È finito il contratto con l'agenzia. Vogliamo passare a una nuova agenzia. Abbiamo detto alla vecchia: 'Dateci tutti i dati SEO'. L'agenzia: 'Quali dati?'.
Quali sono i nostri diritti? Accesso a Google Analytics? Search Console? Report backlink? Tutti i file (codice, design)?
Diritti del cliente al cambio agenzia: 1) Accesso a Google Analytics (come owner principale). 2) Accesso a Google Search Console. 3) Dati backlink (export come report). 4) Tutti i file software/design (source code, PSD). 5) Dati del sito web (database, file di contenuto).
Situazione legale: se avete pagato voi, i dati sono vostri. L'agenzia ha solo il ruolo di 'gestore'. Ma se non c'è controllo, il cliente può richiedere il diritto di accesso.
Anch'io ho voluto cambiare agenzia non mi hanno consegnato i dati. Ho consultato un avvocato l'agenzia ha ceduto per forza. La cosa più importante: diritto di trasferimento della proprietà di Analytics e Search Console.
analytics e search console devono essere tuoi. se l'agenzia è owner fai trasferire la proprietà. se il codice software è proprietario, chiedi copia su disco.
Checklist passaggio dati: - Google Analytics (trasferimento proprietà) - Google Search Console (trasferimento) - Google Ads (trasferimento) - Report backlink (export) - File del sito web (database, codice, immagini) - File di design (PSD, Figma) - Accesso al dominio (DNS, registrar) - Credenziali hosting (cPanel, FTP) - Account email - Accesso ai social media
Ma nel contratto c'è scritto qualcosa sulla 'cessione dei dati'? O è solo una promessa verbale? Controllare se è scritto è importante perché fa differenza dal punto di vista legale.
Difesa del diritto alla portabilità dei dati: 1) Richiesta scritta all'agenzia (elenco completo). 2) Definire una tempistica ragionevole (1 settimana). 3) Se non rispondono, minaccia legale (via mail). 4) Se ancora nulla, avvocato. 5) Dopo l'intervento legale i dati vengono trasferiti.
La strada che sembra economica di solito finisce per costare cara. Se cerchi di cambiare tutto insieme, niente si stabilizza.
Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.
Vi spiego come si fa in pratica. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.
Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì. Spero che le sia utile.
parlo dal lato opposto, io sono dalla parte dei fornitori... le persone difendono le abitudini, non i processi. cioè la resistenza nasce da lì.
correggetemi se sbaglio.
C'è una cosa a cui prestare attenzione. Il vero problema non è il numero, ma su cosa si basa quel numero.
Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.
il mio dubbio è stato chiarito grzie poi le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda non con account personali.
quando decidiamo senza misurare finiamo sempre nello stesso punto e cioè se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.
Esattamente così. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.
Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.
Doki · Identità di marca · 2025
Secondo voi funziona a tutte le scale? Cercare di farlo da soli è la strada più costosa.
Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male. Buon lavoro.
Doki · Infrastruttura e-commerce · 2023
Doki · Penetration test · 2024
C'è un errore comune che si commette facendo questo. Se cerchi di cambiare tutto insieme niente si stabilizza.
Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.
Esatto, e non è nemmeno così noto. cioè gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.
Se lo scope cresce devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione. Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.