Редизайн интернет-магазина: какие дизайн-решения реально поднимают продажи?

Агентствам лишь бы награду за дизайн урвать, а предприниматель в конце дня смотрит на остаток в кассе. В брифе ставьте им не «современный вид», а измеримые KPI: мобильная версия грузится быстрее 2 секунд, брошенные корзины сокращаются на столько-то процентов. Если дизайн не решает эти задачи — это просто дорогая цифровая мазня.

В договоре обязательно пропишите подход mobile-first. И макеты принимайте не на мониторе, а прямо со своего телефона. Легко ли листать фотки пальцем, читаются ли шрифты без лупы, открывается ли нужная клавиатура при клике в поле формы — вот от таких мелочей касса и зависит напрямую.

Мы в прошлом году перелопатили свой магазин домашнего текстиля. Убрали все крутящиеся баннеры, прикрутили липкую кнопку заказа на мобилках и сделали чекаут в одну страницу. Конверсия прыгнула с 1,2% до 2,1%. За счет роста оборота отбили 6.000 фунтов, отданных агентству, всего за три месяца.

с видео даже не связывайтесь серьезно и мы как-то влепили на главную, мобилки стали зависать, народ сваливал не дождавшись загрузки, быстро все снесли. легкие сайты с четкими фотками всегда прродают лучше.

Думать, что один лишь редизайн вылечит конверсию — опасная иллюзия. Если у вас кривое ценообразование, конская доставка или невнятные описания товаров, даже самый топовый интерфейс в мире продажи не поднимет. Вы перед тем как слить 8.500 фунтов агентству тепловые карты смотрели? Проверяли где конкретно народ спотыкается и почему бросает корзины?

А сколько из этих 15.000 уников сидит с мобилок? Если больше 70%, про десктоп можете вообще не думать. И какой средний чек? В новом дизайне заложены блоки допродаж и сопутствующих товаров, чтобы этот чек разогнать?

Мы два года назад отвалили кучу денег дизайнеру за ультрамодную асимметричную сетку. Знакомые пищали от восторга а обычные тетушки тупо не понимали как тарелку в корзину закинуть. В первый же месяц продажи рухнули в два раза. Пришлось спешно все возвращать к унылым, но привычным шаблонам. Ломать покупательские привычки — себе дороже.

Подытожим: забудьте про тяжелые видео, упритесь в скорость на смартфонах и плавающую кнопку корзины, откройте чекаут для гостей и требуйте от подрядчиков метрики скорости и конверсии, а не просто картинку для портфолио.

Буду рад, если напишете о результате.

Прочитал этот ответ и выдохнул: значит проблема не только у меня. короче вместо удаления объединяйте; удаленный контент не вернуть.

Если не зафиксировать это письменно с самого начала, потом возникнут споры. короче проверено опытом.

Появились три разных мнения, они дополняют друг друга. Прежде чем принимать решение, посмотрите, какие данные у вас есть.

На этом всё, извините, если затянул.

Сохранил. Страница с малым трафиком может быть той, что приводит нужных людей. Смотрите, откуда приходят продажи.

Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода. Проверено опытом.

Большое спасибо, сегодня попробую.

буду отстаивать обратное не обижайтесь потом спорить о цифрах не проверив настройку аналитики — путая трата времени.

это мое мнение не утверждаю что оно единственнно верное.

Попробую.

Отличная работа. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

Краткое резюме для новичков: Позиция — это результат, поисковый интент — входные данные. Сначала смотрите на интент.

Внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа. Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

В этом пункте я с вами не согласен. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

Удачи.