forumKonu aç

4 kişilik siber güvenlik danışmanlık firmasıyız — hizmet paketleme ve fiyat modelimiz yanlış mı?

SSerapYeni üye
Görev
Özel ders
Katılım
Kas 2024
Mesaj
30
#1

ingilterede (Londra) 4 kişilik çekirdek bi siber güvenlik danışmanlığı ekibiyiz. ekipteki herkez teknik tarafta çok güçlü; sızma testleri, bulut güvenliği yapılandırması ve uyumluluk denetimleri yapıyoruz... ancak iş operasyonu ve fiyatlandırma tarafında ciddi bi tıkanıklık yaşıyoruz.

şu anki modelimizde genelde saatlik 120-150 sterlin üzerinden ftaura kesiyoruz ya da ufak şirketlere tek seferlik sızma testi için 3.000 - 5.000 sterlin arası sabit fiyat veriyoruz. sorun şu ki bi ay çok yoğun çalışıp diğer ay tamamen boş kalabiliyoruz. ayrıca sabit ücretli projelerde kapsam sürekli genişliyor (scope creep) ve müşteriler rapor tesliminden sonra bile haftalarca ücretsiz soru sormaya devam ediyor.

hizmetlerimizi düzenli aylık gelir getirecek şekilde nsl paketlemeliyiz? küçük bi danışmanlık şirketi için saatlik mi sabit proje mi, yoksa aylık abonelik modeli mi daha sürdürülebilir?

BBetülUzman
Görev
Yönetim danışmanı
Katılım
Eki 2023
Mesaj
164
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Saatlik faturalandırmayı tamamen terk edip sanal bilgi güvenliği yöneticiliği ve sürekli zafiyet yönetimi ekseninde aylık düzenli hizmet (retainer) modeline geçmelisiniz. Tek seferlik sızma testleri nakit akışınızı dalgalandırır; sürdürülebilir kârlılık müşterinin güvenlik açığını yılda bir kez bulmakta değil, her ay sistemini güvende tutmakta yatar.

Mevcut 4 kişilik ekibinizin kapasitesini yönetebilmek için hizmetlerinizi üç temel pakete ayırmanızı öneririm. Birinci paket, küçük işletmeler için aylık otomatik zafiyet taraması, harici varlık takibi ve çeyreklik değerlendirme raporunu içermeli; bunu aylık 1.500 - 2.500 sterlin bandında konumlandırabilirsiniz. İkinci paket, daha regüle sektörlere yönelik düzenli uyumluluk takibi, çalışan eğitimleri ve ayda 10 saatlik danışmanlığı kapsayan 3.500 - 5.000 sterlinlik tam retainer modeli olmalıdır. Tek seferlik sızma testlerini ise bu paketlere giriş kapısı olarak kullanın.

Kapsam genişlemesini engellemek için sözleşmenize kesin sınırlar koyun. Rapor teslimi sonrası soru-cevap sürecini en fazla 10 iş günü ve 2 düzeltme doğrulamasıyla sınırlandırın. Bu sürenin dışındaki her talep için ek çalışma bedeli tanımlayın.

Düzenli 8-10 kurumsal müşteri bağladığınızda aylık 25.000 sterlin civarında öngörülebilir bi taban gelir elde edersiniz. Bu durum ekibinizin boşta kalma stresini bitirir ve kapasitenizi saat satmak yerine sonuç satarak ölçeklemenizi sağlar.

UUğur S***Katılımcı
Görev
Pazarlama müdürü
Sektör
Tarım
Yapı
kooperatif
Katılım
Kas 2025
Mesaj
284

Doki · Altyapı taşıma · 2024

#3

Biz de 3 kişilik ekiple benzer çıkmazdaydık. Tek seferlik testleri bıraktık, yerel orta ölçekli finans ve lojistik firmalarına aylık 2.000 sterlinden izleme ve denetim sözleşmesi bağladık. Şu an 12 müşterimiz var ve aylık 24.000 sterlin sabit gelirle bir sonraki ayı düşünmeden işimize odaklanıyoruz.

SSerkan Ç***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Tem 2022
Mesaj
373
#4

Dönüşümü kademeli yapmalısınız. 1) Önce son bir yılda sızma testi yaptığınız tüm eski müşterileri arayın. 2) Bulduğumuz açıkları kapattınız ama son 6 ayda yeni riskler çıktı mı diyerek bir kontrol teklif edin. 3) Teklifin sonuna yıllık 4 tarama içeren aylık bakım anlaşması ekleyin.

NNeslihan E***Katılımcı
Görev
Yönetim kurulu üyesi
Sektör
Güvenlik hizmetleri
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Nis 2025
Mesaj
35

Doki · Kurumsal web sitesi · 2023

#5

Aylık modele geçerken dikkatli olun. KOBİ'ler aylık güvenlik parası ödemeyi sevmez genelde bir ihlal veya denetim zorunluluğu kapıya dayandığında bütçe açarlar. ya müşterilerinize sadece teknik rapor deil, sigorta maliyetlerini düşürecek veya müşteri kazanmalarını kolaylaştıracak uyumluluk belgeleri sunamazsanız retainer satmakta zorlanırsınız.

NNeslihan T***Uzman
Görev
Satın alma sorumlusu
Sektör
Makine imalatı
Yapı
imalathane
Katılım
Ara 2024
Mesaj
229
#6

Kapsam kaymasını önlemek için sözleşmelerinizde şu 3 maddeyi mutlaka şart koşun: 1) Proje kapsamına dahil olan IP ve alan adı listesi dondurulur, yeni varlıklar ek faturaya tabidir. 2) Rapor sonrası yeniden doğrulama testi en fazla 1 tur yapılır. 3) Rapor sunumundan sonraki 14 gün içinde kapanmayan revizyon talepleri tamamlanmış sayılır.

GGizem E***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2023
Mesaj
48
#7

saatlik ücret danışmanlığı öldürür. yani ne kdr hızlı çözersen o kdr az para kazanıyorsun resmen ters teşvik.. ama sabit kapsamlı paketler yapıp aylık kontrata bağlayın kafanız rahat etsin.

edit: yukarıda yanlış yazmışım, kusura bakmayın.

HHakan K***Katılımcı
Görev
İçerik editörü
Sektör
Cam
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Haz 2024
Mesaj
120
#8

Birleşik Krallık pazarında tedarik zinciri regülasyonları ve kurumsal denetim standartları giderek sıkılaşmaktadır. Müşterilerinize doğrudan teknik tarama satmak yerine, kurumsal ihalelere girerken ihtiyaç duydukları güvenlik seviyesini temin etme vaadi sunarsanız aylık danışmanlık bedellerini çok daha rahat kabul ettirebilirsiniz.

HHavva G***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2023
Mesaj
384
#9

İlk yılımızda bir e-ticaret müşterisine 4.000 sterline sızma testi yaptık... 8 ay boyunca her sunucu taşınmasında 'hocam bir bakar mısınız' diye aradılar hayır diyemedik ve batma noktasına geldik. Sonra sert bir sınır çekip aylık 1.200 sterlin destek anlaşması ya da saatlik fatura dedik, seve seve anlaşmaya geçtiler.

HHavva Ö***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2025
Mesaj
25
#10

Müşteriye harcadığınız saati değl bertaraf ettiğiniz riski ve kurumsal huzuru satın; fiyatı saate bağladığınız an teknik bilginiz deil kronometreniz pazarlık konusu haline gelir.

edit: birkaç yazım hatasını düzelttim.

KKader A***Katılımcı
Görev
Mağaza müdürü
Sektör
Kozmetik
Yapı
iki şubeli işletme
Katılım
Kas 2022
Mesaj
183
#11

Merak ettiğim bi nokta var. Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

Alışkanlığı değiştirmek, sistemi kurmaktan zor ve pahalı.

ZZübeyde E***Katılımcı
Görev
Muhasebe elemanı
Sektör
Turizm
Yapı
8 kişilik ekip
Katılım
Tem 2023
Mesaj
221
#12

İki yıl önce aynısını yaşadım. Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı.

Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

VVahide V***Katılımcı
Görev
Genel müdür
Sektör
Kozmetik
Yapı
imalathane
Katılım
Tem 2022
Mesaj
1
#13

Tam zamanında bi konu. yani siber güvenlik danışmanlığı tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

Kararı geri almak ne kdr zorsa o kdr yavaş verin... yani ben olsam bu yoldan giderdim.

SSerkan Ç***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eyl 2024
Mesaj
2
#14

Buna katılıyorum. Zaman kaybının çoğu onay bekleyen işlerde birikiyor.

İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın ölçek sonra gelir. Umarım işinize yarar.

NNazlı P***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Eki 2024
Mesaj
9
#15

Karşı taraftan konuşayım, ben tedarikçi tarafındayım. Karar verirken en kötü senaryoyu da yazın, sadece iyisini değil.

Ben olsam bu yoldan giderdim.

NNurcanYeni üye
Görev
Temizlik hizmetleri
Katılım
Kas 2024
Mesaj
26
#16

bi ayrım yapmak gerekiyor burada ama neyse ölçmeden karar vrince hep aynı yere geliyoruz

benm görüşüm bu kein doğur diye yazmıyorum.

İİbrahim B***Katılımcı
Görev
Üretim planlama
Sektör
Hayvancılık
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Şub 2024
Mesaj
24

Doki · Log yönetimi kurulumu · 2024

#17

Aynı şeyi ben de düşünüyordum. İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

OOsman K***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Mar 2024
Mesaj
117
#18

Aynı hatayı yapmayın diye yazıyorum. İnsanlar süreci değil, alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

Küçük bir deneme ile başlayın, tamamını bir anda bağlamayın. Tecrübeyle sabit.

CCem K***Katılımcı
Görev
Test uzmanı
Sektör
Bilişim hizmetleri
Yapı
zincir mağaza
Katılım
Eyl 2023
Mesaj
138
#19

Bizde şöyle oldu. Kovanın deliği neredeyse oraya bakın; üstüne su dökmek çözmüyor.

Umarım işinize yarar.

TTülay C***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Haz 2024
Mesaj
48
#20

Bir uyarı bırakayım. açıkçası kararı verirken elinizde hangi veri var önce ona bakın.

İlk üç ay her şey iyi gider, sorun dördüncü ayda çıkar. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Yanıt yaz