Настроил GA4, но не понимаю, что считать целевыми действиями — с чего начать?

Главная ошибка новичков — вешать цели на пассивные действия вроде «провел 30 секунд на сайте» или «скролл 90% страницы». От этого в отчетах только иллюзия хороших результатов. При рекламном бюджете 160.000 RUB в месяц вас должны интересовать только реальные звонки и упавшие лиды. Держите список конверсий максимально коротким и понятным.

Если не хотите возиться с кодом, самый чистый вариант — страница «Спасибо». Когда после отправки формы пользователя перекидывает на URL с «tesekkurler», просто создайте в GA4 новое событие на основе «page_view», где параметр «page_location» содержит это слово, и сразу отметьте его как конверсию. Делов на десять минут.

При работе с DebugView не забудьте отправлять тестовые параметры через расширение для браузера. Многие открывают DebugView, не включив расширение, и потом паникуют, что данные не идут. И еще: не используйте в названиях событий турецкие или кириллические символы, а также пробелы — вместо form_gonderimi лучше брать стандартные английские названия вроде «generate_lead» или «form_submit».

У нас в похожей нише около 4 000 уникальных посетителей в месяц. В GA4 мы оставили в качестве целей только отправку формы и клик по номеру телефона. Выходит в среднем 70 заявок и 45 звонков за месяц. Если бы мы считали за конверсии обычные просмотры страниц, в отчетах красовались бы 2 000 конверсий, вот только кассе от этого ни горячо ни холодно.

Будьте аккуратнее, когда ставите клики по мессенджерам или телефонам в качестве основных целей в GA4. Человек может кликнуть на кнопку WhatsApp или Telegram, но когда приложение откроется, так ничего и не написать. Если считать такой клик за готовую конверсию, рекламные алгоритмы могут сбиться. Реальной и точной целью всегда должна быть отправка формы, подтвержденная на стороне сервера.

А для отслеживания входящих звонков вы используете коллтрекинг с динамической подменой номеров на сайте или собираетесь просто клики по ссылке считать? И еще: на рынке РФ вы используете счетчик местного поисковика параллельно с GA4?

А где именно находится этот ваш DebugView? Зашел в раздел «Администратор», но в настройках ресурса ничего не нашел. Для него нужны какие-то особые права доступа?

edit: исправил несколько опечаток.

Картина прояснилась: 1) В качестве целей берем только отправку формы и клик по телефону. 2) Создаем событие и включаем тумблер конверсии в GA4. 3) Тестируем через DebugView и выкатываем.

Дешевый на вид путь обычно выходит дороже в итоге. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Оставлю как заметку, пригодится.

У меня будет вопрос, не хочу уходить от темы, но... Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа. Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

Буду отстаивать обратное, не обижайтесь. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Начните с небольшого эксперимента, не привязывайте всё сразу.

Верно.

Извините, но это верно не во всех случаях. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

Я бы не торопился. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения. Проверено опытом.

В целом верно, но один момент упущен. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

пишу это чтобы вы не совершили ту же ошибку но главное не цифра а то на основе чего она получена.

не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже. короче пишиите если есть вопросы отвечу по мере возможности.

Поделюсь своим опытом. Прежде чем принимать решение посмотрите, какие данные у вас есть.

Я сталкивался с тем же.