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Devo scrivere il progetto da dare all'agenzia in un 'capitolato' o basta dirlo via email?

YYasemin K***Partecipante
Ruolo
Grafico
Settore
Diritto
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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mar 2023
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12
#1

Ci siamo accordati 'verbalmente' con l'agenzia sul progetto (c'è l'email ma è lunga). Poi le parti capiscono cose diverse (cliente 'funzionalità dinamica', agenzia 'pagina statica'). L'avvocato ha detto 'se ci fosse stato un capitolato scritto non ci sarebbero stati conflitti'. Cosa significa capitolato, è consigliato?

Cosa deve contenere un capitolato nei progetti web/software? Quali sono le intestazioni? Come si scrive — deve scriverlo un tecnico o noi? Deve essere molto dettagliato o riassuntivo?

Devo allegare il capitolato al contratto? O è un file separato? Quando cambia (nuova requirement del cliente) possiamo aggiornare il capitolato o serve un change order?

OOnur A***Veteran
Ruolo
Responsabile qualità
Settore
Carta
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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feb 2026
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36
Più utile#2

Cerca un template online (Atlassian, Coursera 'Software Requirements Spec'), adattalo. Compilalo insieme a cliente + agenzia, firmatelo.

TTülay K***Partecipante
Ruolo
Addetto al servizio clienti
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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apr 2023
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402
#3

Avete ragione, sono passato anch'io per la stessa strada. Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda non con account personali.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

İİlker T***Partecipante
Ruolo
Grossista alimentare
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dic 2023
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58
#4

Come avete risolto questo? Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì. Lascio una nota, potrebbe servire.

SSerkan U***Partecipante
Ruolo
Capocantiere
Settore
Formazione
Tipo di organizzazione
media impresa
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mag 2025
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312
#5

Ho vissuto la stessa cosa due anni fa. Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda non con account personali.

Ogni "ci pensiamo dopo" in riunione significa lavoro non preventivato. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

TTaner O***EspertoMembro della community
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set 2022
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105
#6

Tre cose da controllare mentre lo fai. Chiedete chi ha preparato l'offerta e chi farà il lavoro.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

EEmine A***PartecipanteMembro della community
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mag 2022
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254
#7

Racconto cosa mi è successo magari vi è utile. Il codice senza documentazione di installazione non è tuo, anche se ce l'hai in mano.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

FFurkanPartecipante
Ruolo
Social media manager
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mag 2024
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132
#8

la discussione si è dispersa, la riassumo.. ma onestaamente il codice senza documentazione di installazione non è tuo anche se ce l'hai in mano.

correggetemi se sbaglio.

SSelim C***PartecipanteMembro della community
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nov 2025
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53
#9

Sono della stessa opinione. Cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

BBora Y***EspertoMembro della community
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ott 2025
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127
#10

Guardando al processo il quadro cambia. insomma chiunque abbia fretta su come scrivere un capitolato si blocca nello stesso punto.

Nei sistemi ereditati, la cosa più costosa sono le dipendenze sconosciute.

GGökhan A***Veteran
Ruolo
Project manager
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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giu 2022
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64
#11

Ti seguo. Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda, non con account personali.

Se lo scope cresce, devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione. Io seguirei questa strada.

HHasan A***Esperto
Ruolo
Addetto al servizio clienti
Settore
Contabilità e consulenza fiscale
Tipo di organizzazione
azienda familiare
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nov 2025
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102
#12

Sono d'accordo anzi vorrei sottolinearlo. L'offerta più economica è spesso quella meno ponderata.

Confermato dall'esperienza.

AAycan D***PartecipanteMembro della community
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lug 2023
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10
#13

Ha ragione. Se non lo rendete scritto fin dall'inizio, poi nascono discussioni.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

BBeren T***Esperto
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
Software
Tipo di organizzazione
azienda familiare
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ago 2025
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2
#14

c'è un errre comune che si commette facendo questo. non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

le credenziali di accesso devno essere create a nome dell'azienda non con account personali.

HHilal Z***PartecipanteMembro della community
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dic 2024
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136
#15

Salvato.

İİsmail V***Partecipante
Ruolo
Membro del consiglio di amministrazione
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
boutique agency
Iscrizione
mag 2023
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2
#16

Ha ragione. Nei sistemi ereditati, la cosa più costosa sono le dipendenze sconosciute.

Buon lavoro.

KKübra G***Partecipante
Ruolo
Rappresentante vendite sul campo
Settore
Diritto
Tipo di organizzazione
media impresa
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mar 2024
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7
#17

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. Se non lo rendete scritto fin dall'inizio, poi nascono discussioni.

Buon lavoro.

YYiğit K***Nuovo membro
Ruolo
Marketing Director
Settore
Sport e fitness
Tipo di organizzazione
laboratorio
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set 2026
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7

Doki · Contratto di manutenzione server · 2023

#18

Ti seguo.

PPolat E***Partecipante
Ruolo
Tecnico di assistenza
Settore
Agricoltura
Tipo di organizzazione
cooperativa
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mar 2024
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273
#19

Mi chiedo anch'io. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

ÖÖmer D***Partecipante
Ruolo
Rappresentante vendite sul campo
Settore
Indotto automotive
Tipo di organizzazione
media impresa
Iscrizione
ago 2024
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341
#20

Esatto, e non è nemmeno così noto. Se il contratto non specifica la proprietà del codice al momento di andarsene non hai potere contrattuale.

Se scrivete qui il risultato sarà utile anche ad altri.

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