sipariş geldi.

reklamları doğrudan telefon uygulamasındaki 'Gönderiyi Öne Çıkar' düğmesini kullanarak verdik sonra hedef kitle olaark İtalya genelinde moda el yapımı ürünler ve deri aksesuarlarla ilgilenen 25-55 yaş arası kadınları seçtik. reklam paneline baktığımda gönderiler binlerce beğeni alıyor, yüzlerce kişi kaydetmiş ve web sitesi tıklama sayısı 1.200 civarında görünüyor. yani insanlar tıklayıp siteye giriyor.

fakat siteye girenler sepete ekleme yapmadan ya da ödeme adımıına geçmeden çıkıyor... 800 euro harcayıp karşılığında 270 euro ciro yapmak bizi ciddi şekilde sarstı... neyse reklam algoritması arkada tam olarak nsl çalışıyor 1.200 tık alıp 3 siparişte kalmak normal mi yoksa hedefleme ve kurguda köklü bi yanlış mı yapıyorum?

CCanKatılımcı
Görev
SEO uzmanı
Katılım
Mar 2024
Mesaj
172
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: 'Gönderiyi Öne Çıkar' düğmesi algoritmayı sadece etkileşim ve ucuz tıklama almaya yönlendirir, satış yapmaya değil. 800 euro harcayıp 3 sipariş almanızın temel sebebi, reklamın satın alma davranışı gösteren kitleye değil sadece ekrana dokunup çıkan kitleye optimize edilmesidir.

Instagram reklamları temel olarak hedeflediğiniz optimizasyon hedefine göre çalışır. Uygulama üzerinden öne çıkarma yaptığınızda sistem, 1.200 tıklamayı satın alma ihtimali en yüksek kişilere değil, tıklama maliyeti en ucuz olan kullanıcılara dağıtır. Bu kullanıcılar ürünlerinizi beğenir veya siteye göz atar ama kartını çıkarıp harcama alışkanlığı taşımaz. Çözüm, profesyonel reklam yöneticisi paneline geçerek 'Dönüşüm' (Satın Alma) hedefli kampanya kurmaktır.

Bunun için ilk adım web sitenize meta pikseli ve dönüşüm API'sini entegre etmektir. Piksel kurulmadan reklam motoru kimin ürün incelediğini, kimin sepete ekleyip vazgeçtiğini göremez ve sonraki gösterimleri kime yapacağını öğrenemez. Kampanyayı satın alma optimizasyonuyla başlattığınızda sistem ilk etapta daha az tıklama getirecektir ancak tıklayan kişilerin sepete gitme oranı katbekat artacaktır.

Ayrıca 1.200 tekil tıklamada sadece 3 sipariş gelmesi, açılış sayfanızda da sorun olduğuna işaret eder. Reklama tıklayan kişi doğrudan ürünün detay sayfasına mı gidiyor yoksa ana sayfaya mı düşüyor? Kargo maliyetleri sepette mi sürpriz olarak çıkıyor? Ödeme sayfasında yerel ödeme alternatifleri bulunuyor mu? Kampanya hedefini dönüştürmekle birlikte bu akıştaki pürüzleri temizlemeniz gerekir.

AAslıhanKatılımcı
Görev
Moda üreticisi
Katılım
Nis 2024
Mesaj
102
#3

Hemen bugün o öne çıkar düğmesine basmayı bırakın. Tarayıcıdan profesyonel reklam paneline girin, pikselinizi kurun ve hedefi 'Dönüşüm - Satın Alma' olarak ayarlayın. Beğeni sayılarınız düşer ama gelen tıklamalar cüzdanını açmaya hazır insanlardan oluşur.

SSılaKatılımcı
Görev
Pazaryeri uzmanı
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Mar 2024
Mesaj
138
#4

Mevcut verinizle sipariş başı edinim maliyetiniz 266 euroya gelmiş, 90 euroluk üründe bu sürdürülemez. Dönüşüm hedefli kampanyaya geçtiğinizde İtalya içi e-ticarette el yapımı deri ürünler için makul edinim maliyeti 20-35 euro bandına çekilebilir.

MMehmet Y***Katılımcı
Görev
Bilgi işlem müdürü
Sektör
Ambalaj
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Eki 2024
Mesaj
4
#5

Sitenize gelen 1.200 kişinin sepet terk oranı nedir? Yani kaç kişi ürünü sepete ekledi de ödeme adımında vazgeçti? ya italya'da kargo ücreti 6-7 euroyu aştığı anda sepette vazgeçme oranı inanılmaz yükselir, kargo politikanız nasıl?

SSultan T***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Sigortacılık
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Kas 2024
Mesaj
19
#6

Sorun sadece reklam hedefi olmayabilir. İtalya'da el yapımı deri çanta satan yüzlerce atölye var. Web siteniz kurumsal ve güvenilir görünüyor mu? Müşteri yorumları, açık adres ve güven damgaları yoksa yabancı bir siteden kimse ilk görüşte 90 euro harcamaz.

YYağmur P***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2025
Mesaj
286
#7

Düzeltmeniz gereken 3 acil nokta var: 1) Reklamı ana sayfaya değil doğrudan tanıtılan ürünün sayfasına yönlendirin, 2) sepette İtalya içi ücretsiz kargo baremi tanımlayın, 3) reklam görselinde modelin çantayı taktığı gerçek kullanım anı videolarını tercih edin.

edit: yukarıda yanlış yazmışım, kusura bakmayın.

HHilal Ö***Katılımcı
Görev
Sosyal medya sorumlusu
Sektör
Turizm
Yapı
butik ajans
Katılım
Nis 2024
Mesaj
215
#8

Algoritma bi makine öğrenimidir. yani siz ona 'bana tık getir' derseniz en hızlı tıklayan boş profilleri bulur... Ona 'bana sepete ekleyen insanları bul' derseniz algoritma geçmişte benzer sitelerden alışveriş yapmış profilleri tarar ve reklamınızı onların akışına çıkarır.

HHüseyin K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2024
Mesaj
368
#9

Biz de ilk başladığımızda 1.000 euroyu telefondaki mavi butona basarak çöpe attık. Sonra oturduk, reklam panelini öğrendik ve sitemizin mobil hızını düzelttik. Reklam sihirli bir değnek değl; doğru kitleye doğru sayfayı sunmazsanız bütçeyi yutar. Sakin olun bütçeyi durdurup altyapıyı düzeltin.

JJülide S***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
184
#10

Süreç olarak bakınca tablo değişiyor. Silmek yerine birleştirin; silinen içerik geri gelmiyor.

Umarım işinize yarar.

UUğur D***Katılımcı
Görev
Veri giriş elemanı
Sektör
Sağlık hizmetleri
Yapı
tek kişilik işletme
Katılım
Oca 2022
Mesaj
2
#11

Detaya inersek şöyle: Sıralama sonuç, arama niyeti girdi. Önce niyete bakın.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

NNilKatılımcı
Görev
İçerik yöneticisi
Yapı
holding bünyesinde bir şirket
Katılım
Nis 2024
Mesaj
156
#12

Çok teşekurler bugün deneyeceğim.

HHakan G***Katılımcı
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Su ürünleri
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Eki 2024
Mesaj
185
#13

farkklı düşünüyorum. ilk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek snra gelir.

sıralama aynı kalıp tıklama düşüyorsa sorun sayfanızda deil snuç görünümünde

DDeniz M***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
111
#14

Merak ettiğim bi nokta var. Herkesin yaptığı şey, doğru olduğu anlamına gelmiyor.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

ÖÖzge E***Katılımcı
Görev
Kurye koordinatörü
Sektör
Kozmetik
Yapı
orta ölçekli işletme
Katılım
Mar 2023
Mesaj
381
#15

aynissiin yasadim

MMert E***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
28
#16

kısmen katılıyorum kısmen katılmıyorum. insanlar süreci deil, alışşkanlığı savunur. neyse direnç ordan gelir

umaırm işiinize yarar.

PPınar Ç***Uzman
Görev
Çağrı merkezi temsilcisi
Sektör
Hayvancılık
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Oca 2022
Mesaj
189
#17

Üç ayrı görüş çıktı, hepsi birbirini tamamlıyor. Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol.

Yanlışım varsa düzeltin.

CCeren E***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
May 2024
Mesaj
1
#18

Bizde de aynı.

BBora Z***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2024
Mesaj
55
#19

Ben de merak ediyorum. Az trafik alan sayfa, doğru kişiye ulaşan sayfa olabilir. Satışın geldiği yere bakın.

Kolay gelsin.

MMert D***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2024
Mesaj
3
#20

Aynı hatayı yapmayın diye yazıyorum. ya karar verirken en kötü senaryoyu da yazın sadece iyisini değl.

Acele karar altı ay sonra düzeltilen karar oluyor. Yanlışım varsa düzeltin.

Yanıt yaz