Un software gratuito di noleggio attrezzature basta per gestire prenotazioni e danni?

Abbiamo fatto lo stesso errore due anni fa a Roma noleggiando corpi illuminanti. Nel programma gratuito c'era scritto solo "consegnati 3 pannelli LED". Il cliente ne ha riportato uno con lo stativo rotto dicendo che era già così. Senza report d'uscita con matricola e firma, ci abbiamo rimesso 450 Euro di tasca nostra. Da quel giorno abbiamo chiuso con i software gratuiti.

senza lettura barcode e firma del verbale da smartphone il gestionale nn serve a niente. cioè i programmi gratuiti sn poco più di un'agenda il resto è fuffa.

Come soluzione tampone prima di cambiare software: a ogni noleggio fate un video con smartphone in cui si vedono bene matricola e condizioni del pezzo, e giratelo subito via mail al cliente. Non fate uscire nulla dal magazzino senza una conferma scritta di ricezione.

In un processo di consegna serio non possono mancare tre cose: 1) Schema grafico sul documento di uscita con segnati i graffi preesistenti. 2) Storico interventi e garanzia tracciato per serial number. 3) Blocco della cauzione su carta di credito. Senza questi tre elementi, noleggiare è come giocare d'azzardo.

Noleggiamo circa 90 componenti audio. Da quando siamo passati dal tool gratuito a un gestionale dedicato a pagamento, solo nei primi 3 mesi abbiamo recuperato 2.800 Euro di danni tra cavi persi e attrezzatura spaccata. Quei 65 Euro al mese di software sono diventati una spesa del tutto irrisoria.

Ai sensi del diritto commerciale e delle condizioni assicurative italiane, per potersi rivalere legalmente sul locatario per i danni è fondamentale la dichiarazione firmata al momento della consegna. I semplici verbali non firmati generati dai software gratuiti potrebbero non avere valore di prova legale in caso di controversia.

Praticamente tutti i programmi di noleggio spacciati per gratuiti sul mercato, superato un certo volume di operazioni, non vi permettono più di esportare i dati dei clienti. Tra due mesi, quando vorrete migrare il database, vi ritroverete con le mani legate.

Sono d'accordo. I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

Io seguirei questa strada.

Sono emerse tre opinioni diverse, si completano a vicenda. Nei sistemi ereditati, la cosa più costosa sono le dipendenze sconosciute.

Se lo scope cresce, devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione. Correggetemi se sbaglio.

Salvato. Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto. Confermato dall'esperienza.

Breve riassunto per i nuovi arrivati: Nei sistemi ereditati, la cosa più costosa sono le dipendenze sconosciute.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

Mi chiedo anch'io. Il codice senza documentazione di installazione non è tuo anche se ce l'hai in mano.

Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda non con account personali.

La mia domanda sarà un po' da principiante, scusate. Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda, non con account personali.

C'è una cosa a cui prestare attenzione. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

Confermato dall'esperienza.

Sono d'accordo.

Non trascurare nulla: Quando prendi una decisione guarda prima quali dati hai a disposizione.

Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda non con account personali. Se scrivete qui il risultato sarà utile anche ad altri.

Mi sono rilassato leggendo questa risposta, quindi non succede solo a me. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

L'offerta più economica è spesso quella meno ponderata. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

La mia domanda sarà un po' da principiante, scusate. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

Se non sono stati definiti i criteri di accettazione, il momento in cui il lavoro è finito è discutibile. Lascio una nota, potrebbe servire.