Operiamo a Smirne da 14 anni come produttori di imballaggi industriali. Vogliamo rifare da zero il nostro vecchio portale web dove i rivenditori inseriscono gli ordini, monitorano i conti correnti e generano offerte con percentuali di sconto dedicate. Una software agency con cui abbiamo parlato ci ha fatto un preventivo complessivo di 185.000 TL. Tuttavia, leggendo la proposta abbiamo notato che 50.000 TL sono inseriti come voce a parte sotto la dicitura "User Experience e User Interface Design (UI/UX)".
Fino ad oggi pensavamo che questa parte riguardasse solo la scelta dei colori dei pulsanti o il rendere il sito carino da vedere. L'agenzia sostiene invece che senza questo passaggio non si può iniziare a scrivere il codice, pena il blocco del progetto. In un progetto software web cosa significa esattamente UI/UX design e va davvero tariffato come voce separata dallo sviluppo? Inoltre, se approviamo questo budget, quali deliverable tangibili dobbiamo far inserire nel contratto?