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Un mese dopo il lancio del sito è scattata la lista rossa — cosa significa contratto di manutenzione, è troppo caro?

AAylinanno scorso·31 messaggi·19,8K visualizzazioni#manutenzione#support#accordo
AAylinPartecipante
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CRM ed email
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giu 2024
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118
#1

Ho fatto fare il sito a un'agenzia (30 mila lire), lo uso da 2 mesi. All'improvviso ha iniziato a dare errori su alcune pagine abbiamo chiesto all'agenzia e ci hanno detto 'non rientra nel contratto di manutenzione'.

Sembra che la manutenzione vada pagata a parte. L'agenzia chiedeva '500 lire al mese per la manutenzione'. Il sito ha una decina di pagine, quanto può costare la correzione di un bug?

In un anno la manutenzione costa 6 mila lire, per tutto il sito ne ho pagate 30 mila. Non ha senso. Cosa succede se non faccio il contratto di manutenzione?

BBetülEsperto
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Consulente di direzione
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ott 2023
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164
Più utile#2

Il contratto di manutenzione copre: 1) Monitoraggio server, 2) Fix bug, 3) Aggiornamenti di sicurezza, 4) Backup database, 5) Piccole richieste di funzionalità.

Non copre: modifiche al design, aggiunta di nuove pagine, grandi funzionalità.

500 lire/mese è ragionevole (sito di 10 pagine). Senza contratto di manutenzione: il sito avrà plugin obsoleti e vulnerabilità di sicurezza.

CCeren K***PartecipanteMembro della community
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gen 2023
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377
#3

noi dopo aver fatto il sito nn abbiamo fatto il contratto di manutenzione. 3 mesi dopo è entrato malware nel sito. poi 10 mila lire di spese.

correzione: mi ricordavo male il numero, era un po' più basso.

DDoruk K***Esperto
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feb 2024
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28
#4

Nel contratto di manutenzione quante 'revisioni' sono incluse? Cose semplici come cambiare un testo quante sono gratis?

DDefnePartecipante
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Analista SOC
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feb 2024
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146
#5

Senza contratto di manutenzione il sito avrà vulnerabilità dopo 6-12 mesi.

AAli Y***Nuovo membro
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Specialista risorse umane
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lug 2026
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259
#6

Negozia il contratto di manutenzione: proponi '300 lire/mese'. Altrimenti scegli un'altra agenzia.

ÖÖzge A***Partecipante
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Contabilità di base
Settore
Chimica
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Azienda da 300 dipendenti
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feb 2026
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357

Doki · Supporto risposta agli incidenti · 2023

#7

paragono il sito a un'auto: prezzo di produzione 30 mila, manutenzione 500 al mese. boh non fare manutenzione = voler buttare l'auto nella spazzatura.

AAyşe Y***PartecipanteMembro della community
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giu 2024
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10
#8

sono della stessa opinione. quando prendi una decisione, guarda prima qualli dati hai a disposizione.

FFikretPartecipante
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Automazione industriale
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nov 2023
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118

Doki · Formazione sulla consapevolezza phishing · 2026

#9

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. Ogni "ci pensiamo dopo" in riunione significa lavoro non preventivato.

KKazımNuovo membro
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Produzione plastica
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set 2024
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36
#10

Grazie mille proverò oggi. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

HHüsniye T***Partecipante
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Specialista risorse umane
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dic 2025
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361
#11

Come avete risolto questo? Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

CCansu I***VeteranMembro della community
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lug 2022
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377
#12

Grazie per averlo scritto, è proprio così. Un report settimanale scritto sull'avanzamento è molto più utile che chiedere date.

Chiunque abbia fretta su contratto di manutenzione si blocca nello stesso punto. Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

LLevent A***PartecipanteMembro della community
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ott 2024
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40
#13

C'è anche un aspetto di misurazione. Se è la prima volta, inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

MMustafa K***EspertoMembro della community
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gen 2025
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3
#14

In generale è corretto ma manca un pezzo. Nei sistemi ereditati la cosa più costosa sono le dipendenze sconosciute.

La risposta varia molto in base al settore, non esiste una regola generale. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

MMert Ö***Esperto
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Coordinatore corrieri
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Energia
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startup appena avviata
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gen 2023
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157
#15

Sosterrò l'opposto, non prendetela male. I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

Io seguirei questa strada.

NNecati E***PartecipanteMembro della community
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gen 2024
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3
#16

Hai fatto bene ad aprire questo thread.

NNazlı K***Partecipante
Ruolo
Segretaria
Settore
Gioielleria
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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feb 2026
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149
#17

non lo sapevo.

İİbrahim Y***PartecipanteMembro della community
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dic 2024
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182
#18

L'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì.

Correggetemi se sbaglio.

YYiğit N***Partecipante
Ruolo
Product manager
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
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set 2024
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115
#19

Salvato.

EEsra D***PartecipanteMembro della community
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set 2024
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102
#20

Sono d'accordo. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

Lascio una nota potrebbe servire.

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