- Görev
- Çağrı merkezi temsilcisi
- Sektör
- Kimya
- Yapı
- tek kişilik işletme
- Katılım
- Haz 2024
- Mesaj
- 93
Madridde sporcu besinleri ve takviyeleri satan bir e-ticaret sitemiz var... Aylık ortalama 450 ila 600 sipariş alıyoruz. Şimdiye kdr sitemizden yapılan satışları yerel muhasebe ve fatura programımıza personellerimiz manuel olarak tek tek elle giriyordu. Ancak hacim arttıkça bu işlem haftada en az 15 saatimizi almaya başladı ve vergi kimlik numaralarında ya da adreslerde sık sık personel hataları oluşmaya başladı.
Sitemizi geliştiren ajansla görüştüğümüzde sitenin arkasına 'fatura API entegrasyonu' yapılması gerektiğini belirttiler. Kurulum için 1.800 avro, ayrıca sistemin ayakta kalması için aylık 150 avro bakım bedeli talep ettiler. Teklif formunda sadece teknik birkaç kısaltma yer alıyor; tam olarak ne satın aldığımı anlayamıyorum.
Bir işletme sahibi olarak bu API bağlantısının tam olarak ne anlama geldiğini, teklifin makul olup olmadığını ve sözleşmeye hangi sorumluluk ve güvence maddelerini ekletmem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Yarın sistem faturayı kesmezse ya da yanlış keserse mağdur olmamak icin ajanstan ne talep etmeliyim?