Intégration transporteur
Relier un site e-commerce aux systèmes des sociétés de transport afin que la création des expéditions, l'impression des étiquettes, l'obtention des numéros de suivi et la mise à jour du statut de livraison se fassent automatiquement.
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Pourquoi c'est important
Créer les expéditions à la main fait perdre du temps et entraîne des erreurs de saisie d'adresse à mesure que les commandes augmentent. L'intégration réduit la création d'expédition à un clic, envoie le numéro de suivi au client automatiquement et réduit les questions « où est mon colis ». Travailler avec plusieurs transporteurs élargit les options de délai et de coût de livraison.
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Exemple
Un magasin expédiant 150 commandes par jour crée ses étiquettes une par une dans le panneau du transporteur. Avec une intégration, les commandes deviennent des expéditions par lots et le temps de préparation est réduit de plusieurs heures.
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Erreur fréquente
Ne pas automatiser l'envoi des informations de suivi au client. Les clients qui ne reçoivent aucune information appellent le support ou se plaignent dans les avis.
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Termes associés
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