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Centro risorse · Linee guida editoriali

Come prepariamo le guide e i testi di servizio di questo sito: su quali fonti ci basiamo, dove usiamo l'IA, chi controlla il testo e come correggiamo un errore.

  1. 01

    Cosa pubblichiamo

    Pubblichiamo guide utili alle decisioni e testi che descrivono l'ambito dei nostri servizi. Nessun testo garantisce posizionamenti, traffico, conversioni o sicurezza totale; ognuno dice chiaramente cosa copre un lavoro e cosa no. I risultati indicati in un testo di servizio compaiono anche nel preventivo e nel contratto.

  2. 02

    Regola delle fonti

    Ogni frase che si basa su una regola, una legge o una policy di piattaforma poggia sulla fonte originale: documento ufficiale, testo normativo o pagina di aiuto della piattaforma. Un riassunto di seconda mano da solo non vale come fonte. Quando una regola cambia il testo viene aggiornato; se noti un'informazione superata, scrivici.

  3. 03

    Dove usiamo l'IA

    Possiamo usare strumenti di IA per preparare la ricerca, strutturare una bozza e produrre bozze di traduzione. Nessun testo passa direttamente da questi strumenti alla pubblicazione e l'IA non viene mai indicata come autrice. Dati dei clienti, documenti riservati, chiavi di accesso e dettagli di una vulnerabilità non vengono mai affidati a uno strumento di IA generico.

  4. 04

    Chi controlla il testo

    Prima della pubblicazione ogni testo è letto dal team Doki responsabile dell'argomento: il team software controlla i testi software, il team sicurezza quelli di sicurezza. Una frase con un risultato, un prezzo o una tempistica viene pubblicata solo se corrisponde all'ambito reale. Le formulazioni legali restano segnate come bozza finché non passano una revisione legale.

  5. 05

    Lingue e traduzione

    Il testo turco è la fonte; le pagine nelle altre sette lingue hanno lo stesso ambito e gli stessi limiti. Le bozze di traduzione possono essere preparate con l'aiuto dell'IA. Se noti una differenza di significato o un errore in una lingua, prevale il testo turco e la traduzione viene corretta; una correzione che cambia l'ambito si fa in tutte le lingue insieme.

  6. 06

    Esempi e nomi dei clienti

    I progetti di esempio di questo sito sono fittizi e lo dichiarano nella propria pagina in ogni lingua; non sono presentati come risultati reali di clienti. Nome, logo, schermate o risultati di un cliente reale si usano solo con permesso scritto e nell'ambito consentito. Non pubblichiamo recensioni, punteggi o numeri inventati.

  7. 07

    Segnalare e correggere errori

    Se trovi in un testo un'informazione errata, incompleta o superata, scrivici dalla pagina contatti; basta l'indirizzo della pagina. Gli errori di fatto vengono corretti e le correzioni che cambiano l'ambito si fanno in tutte le lingue insieme. Per una vulnerabilità di sicurezza esiste una pagina di segnalazione dedicata.

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