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Abbiamo spento gli annunci Google e il traffico è crollato: cosa avremmo dovuto fare invece di stoppare la campagna?

GGürkan Y***Partecipante
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Chimica
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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mag 2023
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234
#1

Siamo un'azienda di e-commerce e vendita all'ingrosso di materiali da imballaggio industriale con sede a Smirne. Negli ultimi 8 mesi abbiamo gestito regolarmente campagne sulla rete di ricerca e Shopping. La nostra spesa pubblicitaria mensile si aggirava in media sui 45.000 TL e con questo budget, ricevevamo in media 15-20 richieste di preventivo B2B o ordini diretti al giorno.

Il mese scorso, a causa di una crisi di liquidità a livello aziendale venerdì sera la direzione ha preso una decisione affrettata mettendo in pausa tutte le campagne attive dal pannello con un solo clic... Il risultato è stato un disastro totale. boh il traffico complessivo del sito è crollato di oltre il 70%, i telefoni hanno quasi smesso del tutto di squillare e il tasso di conversione delle visite organiche non è bastato da solo a mandare avanti l'attività.

Dovevamo tagliare le spese, ma chiudere i rubinetti da un momento all'altro ci è costato molto più caro. Se c'era bisogno di limitare il budget invece di stoppare del tutto le campagne, quale percorso di ottimizzazione graduale si sarebbe dovuto seguire? Come si riducono i costi senza ammazzare il sistema?

GGürkan V***Partecipante
Ruolo
Addetto al servizio clienti
Settore
Tipografia
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laboratorio
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ago 2023
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118
Più utile#2

Risposta breve: Stoppare gli annunci all'improvviso distrugge all'istante i dati di conversione appresi dall'algoritmo e lo slancio dell'account; per questo, nei periodi di scarsa liquidità, invece di spegnere del tutto le campagne bisogna scremare i termini di ricerca non redditizi, tagliare orari e zone geografiche che non portano conversioni e ridurre il budget in modo graduale.

Le strategie di offerta intelligente del motore di ricerca formulano le offerte basandosi sullo storico delle conversioni. Quando spegnete del tutto una campagna, il sistema smette di raccogliere dati. Se la riattivate dopo qualche settimana, il sistema entra in una fase di apprendimento da zero, il che significa costi per clic molto più alti e rendimento scarso nella fase iniziale.

La strategia corretta da applicare quando serve tagliare il budget è questa: 1) Aprite il report sui termini di ricerca, individuate tutte le parole che negli ultimi 90 giorni hanno generato spesa senza portare alcuna conversione e inseritele come parole chiave escluse, 2) Lasciate attive solo le campagne dei prodotti con i margini di profitto più alti e un chiaro intento d'acquisto, mettendo in pausa le ricerche generiche, 3) Dalla pianificazione degli annunci, escludete temporaneamente i fine settimana e le fasce fuori dall'orario di lavoro.

Se dovete ridurre la spesa complessiva rispetto al livello di 45.000 TL, non fatelo in un colpo solo, ma con piccoli passi settimanali. In questo modo l'algoritmo continuerà a cercare il pubblico più qualificato a volumi più bassi, senza subire uno shock improvviso.

İİbrahim K***Partecipante
Ruolo
Supply chain manager
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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ott 2024
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177
#3

Pure noi in una crisi simile abbiamo spento del tutto per 1 mese un account con 50.000 TL di budget. Quando l'abbiamo riaperto ci sono volute 4 settimane per tornare agli stessi volumi di ordini e nelle prime due settimane i costi per clic erano nettamente più alti rispetto a prima. Stoppare tutto è una mossa che alla fine costa il doppio.

EEfe K***Partecipante
Ruolo
Stagista
Settore
Consulenza
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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nov 2023
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107
#4

Al momento la cosa migliore da fare è non riaprire tutte le campagne contemporaneamente. Riaprite solo la campagna di ricerca più redditizia, che contenga direttamente i codici prodotto o il brand, con un budget contenuto tipo 300-400 TL al giorno, e fate ripartire la fase di apprendimento dell'account con calma.

AAycan K***Partecipante
Ruolo
Direttore negozio
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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mar 2024
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132
#5

Se quando stacchi gli annunci il traffico si azzera del tutto, il vero problema da affrontare è perché finora non si è fatto alcuno sforzo sull'organico. Un modello di vendita che si regge solo ed esclusivamente sul budget pubblicitario lascia l'azienda costantemente a rischio fallimento.

RReyhan N***PartecipanteMembro della community
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mag 2022
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223
#6

Il primo riflesso dei direttori finanziari è staccare l'advertising perché è una spesa visibile e facile da tagliare. Due anni fa abbiamo fatto lo stesso errore anche noi: la settimana in cui abbiamo spento le ads la liquidità si è azzerata del tutto e non riuscivamo più a pagare nessuno. Alla fine abbiamo dovuto fare un prestito per riattivarle.

LLeyla Y***PartecipanteMembro della community
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mar 2026
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61
#7

Gli algoritmi elaborano dati continuamente per ottimizzare il costo per conversione. Se spegni la campagna, il pool di targeting si disperde. Quando vuoi tagliare il budget, impostare la strategia di offerta su target CPA per costringere il sistema a essere più selettivo è molto più sano che chiudere la campagna.

ÖÖmer I***VeteranMembro della community
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lug 2024
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50
#8

I 3 passaggi di risparmio da fare in caso di problemi di cassa prima di spegnere le campagne: 1) Passare dalle corrispondenze generiche a quelle a frase o esatte, 2) Escludere dispositivi mobili o aree geografiche che non convertono, 3) Concentrarsi sul pubblico di remarketing azzerando la spesa sul pubblico freddo.

MMustafa B***Partecipante
Ruolo
Amministratore Delegato
Settore
Costruzione macchinari
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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gen 2026
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50
#9

Mi dispiace un sacco purtroppo è un classico nel mondo delle PMI. Se mentre vai in salita con l'auto togli il piede dall'acceleratore, la macchina non resta a folle va all'indietro. boh purtroppo il marketing funziona esattamente con questo motore.

SSerhatPartecipante
Ruolo
Sviluppatore Go
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mag 2024
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88
#10

Invece di chiudere del tutto il rubinetto bisognava solo ridurne la portata; riavviare un motore spento consuma sempre molto più carburante.

HHakan A***Partecipante
Ruolo
Team leader software
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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ott 2023
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86
#11

Sono emerse tre opinioni diverse, si completano a vicenda. Trovare un nuovo cliente costa più che mantenerne uno attuale.

DDamla Ö***PartecipanteMembro della community
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gen 2022
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70
#12

La mia domanda sarà un po' da principiante, scusate. Avere un mercato piccolo non è un male; lavorare a basso costo in un mercato piccolo sì.

YYavuz S***PartecipanteMembro della community
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giu 2025
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3
#13

Ci proverò. Prima misura poi segmenta. Se segui questo ordine le discussioni finiscono.

İİlknur G***PartecipanteMembro della community
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mag 2025
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172
#14

Riassumo quanto detto finora. Un quaderno di due settimane guida meglio di una previsione a sei mesi.

Lascio una nota potrebbe servire.

PPerihan T***Nuovo membroMembro della community
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giu 2026
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203
#15

Hai fatto bene ad aprire questo thread.

MMert P***Esperto
Ruolo
Contabilità di base
Settore
Energia
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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set 2022
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204
#16

Racconto cosa mi è successo, magari vi è utile. Trovare un nuovo cliente costa più che mantenerne uno attuale.

İİlhanNuovo membro
Ruolo
Falegname
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nov 2024
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26
#17

Ha ragione. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

ZZerrin U***PartecipanteMembro della community
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ott 2024
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3
#18

Mi chiedo anch'io.

ÜÜlkü Ç***Partecipante
Ruolo
Direttore operativo
Settore
Consulenza
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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dic 2023
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19
#19

Ho vissuto la stessa cosa.

BBarışEsperto
Ruolo
Catena di supermercati
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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ago 2023
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148
#20

Separiamo i concetti, vengono confusi. Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì.

Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente. Lascio una nota, potrebbe servire.

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