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Le devis mentionne « template » mais j'ai aussi vu « templet » : qu'est-ce qu'on achète vraiment en création de site ?

İİlknur C***Membre actifMembre de la communauté
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févr. 2025
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18
#1

pour notre site e-commerce de matériel médical basé en Floride, on a consulté trois agences web aux États-Unis. du coup les termes utilisés dans leurs propositions commerciales nous laissent perplexes mais la première agence propose un « custom template » pour 2 400 dollars ; la deuxième propose l'« installation et adaptation d'un templet prêt à l'emploi » pour 850 dollars ; la troisième facture 6 500 dollars pour du « design sur mesure créé de zéro ».

je sais qu'en anglais correct on dit « template », mais je vois souvent passer l'orthographe « templet » chez certains prestataires ou développeurs turcs.. puis est-ce juste une faute de frappe ou est-ce qu'il y a une réelle différence technique ou structurelle qui nous échappe ?

et surtout : quand un devis indique « template » ou « gabarit » qu'est-ce qu'on achète concrètement ? sur l'offre à 2 400 dollars comment s'assurer qu'ils ne vont pas juste changer trois couleurs sur un thème préconçu acheté sur une marketplace ?

ZZerrin M***Membre actifMembre de la communauté
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févr. 2024
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1
Plus utile#2

En clair : le mot « templet » n'est pas un terme technique ni une catégorie à part, c'est simplement une mauvaise orthographe du mot anglais « template » ou une déformation phonétique. Dans une proposition commerciale sérieuse, on parle de « template » ou de « gabarit/thème ». Si un devis mentionne un template, cela signifie que vous n'achetez pas un design pensé et codé de zéro pour vous, mais une structure visuelle et technique préexistante.

L'offre à 850 dollars correspond généralement à un thème acheté 50 à 70 dollars sur des places de marché en ligne, qu'ils installent sur votre serveur en y injectant votre logo et vos fiches produits. L'agence ne crée rien de neuf : elle fait entrer vos contenus au chausse-pied dans les blocs existants. Dès que vous voudrez une fonctionnalité spécifique hors gabarit, la facture va exploser ou le site deviendra une usine à gaz.

L'intitulé « custom template » à 2 400 dollars peut vouloir dire deux choses : soit l'agence part de sa propre base modulaire interne et l'adapte à votre charte graphique, soit elle prend un thème commercial classique et le modifie au niveau du code. Pour lever le doute, demandez-leur clairement les maquettes Figma, le nom de la base technique utilisée et la propriété intellectuelle du code produit.

Si vos besoins rentrent dans les standards d'un e-commerce classique, un template bien personnalisé fera parfaitement l'affaire. Par contre, ne versez aucun acompte avant d'avoir fait préciser noir sur blanc dans le contrat s'il s'agit d'une « création graphique originale » ou de la « personnalisation d'un thème existant ».

MMehmet I***Membre actifMembre de la communauté
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mai 2024
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3
#3

Je bosse dans le web depuis des années : une boîte qui écrit « templet » sur une propale commerciale, je fuis direct. Ça ressemble à une simple coquille, mais ça traduit souvent un gros manque de rigueur technique. Sur l'offre à 850 balles, ils vont juste importer la démo et vous laisser vous débrouiller. Faites bien préciser dans le contrat le nom du framework utilisé et à qui appartiennent les licences tierces.

SSılaMembre actif
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Expert marketplace
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Équipe de 8 personnes
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mars 2024
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138
#4

On a eu exactement le même dilemme l'an dernier. On a fait installer un template prêt à l'emploi pour 1.200 dollars, et ensuite on a voulu modifier un petit truc dans le tunnel de commande. L'agence nous a sorti que c'était pas prévu dans le code source du thème et nous a facturé 150 dollars de supplément pour chaque révision. Au final, la facture est montée à 3.100 dollars. Un devis qui ne précise pas clairement par écrit ce qui est hors template finit toujours par coûter beaucoup plus cher.

MMetin K***Membre actif
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Responsable export
Secteur
Papier
Type d'organisation
Entreprise de 300 personnes
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nov. 2023
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19
#5

Techniquement parlant, un template est un ensemble de modules dont le HTML/CSS et la structure sous-jacente sont préconfigurés. Avec du sur-mesure, le CSS est développé de zéro, sans charger la moindre ligne de code inutile. Demandez à l'entreprise qui vous fait le devis à 2.400 dollars si elle s'engage sur des scores de vitesse et de performance. Avec les templates tout faits, des centaines de lignes de code inutilisées viennent souvent plomber la rapidité de votre site.

HHakan B***Expert
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Chargé de ressources humaines
Secteur
Plastique
Type d'organisation
startup en phase de lancement
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janv. 2026
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409
#6

Posez-leur ces trois questions par écrit : 1) Est-ce qu'un prototype sur-mesure nous sera soumis pour validation lors de la phase de conception ? 2) Le thème sera-t-il acheté sur une marketplace tierce ? 3) Les droits d'auteur du code source nous seront-ils cédés à la livraison du projet ? Les réponses à ces trois questions vous permettront tout de suite de voir quel devis est le plus honnête.

KKübra Ö***VétéranMembre de la communauté
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avr. 2024
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317
#7

L'agence qui facture 2.400 dollars a-t-elle précisé dans son cahier des charges combien de gabarits de page elle allait concevoir ? Est-ce que des templates distincts sont prévus pour la page d'accueil, les catégories, les fiches produits et la page de paiement, ou vont-ils simplement livrer une mise en page générique unique ?

VVildan D***Membre actif
Poste
Agent de contrôle qualité
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
distributeur régional
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avr. 2024
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160

Doki · Sensibilisation au phishing · 2024

#8

Le « custom template » c'est la zone grise préférée des agences. Ça donne l'impression au client d'avoir du sur-mesure mais dans la plupart des cas, ils achètent un thème tout fait et se contentent de le repeindre aux couleurs de la marque. Si vous voulez du vrai sur-mesure, le devis doit mentionner noir sur blanc que la phase de design sera entièrement créée de zéro.

İİbrahim T***Nouveau membre
Poste
Graphiste
Secteur
Énergie
Type d'organisation
chaîne de magasins
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juin 2026
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90
#9

les mecs qui parlent de « templet » c probablement des freelances qui pondent leurs devis sur un vieux fichier word bricole... prenez pas de risques avec votre argent avancez plutot avec une boite qui liste clairement les types de fichiers livres dans son contrat.

AAli D***Membre actif
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Responsable réseaux sociaux
Secteur
Tourisme
Type d'organisation
agence boutique
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juil. 2024
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114
#10

Trois avis différents sont sortis, ils se complètent tous. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

İİsmail K***Vétéran
Poste
Expert en test
Secteur
E-commerce
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
sept. 2022
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3
#11

La discussion part dans tous les sens, je recentre. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Je le note au cas où.

KKübra A***Membre actif
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Sous-traitance automobile
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
août 2025
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71

Doki · Sensibilisation au phishing · 2026

#12

Chez moi, c'est l'inverse qui s'est passé, c'est pourquoi j'écris. Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas, même si vous l'avez.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

CCemMembre actif
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Agence · Chef de projet
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
juin 2024
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103

Doki · Migration d'infrastructure · 2023

#13

Je suis d'accord, j'aimerais même souligner ce point. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois. Bon courage.

BBeyza A***Membre actif
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Représentant commercial terrain
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
entreprise individuelle
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févr. 2026
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61
#14

Je vais expliquer comment c'est fait en pratique. Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

ÖÖzgür Y***Membre actif
Poste
Responsable IT
Secteur
Chimie
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
nov. 2023
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5

Doki · Application mobile · 2025

#15

chez moi, c'est l'inverse qui s'est passé c'est pourquoi j'écris. si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

BBeyza B***Membre actifMembre de la communauté
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août 2024
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1
#16

Mon regard a changé après avoir vécu cela. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

MMurat B***Nouveau membre
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Agent du service client
Secteur
Produits de la mer
Type d'organisation
coopérative
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juin 2026
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123
#17

J'y pensais aussi. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

AAdemMembre actif
Poste
Conseiller agricole
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juil. 2024
Message
82
#18

Ne manquez rien : Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

J'espère que cela vous sera utile.

YYasemin I***Membre actifMembre de la communauté
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juin 2022
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11
#19

Exactement, et ce n'est pas si connu que ça. La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

AAhmet M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
janv. 2024
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27
#20

Exact. Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant j'ai appris cela trop tard.

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