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01 / Centre de ressources

Centre de ressources · Charte éditoriale

Comment nous préparons les guides et les textes de service de ce site : sur quelles sources nous nous appuyons, où nous utilisons l'IA, qui vérifie le texte et comment nous corrigeons une erreur.

  1. 01

    Ce que nous publions

    Nous publions des guides utiles à la décision et des textes décrivant le périmètre de nos services. Aucun texte ne garantit un classement, du trafic, des conversions ou une sécurité totale ; chacun dit clairement ce qu'un travail couvre et ne couvre pas. Les livrables cités dans un texte de service figurent aussi dans le devis et le contrat.

  2. 02

    Règle des sources

    Toute phrase qui repose sur une règle, une loi ou une politique de plateforme s'appuie sur la source d'origine : document officiel, texte réglementaire ou page d'aide de la plateforme. Un résumé de seconde main ne suffit pas comme source. Quand une règle change, le texte est mis à jour ; si vous voyez une information dépassée, écrivez-nous.

  3. 03

    Où nous utilisons l'IA

    Nous pouvons utiliser des outils d'IA pour préparer une recherche, structurer un brouillon et produire des brouillons de traduction. Aucun texte ne passe directement de ces outils à la publication, et l'IA n'est jamais présentée comme auteur. Données client, documents confidentiels, clés d'accès et détails d'une faille ne sont jamais confiés à un outil d'IA généraliste.

  4. 04

    Qui vérifie le texte

    Avant publication, chaque texte est relu par l'équipe Doki responsable du sujet : l'équipe logiciel pour les textes logiciels, l'équipe sécurité pour les textes sécurité. Une phrase contenant un résultat, un prix ou un délai n'est publiée que si elle correspond au périmètre réel. Les formulations juridiques restent marquées comme brouillon jusqu'à leur relecture juridique.

  5. 05

    Langues et traduction

    Le texte turc fait foi ; les pages dans les sept autres langues ont le même périmètre et les mêmes limites. Les brouillons de traduction peuvent être préparés avec l'aide de l'IA. Si vous constatez un écart de sens ou une erreur dans une langue, le texte turc prévaut et la traduction est corrigée ; une correction qui change le périmètre est faite dans toutes les langues en même temps.

  6. 06

    Exemples et noms de clients

    Les projets d'exemple de ce site sont fictifs et l'indiquent sur leur page dans chaque langue ; ils ne sont pas présentés comme des résultats clients réels. Le nom, le logo, les écrans ou les résultats d'un vrai client ne sont utilisés qu'avec son autorisation écrite et dans le périmètre autorisé. Aucun avis, note ou chiffre inventé n'est publié.

  7. 07

    Signaler et corriger une erreur

    Si vous voyez une information fausse, incomplète ou dépassée dans un texte, écrivez-nous via la page contact ; l'adresse de la page suffit. Les erreurs factuelles sont corrigées, et les corrections qui changent le périmètre sont faites dans toutes les langues ensemble. Pour une faille de sécurité, une page de signalement dédiée existe.

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