L'agenzia non si è fatta viva, ha risposto alle domande, le attese sono sempre 'ancora un po'' — come garantiamo la responsabilità?

Anche la mia agenzia era lenta all'inizio. Ho detto: 'voglio aggiornare il contratto tempi di risposta 48 ore'... onestamente l'agenzia ha rifiutato sono passato a un'altra.

Nel contratto devono essere scritti i tempi di risposta. comunque nella richiesta via mail specifica l'oggetto e il tempo di risposta atteso.

Clausole SLA: - Richiesta standard: 24 ore - Urgente (sito down): 2-4 ore - Escalation: revisione supervisore (48 ore) - Risoluzione problema: 5-7 giorni lavorativi - Documentazione: sistema email/ticket

aggiornamento contratto: 1) Fai una richiesta scritta ('voglio aggiornare il contratto') e 2) Aggiungi clausola SLA. 3) Tempi di risposta: 24-48 ore. 4) Percorso di escalation. 5) Se rifiutano, cambia agenzia.

Dopo aver vissuto questa cosa, il mio punto di vista è cambiato. Il vero problema non è il numero, ma su cosa si basa quel numero.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

C'è anche un aspetto di misurazione. Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

Se il contratto non specifica la proprietà del codice, al momento di andarsene non hai potere contrattuale. Correggetemi se sbaglio.

Dopo aver vissuto questa cosa, il mio punto di vista è cambiato. I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

Chiedete chi ha preparato l'offerta e chi farà il lavoro. Lascio una nota, potrebbe servire.

Ho vissuto la stessa cosa.

Il mio dubbio è stato chiarito, grazie. Chiunque abbia fretta su comunicazione interrotta supporto agenzia si blocca nello stesso punto.

Non lo sapevo.

Concordo pienamente. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

Io seguirei questa strada.

Sono d'accordo. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

L'offerta più economica è spesso quella meno ponderata. Lascio una nota, potrebbe servire.

Guardando al processo, il quadro cambia. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

Buon lavoro.

Sono d'accordo. L'offerta più economica è spesso quella meno ponderata.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

Ho vissuto la stessa cosa. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

Sono d'accordo. Chiedete chi ha preparato l'offerta e chi farà il lavoro.

Spero che le sia utile.

Mi chiedo anch'io. Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda non con account personali.

Se non lo rendete scritto fin dall'inizio, poi nascono discussioni. Io seguirei questa strada.

Sono nella stessa situazione, per questo chiedo. Il calendario dei pagamenti va legato alle fasi del lavoro, non alle date.

L'errore commesso da comunicazione interrotta supporto agenzia è generalmente reversibile ma costoso. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.