L'agenzia fornisce formazione sul pannello di amministrazione dopo la consegna del sito? O dobbiamo imparare da soli?

Nemmeno a me è andata bene la prima volta. Ho imparato a usare il pannello da YouTube poi sono tornato dall'agenzia e ho chiesto 'come avete previsto questa cosa?' Hanno risposto sfacciatamente che era 'consegna sito standard'. Poi siamo passati a un'altra azienda e ci hanno dato la formazione direttamente a casa.

la formazione si paga? a noi hanno dato 1 ora gratis ma se ne volevo di più mi hanno detto 300 tl/ora. nn so se è giusto o no.

Ambito formativo previsto: - Uso base del pannello di amministrazione (1-2 ore) - Aggiunta/modifica di testi/pagine - Caricamento immagini - Navigazione menu - Impostazioni tema/plugin (se il cliente può modificarle) - Principi base di backup e sicurezza - Contatto di emergenza (chi chiamare in caso di problemi)

Ma hai riletto il contratto? Magari c'è qualcosa sotto la voce 'pacchetto formativo' che ti sei perso? A volte le agenzie nascondono info nella riga 'consegna'.

La formazione è fondamentale! Bisogna specificarlo dall'inizio. Cosa puoi fare ora: 1) Invia una richiesta scritta all'agenzia (chiedi la formazione). 2) Se chiedono un pagamento verifica che sia ragionevole (1-2 ore = 500-1000 TL). 3) Hai diritto a chiedere la registrazione video della formazione. Mettilo per iscritto nel contratto dopo.

tre cose da controllare mentre lo fai.. poi ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

naturalmennte cambia se la vostra situazione è diversa.

Avete ragione, sono passato anch'io per la stessa strada. I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

In teoria è giusto, in pratica non funziona così. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Lascio una nota, potrebbe servire.

Sono d'accordo. Se il contratto non specifica la proprietà del codice, al momento di andarsene non hai potere contrattuale.

Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse. Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

Sono nella stessa situazione, per questo chiedo. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Lascio una nota, potrebbe servire.

C'è anche un aspetto di misurazione. Se non sono stati definiti i criteri di accettazione, il momento in cui il lavoro è finito è discutibile.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

mi chiedo anch'io.

C'è un punto che mi incuriosisce. La risposta varia molto in base al settore, non esiste una regola generale.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

Corretto.

Non posso essere d'accordo al 100%. Chiedete chi ha preparato l'offerta e chi farà il lavoro.

Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

sono nella stessa situazione, per queto chiedo. le persone difendono le abitudini, non i processi. la resistenza nasce da lì.

naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

Esattamente così. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Sono d'accordo. Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

Se cerchi di cambiare tutto insieme, niente si stabilizza. Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.