Dijital reklam ajansı kurduk — ilk yıl kaç müşteri, kaç personel, gerçekten kâr kaldı mı?

Biz dördüncü yılımızdayız. İlk yılımızda 11 müşterimiz vardı ve yıl sonunda eksi bakiye verdik. İkinci yıl müşteri sayısını 8'e düşürüp taban hizmet bedelimizi iki katına çıkardık; ciro ciddi oranda arttı. Çok müşteri değil, operasyonu kilitlemeyen ve düzenli ödeme yapan kurumsal müşteri para kazandırıyor.

Hemen yapmanız gereken şey, kalan 7 müşterinin her birine harcanan haftalık mesai saatini ölçmek. neyse göreceksiniz ki en az ücret ödeyen iki tanesi ekibin vaktinin yarısını yiyor. Onlara ya kapsam daraltması ya da fiyat revizyonu teklif edin; kabul etmezlerse enerjinizi yeni arayışlara verin.

İlk yılda 4 kişiye çıkmak çok erken bi hamle olmuş. 1.850.000 TL ciroyla bordrolu çalışan istihdam etmek operasyonu doğrudan risk sınırına iter. Metin yazarı ve tasarım desteğinde ilk etapta proje bazlı serbest çalışanlarla ilerleseydiniz kasanızda çok daha rahat bi nakit rezervi kalırdı.

düzeltme: rakamı yanlış hatırlamışım, biraz daha düşüktü.

Ben de eski ajansımdan ayrılıp iş kurduğumda ilk gelen her teklife evet diyordum. Çok düşük bütçeli bi müşteri gece yarısı revize istiyordu. açıkçası iki yıl yıprandıktan snra şunu anladım: Reklam ajansının kalitesini aldığı işler kadar, kendi çalışma prensiplerine uymadığı için nazikçe reddettiği işler belirliyor.

ortak maaşını gidere gerçek bedeliyle yazmadıysanız o kâr sanal maalesef. kurumsal ajansta kalsaydınız iki kişi toplamda zaten benzer bir maaşı alırdınız.. bir de ama ilk yıl batmadan 7 düzenli müştteri tutmak da değersiz değl.

Sözleşme yönetimi konusunda hukuki altyapınızı gözden geçirmenizi öneririm. Erken dönemde müşteri kaybının önüne geçebilmek adına minimum üç veya altı aylık fesih bildirim şartları içeren sözleşmeler düzenlemeniz nakit akışı tahminlenebilirliği açısından büyük fayda sağlayacaktır.

Yıl boyu yeni müşteri bulma kanallarınız neydi? Müşteriler tamamen eski sektör çevrenizden mi geldi yoksa ajansın kendi içerik pazarlaması veya doğrudan satış çabalarıyla mı portföy oluşturdunuz? İkinci yıl büyümesi doğrudan bu kanalın sürdürülebilirliğine bağlı.

İkinci yıl planlaması için şu üç finansal kontrol noktasını oturtmalısınız: 1) En az üç aylık sabit gideri karşılayacak nakit rezervi kenara koymak, 2) Gelirin yüzde 35'inden fazlasının tek bir müşteriden gelmesini engellemek, 3) Hizmet bedellerini enflasyon artışlarına endeksli sözleşmeye bağlamak.

Teknik tarafını biraz açayım. Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

tam olarak böyle ama kapanış kararı kdr, ne zaman verildiği de belirleyici.

sorunuz olursa yazın, elimden geldiiğince cevaplarım.

bi uyari birakayim bir de buyurken ilk bozulan sey ilettisim olluyor saiylar deil.

kapanış kararı kdr, ne zaman verildiği de belirleyici. kolay gelsin.

Tam zamanında bir konu.

Aynen öyle, üstelik bu kadar bilinmiyor. Vadeyi uzatmak müşteriyi mutlu eder sizi finansman kurumuna çevirir.

Kötü haberi geciktirmek, bu işte en çok kaybettiren alışkanlık. Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Haklısınız ben de aynı yoldan geçtim. işte asıl mesele rakam değil, o rakamın neye göre çıktığı.

İki hafta boyunca not tutmak altı aylık tahminden iyi sonuç veriyor... Bu kadar uzattıysam kusura bakmayın.

Deneyeceğim.

Karşı taraftan konuşayım ben tedarikçi tarafındayım. Batışın sebebi tek bi büyük hata değil, küçük kararların birikimi oluyor.

Yanlışım varsa düzeltin.

Bu başlık arşivlik.

Bizde de aynı. İkinci kez kuranlar aynı hatayı yapmıyor ama yeni hatalar buluyor.

Kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın. Umarım işinize yarar.