800 euro spesi in pubblicità su Instagram e solo 3 ordini: dove sto sbagliando?

Smetti subito di usare il tasto metti in evidenza. Entra nel pannello inserzioni da browser, installa il pixel e imposta come obiettivo "Conversioni - Acquisto". Farai meno like, ma i clic arriveranno da persone pronte ad aprire il portafoglio.

Dai tuoi dati il costo di acquisizione per ordine è di 266 euro: su un prodotto da 90 euro non sta in piedi. Passando a campagne per conversione, nell'e-commerce di pelletteria artigianale in Italia il costo di acquisizione sostenibile si aggira tra i 20 e i 35 euro.

Qual è il tasso di abbandono del carrello su quei 1.200 visitatori? Quanti hanno aggiunto al carrello e poi hanno lasciato perdere al checkout? In Italia se le spedizioni superano i 6-7 euro i carrelli abbandonati schizzano alle stelle, come le gestite le spedizioni?

Il problema potrebbe non essere solo il target delle inserzioni. In Italia ci sono centinaia di laboratori che vendono borse in pelle artigianali. Il vostro sito web sembra professionale e affidabile? Senza recensioni dei clienti, un indirizzo chiaro e i sigilli di garanzia, nessuno spende 90 euro a prima vista su un sito straniero.

Ci sono 3 punti urgenti da sistemare: 1) non indirizzare l'annuncio alla home page, ma direttamente alla scheda del prodotto pubblicizzato, 2) definire nel carrello una soglia per la spedizione gratuita in Italia, 3) nelle immagini promozionali preferire video reali di utilizzo, con la modella che indossa la borsa.

edit: ho scritto una cosa sbagliata sopra, scusate.

L'algoritmo è machine learning. Se gli dici "portami clic" ti trova i profili spazzatura che cliccano più in fretta. Se gli dici "trovami persone che aggiungono al carrello", scansiona i profili che in passato hanno già acquistato su siti simili e mostra la tua inserzione nel loro feed.

Anche noi all'inizio abbiamo buttato 1.000 euro premendo il pulsante blu dallo smartphone. Poi ci siamo messi d'impegno, abbiamo imparato a usare il pannello delle inserzioni e ottimizzato la velocità del sito su mobile. La pubblicità non è una bacchetta magica; se non mostri la pagina giusta al pubblico giusto ti brucia tutto il budget. Calma, metti in pausa il budget e sistema l'infrastruttura.

Guardando al processo, il quadro cambia. Invece di cancellare, unisci; i contenuti cancellati non tornano indietro.

Spero che le sia utile.

Se scendiamo nei dettagli: La classifica è il risultato, l'intento di ricerca è l'input. Guardate prima l'intento.

Io seguirei questa strada.

Grazie mille proverò oggi.

la penso diversamente e se è la priam volta, inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo.

se la posizione resta la stessa ma i clic calano, il problema non è nella pagina ma nell'anteprima dei risultati.

C'è un punto che mi incuriosisce. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

ho vissuto la stessa cosa.

sono d'accordo in parte, in parte no ma le persone difendono le abituddini non i processi. la resistenza nasce da lì.

spero che le sia utile.

Sono emerse tre opinioni diverse, si completano a vicenda. Cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

Correggetemi se sbaglio.

Anche da noi è così.

Mi chiedo anch'io. Una pagina con poco traffico potrebbe raggiungere le persone giuste. Guarda da dove arrivano le vendite.

Buon lavoro.

Scrivo questo per evitare che facciate lo stesso errore. Quando prendete una decisione, scrivete anche lo scenario peggiore, non solo quello migliore.

Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo. Correggetemi se sbaglio.