Как писать карточку товара в e-commerce? Не копируйте текст от производителя

Я товарный фотограф, у нас был такой опыт, оставлю практический чек-лист по визуалу.

На первом фото товар показан один, на простом фоне. На втором — масштаб: товар в руке, на столе, в использовании. Третье фото — деталь, чтобы была видна фактура и материал. Четвертое фото — что внутри коробки.

Это снижает процент возвратов, потому что клиент понимает, что покупает. Чаще всего возвращают из-за того, что «не понял размер».

И для малого бизнеса, который снимает на телефон: у окна, днем, без прямых солнечных лучей. Результат лучше, чем со студийным светом, и это бесплатно.

Как бренд одежды, добавлю кое-что, потому что возвраты — наша главная боль!

Мы вывели таблицу размеров прямо на страницу товара, а не на отдельную. Одно это изменение уже дало результат.

Потом сделали еще кое-что: указали рост модели и ее размер. Например: «Рост модели 1.72, на ней размер M». Простая фраза, но покупатель сразу примеряет это на себя.

Теперь еще пишем, тянется ли ткань и насколько она плотная. Всё, что непонятно по фото, возвращается назад!

Добавлю насчет возвратов из-за доставки, потому что расходы обычно считают неправильно.

Стоимость возврата — это не только обратная доставка. Это еще проверка товара, переупаковка, возврат на склад и то, что товар не продается в это время. Для сезонных товаров этот простой может обнулить их ценность.

То есть снизить процент возвратов на один пункт для многих магазинов выгоднее, чем вести рекламу на тот же бюджет. Но никто не относится к возвратам как к части маркетингового бюджета.

Техническое дополнение: если невозможно вручную написать описания для тысяч товаров, расставьте приоритеты.

Небольшая часть товаров в каталоге генерирует большую часть трафика и выручки. Сначала вручную опишите эти товары. Для товаров из «длинного хвоста» можно использовать шаблоны, но переменная часть шаблона должна быть действительно уникальной для каждого товара.

И добавьте структурированные данные: цену, наличие, рейтинг. Страницы товаров с правильно размеченными данными выглядят богаче в поиске, и CTR растет. Даже если позиция не меняется, трафик увеличивается.

Не удаляйте страницы товаров, которых нет в наличии. Если товар вернется, пусть страница остается, добавьте опцию «нет в наличии, уведомить». Каждая удаленная и не перенаправленная страница — это выбрасывание накопленной ценности в мусор.

вы павы но короче не верьте тем кто дает гарантии в этом деле гарантий нет.

интересно, есть ли те, кто деалет иначе.

Я проходил через это расскажу. честно спорить о цифрах, не проверив настройку аналитики — пустая трата времени.

Страница с малым трафиком может быть той что приводит нужных людей... Смотрите откуда приходят продажи. Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

Спасибо, это именно то, что я искал. Позиция конкурента в выдаче может зависеть не от контента, а от накопленного за годы авторитета.

Исправьте, если я ошибаюсь.

Очень актуальная тема. короче чем сложнее отменить решение тем медленнее его принимайте.

Спорить о цифрах не проверив настройку аналитики, — пустая трата времени.

мои сонения развеялись спасибо.

Я сталкивался с тем же.

Мы тоже какое-то время назад застряли на том же месте. Ответ сильно зависит от отрасли универсального правила нет.

Проверено опытом.

У нас так же.

Именно так, и при этом об этом мало кто знает. Регистрация на картах приносит местному бизнесу больше пользы, чем ведение блога.

Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Я тоже об этом думал. Спорить о цифрах, не проверив настройку аналитики, — пустая трата времени.

Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

Отличная работа. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Позиция — это результат, поисковый интент — входные данные. Сначала смотрите на интент. Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

Взял на заметку, спасибо.

Я тоже об этом думал. Скорость — это пороговое значение; если уже быстро, дальнейшее ускорение ничего не меняет.

Начните с небольшого эксперимента, не привязывайте всё сразу. На этом всё, извините если затянул.

Абсолютно. Если добавить к этому: Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа. Удачи.