Профиль Google My Business получил 5 отзывов (3.5 звезды). Очень мало. Почему клиенты не оставляют отзывы? Влияет ли количество отзывов на локальный ранг?
Если мы отправим клиентам сообщение «Оставьте отзыв в Google» это будет считаться спамом?
Влияет ли количество отзывов в профиле Google My Business на SEO — как получить отзывы, стоит ли показывать их на экране?
Hilal B***Ветеран
- Должность
- Графический дизайнер
- Отрасль
- Электротехника и электроника
- Тип организации
- региональный дилер
- Дата регистрации
- дек. 2023 г.
- Сообщение
- 17
Самый полезный#2
Количество отзывов и рейтинг в Google — важнейшие факторы локального поискового ранжирования (после Domain Authority). Хороший профиль отзывов = выше позиция в выдаче.
Способы получения отзывов: 1) Естественные (довольный клиент сам оставляет) — лучший вариант. 2) Email-напоминание — «Оставьте нам отзыв» — в рамках разрешенного. 3) SMS — короткая ссылка. 4) QR-код — на месте. 5) Стимулирование — риск (против правил Google).
Okan Ş***Участник
- Должность
- ИТ-директор
- Отрасль
- Пластик
- Тип организации
- компания с двумя филиалами
- Дата регистрации
- июнь 2022 г.
- Сообщение
- 187
У меня тоже было 10 отзывов и 2 звезды позиции были низкими. Потом отправили запрос на отзывы по email-базе за 3 месяца получили 40 отзывов (4.3 звезды). Ранг в локальном поиске сильно вырос.
Влияние отзывов Google на ранг высокое. Получайте естественные отзывы. Стимулирование рискованно, но email-рассылка ок.
Sinan K***Участник
- Должность
- Директор по стране
- Отрасль
- Строительство
- Тип организации
- производство
- Дата регистрации
- янв. 2024 г.
- Сообщение
- 335
Стратегия сбора отзывов: 1. Email: запрос после покупки 2. SMS: ссылка в транзакционном сообщении 3. QR-код: на месте (чек, стойка) 4. Опрос NPS: направляйте тех, кто поставил «good», в Google 5. Избегайте: стимулирования (против правил Google) 6. Отвечайте: на все отзывы (положительные и отрицательные)
Meryem A***Участник
- Должность
- Логистическое планирование
- Отрасль
- Электротехника и электроника
- Тип организации
- региональный дилер
- Дата регистрации
- май 2023 г.
- Сообщение
- 62
Шаблон email: «Как вам наш сервис? [Ссылка на отзыв в Google] — 30 секунд, вы поможете нам». Коротко и по делу. Отправляйте 2-3 раза в месяц (чтобы не спамить).
Gizem M***Участник
- Должность
- Инженер-технолог
- Тип организации
- сеть магазинов
- Дата регистрации
- июнь 2024 г.
- Сообщение
- 96
Ferhat A***Участник
- Должность
- Сооснователь
- Отрасль
- ИТ-услуги
- Тип организации
- семейный бизнес
- Дата регистрации
- авг. 2023 г.
- Сообщение
- 3
Doki · Договор на обслуживание серверов · 2024
Если пойдете этим путем сразу решите вот этот вопрос. Регистрация на картах приносит местному бизнесу больше пользы, чем ведение блога.
Исправьте, если я ошибаюсь.
Sena Y***Участник
- Должность
- Первичная бухгалтерия
- Отрасль
- Медицинские услуги
- Тип организации
- сеть магазинов
- Дата регистрации
- май 2023 г.
- Сообщение
- 205
Я тоже об этом думал. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.
Интересно, есть ли те, кто делает иначе.
Yasemin K***Участник
- Должность
- Член правления
- Отрасль
- Ювелирные изделия
- Тип организации
- кооператив
- Дата регистрации
- февр. 2023 г.
- Сообщение
- 66
Есть один момент, который меня интересует. Не верьте тем, кто дает гарантии, в этом деле гарантий нет.
Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.
Necati B***Участник
- Должность
- Стажер
- Отрасль
- Клининговые услуги
- Тип организации
- команда из 8 человек
- Дата регистрации
- сент. 2024 г.
- Сообщение
- 44
Краткое резюме для новичков: Скорость — это пороговое значение; если уже быстро, дальнейшее ускорение ничего не меняет.
Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.
Посмотрю с другой стороны я на стороне поставщика... Решения работающие в малом масштабе рушатся при росте я узнал это слишком поздно.
Koray B***Участник
- Должность
- Директор по качеству
- Отрасль
- Машиностроение
- Тип организации
- семейный бизнес
- Дата регистрации
- сент. 2023 г.
- Сообщение
- 279
Doki · Поддержка реагирования на инциденты · 2025
Обсуждение размылось, давайте структурируем. Внутренняя перелинковка — самая дешевая и самая игнорируемая работа.
Я бы пошел этим путем.
Именно так. Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения.
Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте. Надеюсь, это будет полезно.
Recep Y***Участник
- Должность
- Оператор ввода данных
- Отрасль
- Ювелирные изделия
- Тип организации
- производство
- Дата регистрации
- май 2025 г.
- Сообщение
- 3
Поделюсь своим опытом. Если делаете впервые, начните с малого, масштабирование потом.
Конечно если ваша ситуация отличается, всё меняется.
Damla C***Участник
- Должность
- Директор по работе с клиентами
- Отрасль
- Типография
- Тип организации
- Компания на 300 человек
- Дата регистрации
- нояб. 2022 г.
- Сообщение
- 229