Lavorare con Doki: processo, prezzi e proprietà del codice — il team Doki risponde alle vostre domande

Sul sito non ho trovato i prezzi. Potreste darmi una cifra indicativa per un sito web semplice, giusto per regolarmi con il budget?

Il codice sorgente del software sviluppato resta a noi? Ho avuto brutte esperienze con un'altra agenzia su questo punto, quindi preferisco chiedere subito.

Nei progetti su misura, il codice sorgente e i relativi diritti rimangono a Doki; l'eventuale cessione viene quotata a parte. Per evitare sorprese, specifichiamo sempre tutto per iscritto già in fase di preventivo.

Il bug fixing per il primo mese dopo la consegna è gratuito; per il periodo successivo il pacchetto di manutenzione è una voce separata. Per i nostri prodotti già pronti, invece, è previsto un costo di licenza una tantum, il primo anno di aggiornamenti e supporto è incluso e il codice sorgente non viene rilasciato.

Siamo fuori Istanbul. Lavorate anche da remoto? Come sono gestiti i pagamenti?

A Istanbul lavoriamo di persona, mentre nel resto della Turchia e all'estero operiamo da remoto. Per i progetti gestiti a distanza, il pagamento è suddiviso al 50% come acconto all'avvio e il restante 50% alla consegna.

Come si articola il processo di lavoro? Nello specifico, vorrei capire cosa succede se chiediamo una modifica a progetto già avviato.

Per prima cosa definiamo insieme esigenze e obiettivi, poi pianifichiamo il perimetro del progetto e le priorità. Il lavoro procede per step trasparenti: al termine di ogni fase analizziamo insieme i risultati e condividiamo il passo successivo. Consegne e criteri di accettazione vengono fissati durante la definizione dei requisiti.

Tutte le decisioni prese durante il progetto vengono tracciate in un unico registro dedicato. Qualsiasi variazione discussa a voce o in riunione non viene applicata finché non è formalizzata. Una richiesta che amplia l'ambito iniziale genera un cambio di specifiche a parte, con relativo impatto su tempi e costi definito prima dell'approvazione.

Per la SEO garantite la prima pagina? Alcune agenzie promettono la prima pagina in tre mesi.

Risposta breve: la SEO non è un lavoro che si chiude e finisce in "tre mesi" o "sei mesi". Poiché i motori di ricerca e i concorrenti cambiano di continuo, la SEO è un ciclo infinito di aggiornamenti che richiede un monitoraggio costante.

Noi lavoriamo proprio così: monitoriamo regolarmente il vostro sito, sistemiamo le criticità, aggiorniamo i contenuti e seguiamo i risultati insieme a voi. Questo lavoro ripaga eccome; dopo il nostro intervento SEO vedrete dei veri e propri balzi in avanti nella vostra visibilità.

Vorremmo far eseguire un penetration test per la nostra azienda. Qual è il primo passo? Si può partire subito?

Facciamo prima un breve colloquio preliminare; subito dopo viene preparata una proposta scritta che include il perimetro dei sistemi, la metodologia e le tempistiche. Fino a questo passaggio non c'è alcun costo. Nessun test viene mai avviato senza una formale autorizzazione scritta e firmata.

Attività di phishing, social engineering telefonico o test che possono causare disservizi non sono inclusi nell'ambito standard; se richiesti, vengono pianificati ciascuno con una specifica approvazione scritta. Ci teniamo inoltre a chiarire che nessun test potrà mai certificare la sicurezza assoluta al 100% di un sistema.