Riyad'da kurumsal temizlik ve tesis yönetimi hizmeti veren firmamız için müşterilerin teklif alabileceği ve servis takibi yapabileceği bir müşteri portalı ve mobil uyumlu web uygulaması yaptırmak istiyoruz. Görüştüğümüz yerel bir dijital ajans bize sunduğu teklifte tasarım aşamasını iki ayrı faturaya bölmüş: Kullanıcı Deneyimi Tasarımı için 22.000 SAR, Kullanıcı Arayüzü Tasarımı için ise 28.000 SAR talep ediyorlar.
Toplam 50.000 SAR yalnızca tasarım icin bizim gibi orta ölçekli bir işletmeye oldukça yüksek geldi. Ajanstaki müşteri temsilcisi deneyim tasarımı olmadan sadece arayüz yaptırırsak sistemin kullanışsız olacağını, arayüz olmadan deneyim alırsak da ortada görsel bir tasarım olmayacağını söylüyor.
Bize sanki aynı işi iki farklı isim altında paketleyip çifte ücret çıkarıyorlar gibi geldi. Gerçekten bu iki disiplin birbirinden bu kadar keskin ve bağımsız bütçelendirilecek şeyler midir? Bütçemiz kısıtlıyken bu kalemlerden birini kısmak veya ikisini tek bi mantıkta birleştirmek mümkün değil mi?