Nel preventivo dell'agenzia c'è scritto API Development: cosa comprende esattamente Schnittstellenentwicklung?

Mentre la dicitura inglese API Development può essere interpretata in senso ampio come creazione di un'architettura API ex novo il tedesco Schnittstellenentwicklung si riferisce quasi sempre al middleware che mette in comunicazione due sistemi già esistenti. Se nel preventivo compare questo termine, si parla proprio del livello di raccordo. Verificate assolutamente che sia specificato 'bidirektional' (bidirezionale).

Nota: ho scritto questo basandomi sulla mia esperienza, potrebbe non valere per tutti.

Dal punto di vista legale, se la prestazione è inquadrata come contratto d'opera/appalto (Werkvertrag), il prodotto da consegnare deve essere vincolato a requisiti certi e misurabili. Vi suggeriamo di richiedere come allegato al preventivo una specifica tecnica dell'interfaccia (Schnittstellenspezifikation) e di far firmare una tabella dettagliata con tutti i campi da mappare.

L'anno scorso abbiamo pagato 9.200 Euro per integrare ERP e portale per il nostro magazzino di Amburgo. All'inizio nel prezzo era compresa la sincronizzazione degli ordini, ma poi hanno considerato l'aggiornamento delle scorte in tempo reale come lavoro extra e ci hanno fatturato altri 2.000 Euro. Mettete a verbale tutte le tabelle fin dall'inizio, voce per voce.

Fate una domanda chiara all'agenzia: questo prezzo include il recupero degli ordini dall'ERP, il caricamento delle scorte di magazzino sul portale e l'invio di notifiche in caso di errori di trasferimento? Fatevi dare una conferma scritta via email a questa domanda e allegatela come parte integrante al contratto di offerta.

Di solito le agenzie quando parlano di Schnittstelle si limitano a installare una libreria standard e finisce lì. Poi saltano fuori discrepanze nei dati perché la vostra versione dell'ERP è vecchia, e danno tutta la colpa al vostro fornitore ERP. Non firmate il contratto prima di aver messo a confronto i responsabili tecnici di entrambe le parti in una riunione congiunta.

Nel testo dell'offerta devono essere indicati chiaramente e tassativamente questi 3 punti: 1) Frequenza di trasferimento dei dati (in tempo reale tramite trigger o periodica), 2) Meccanismo di tracciamento e registrazione dei log degli errori, 3) Configurazione dell'ambiente di test ERP e fase di collaudo prima del rilascio in produzione.

Ma questa cosiddetta Schnittstelle è un software indipendente che permette a due programmi di comunicare tra loro? cioè e in questo processo dovremo pagare costi di sviluppo extra anche alla nostra attuale software house dell'ERP?

Chiedete subito la documentazione sui dati al team tecnico del vostro ERP e giratela all'agenzia; senza aver visto la documentazione, l'offerta di 8.500 Euro che vi hanno fatto è poco più di una stima a spanne.

Assolutamente. Se devo aggiungere qualcosa: Dopo la consegna il sistema continua a vivere; la manutenzione è una voce a parte.

Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì. Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

Mi sono rilassato leggendo questa risposta, quindi non succede solo a me. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Spero che le sia utile.

Questo consiglio non va bene per tutti, secondo me. Inizia con un piccolo test non impegnarti subito su tutto.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

Sono una piccola impresa, vi parlo dal mio punto di vista. Più è difficile tornare indietro su una decisione, più lentamente dovreste prenderla.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

Ho vissuto la stessa cosa.

Sono d'accordo, anzi vorrei sottolinearlo. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Grazie mille, proverò oggi.

preso nota grazie.

Ci proverò. L'offerta più economica è spesso quella meno ponderata.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

Sono d'accordo in parte, in parte no. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.