В соцсетях подписчики есть, а продаж нет, где я ошибаюсь?

я smm-менеджер и эта тема меня очень заводит, потому что все спотыкаются на одном и том же месте!

заметил одну вещь: контент с наибольшим числом лайпов и контент, который реально приносит продажи — это разные вещи, так было всегда. Лайки собирает красивая картинка, а продают — полезные советы.

у меня работает такой формат: процесс создания товара. Никто не смотрит на готовый продукт, все смотрят, как его делают! Для handmade это золото, потому что так вы показываете труд, и цена уже не кажется завышенной.

и ещё кое-что, ладно, не буду растягивать: число подписчиков — очень обманчивая цифра. Я видел аккаунты с 2 тысячами подписчиков, которые продавали больше, чем те, у кого 20 тысяч.

Давайте поговорим о бренде постепенно, потому что ответ на этот вопрос чаще всего лежит не в технической плоскости.

В handmade люди платят не за вещь, а за историю. Они могут найти визуально похожее украшение на фабрике гораздо дешевле и знают об этом. Причина, по которой они покупают у вас, — это вы сами.

Проблема в том, что многие дизайнеры стесняются об этом рассказывать, им кажется, что они хвастаются. А рассказывать нужно не о хвастовстве: почему вы этим занимаетесь, откуда берете материалы, сколько часов уходит на одну деталь.

Это же решает и возражение по цене. Тот, кто говорит «дорого», не видит труда, вложенного в продукт. Покажите труд — и возражений станет меньше.

Не торопитесь. Построение бренда занимает месяцы, но когда бренд создан, споры о цене прекращаются.

У меня керамическая мастерская, и я отлично понимаю эту тему, сам через это проходил!

Мне помогло то, что я начал показывать недостатки. Сломанные изделия, брак из печи, неудачные попытки. Сначала думал: «кому это интересно», но именно эти посты собрали больше всего внимания.

Потом я понял, что люди хотят видеть не идеальный продукт, а живого человека. И покупая, они знают, что покупают у этого человека.

Мелис Ханым, попробуйте и вы, терять нечего!

Ого, спасибо вам всем огромное, всё очень логично, а я, оказывается, ничего из этого не делала!

Например, я не указывала цену, писала «пишите в личку», а тем самым отпугивала людей. Сегодня начала указывать цены.

Сниму и видео процесса, я ведь постоянно работаю в мастерской, не понимаю, почему мне это не пришло в голову раньше.

У меня есть возражение. Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

Очень актуальная тема.

Да, по теме социальные сети ситуация именно такая. Обновление существующей страницы дает результат быстрее, чем создание новой.

Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

У меня есть возражение. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Оставлю как заметку, пригодится.

Вы правы. Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать. Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

В прошлом году мы столкнулись практически с тем же самым. Не верьте тем, кто дает гарантии, в этом деле гарантий нет.

Исправьте, если я ошибаюсь.

Вы правы. Когда пытаешься изменить всё сразу, ничего не приживается.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

Именно так, и при этом об этом мало кто знает. Если делаете впервые начните с малого масштабирование потом.

Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

Я долго занимался этим вопросом. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Оставлю как заметку, пригодится.

Не знал об этом.

Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. Спорить о цифрах, не проверив настройку аналитики, — пустая трата времени.

Большое спасибо сегодня попробую.

Поделюсь своим опытом. честно внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа.

Если не зафиксировать это письменно с самого начала потом возникнут споры. Проверено опытом.

Я бы не торопился. Вместо удаления объединяйте; удаленный контент не вернуть.

Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте, я узнал это слишком поздно. Проверено опытом.