Comment les publicités TikTok et Snapchat sont-elles gérées ?
TikTok et Snapchat sont des plateformes publicitaires basées sur des vidéos verticales qui remplissent l'écran du téléphone. Contrairement aux annonces de recherche, les gens ne cherchent pas quelque chose ; ils font défiler un fil, de sorte que la première seconde d'une annonce compte souvent plus que le ciblage. Dans ce guide, nous expliquons comment les campagnes sont configurées et mesurées sur les deux plateformes et à quoi il faut faire attention.
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La réponse courte
Les publicités TikTok et Snapchat sont pertinentes si votre produit est facile à montrer à l'écran, si votre audience utilise beaucoup ces applications et si vous pouvez produire des vidéos verticales. Snapchat touche de larges audiences, en particulier en Arabie saoudite et dans les pays du Golfe, et TikTok le fait sur de nombreux marchés. La décision doit être basée sur l'endroit où votre audience passe son temps et sur la possibilité de mettre en place la mesure sur votre site.
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Créatif : vertical, avec son, dès la première seconde
Sur les deux plateformes, l'annonce est affichée en plein écran et en vertical (9:16) et est souvent regardée avec le son activé. Le message doit apparaître dans les premières secondes, le produit doit être montré tôt et des sous-titres doivent être ajoutés. Les vidéos qui ressemblent au contenu propre de la plateforme, comme si elles avaient été tournées avec un téléphone, sont souvent mieux reçues que les travaux de studio. C'est pourquoi plusieurs versions du même message sont préparées et celle qui fonctionne est choisie en regardant les résultats.
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Ciblage et structure de campagne
L'objectif de la campagne (portée, trafic, conversions ou installations d'applications) est choisi au début, car la plateforme dépense le budget en fonction de cet objectif. Les audiences sont construites à partir de l'âge, de l'emplacement et des intérêts, ainsi que des visiteurs de votre site et des listes de clients. Au début, laisser la plateforme apprendre avec un ciblage large est généralement plus sain que de diviser un petit budget entre de nombreuses audiences étroites.
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Mesure : pixels et événements côté serveur
TikTok Pixel et Snap Pixel signalent à la plateforme les événements sur votre site, tels que les visites, les ajouts au panier et les achats. Pour récupérer les événements perdus à cause du blocage du navigateur, il est recommandé de les envoyer également depuis le serveur via TikTok Events API et Snap Conversions API. Ces balises ne doivent pas fonctionner sans le consentement aux cookies du visiteur. L'optimisation sans mesure ne va pas plus loin que de regarder les likes et les vues.
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Budget et comptes publicitaires
Les dépenses publicitaires sont payées directement à TikTok et Snapchat depuis votre propre compte publicitaire, et les comptes sont ouverts à votre nom. Les frais de gestion sont un poste séparé. Chaque campagne a besoin d'un budget significatif pour la phase d'apprentissage de la plateforme ; diviser un petit budget entre de nombreuses campagnes rend les résultats difficiles à lire.
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Politiques publicitaires et examen
Les deux plateformes ont des politiques publicitaires, avec des restrictions dans des catégories telles que la santé, la finance et l'alcool et des règles supplémentaires dans certains pays. Les annonces passent par l'examen de la plateforme avant d'être diffusées. Les lois sur la consommation et la publicité du pays cible doivent également être prises en compte.
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Comment nous travaillons chez Doki
Nous configurons et gérons les campagnes publicitaires TikTok et Snapchat : plan d'audience, versions créatives, configuration de la mesure et rapport mensuel. Les visuels et les textes publicitaires sont inclus dans les frais de gestion et vous sont soumis pour approbation avant leur mise en ligne ; nous travaillons également avec les vidéos dont vous disposez déjà et les adaptons à chaque emplacement. Les comptes publicitaires sont ouverts à votre nom et Doki travaille avec un accès administrateur. Les appels ont lieu en turc ; les correspondances et les livrables sont rédigés dans la langue de votre choix, avec un soutien à la traduction. Nous ne faisons aucune promesse concernant les résultats ; chaque mois, nous rapportons clairement ce qui a fonctionné et ce qui a été arrêté.
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