Travailler avec Doki : processus, prix et propriété du code — l'équipe Doki répond à vos questions

Je n'ai pas vu de prix sur le site. Vous pouvez me donner un chiffre approximatif pour un site web simple, je calerai mon budget en fonction.

Le code source du logiciel qu'on fait développer, il nous reste ? J'ai eu un souci là-dessus avec une autre agence, je préfère demander dès le départ.

Dans un travail sur mesure, le code source et les droits restent chez Doki ; si vous voulez la cession, c'est facturé en plus. On en parle par écrit dès l'étape du devis pour que ce ne soit pas une surprise après.

Le premier mois après la livraison, la correction de bugs est gratuite ; ensuite, le forfait maintenance est un poste à part. Pour nos produits prêts à l'emploi, il y a un droit de licence unique, la première année de mise à jour et de support est incluse et le code source n'est pas livré.

On est hors d'Istanbul. Vous travaillez à distance ? Et le paiement se passe comment ?

On intervient en présentiel à Istanbul, et à distance partout en Turquie et à l'étranger. Pour les projets menés à distance, la moitié du paiement se fait au début, l'autre moitié à la livraison.

Comment se déroule le processus ? Je me demande surtout ce qui se passe si on veut un changement en plein milieu du projet.

D'abord on clarifie ensemble le besoin et les objectifs, puis on planifie le périmètre et les priorités. Le travail avance par étapes visibles ; à la fin de chaque étape, on examine les résultats ensemble et on partage l'étape suivante. Les livrables et les critères d'acceptation se précisent lors de la discussion sur le périmètre.

Les décisions prises tout au long du projet sont consignées dans un registre de projet unique. Un changement évoqué au téléphone ou en réunion n'est pas appliqué sans être consigné. Une demande qui élargit le périmètre ouvre une fiche de changement distincte ; l'impact sur le délai et le coût est écrit avant validation.

Vous garantissez la première page en SEO ? Certaines agences disent "première page en trois mois".

Réponse courte : le SEO n'est pas un travail qui se termine et se clôture "en trois mois" ou "en six mois". Comme les moteurs de recherche et les concurrents changent en permanence, le SEO est un cycle de mise à jour sans limite et il faut le contrôler en continu.

C'est exactement comme ça qu'on travaille : on analyse régulièrement votre site, on corrige les manques, on met à jour le contenu et on suit les résultats avec vous. Vous en verrez vite les retombées ; après notre travail de SEO, vous constaterez de réels bonds en avant en termes de visibilité.

On veut faire faire un test d'intrusion pour notre société. C'est quoi la première étape, on peut commencer tout de suite ?

On fait d'abord un bref entretien préalable ; ensuite un devis écrit est préparé, avec la liste des actifs, la méthode et la plage de dates. Jusque-là, aucun frais. Aucun test ne commence sans autorisation écrite signée.

Le phishing, l'ingénierie sociale par téléphone ou les tests susceptibles d'interrompre le service ne font pas partie du périmètre par défaut ; si on les veut, chacun est planifié avec une autorisation écrite séparée. Autant le dire clairement aussi : aucun test ne prouve qu'un système est totalement sécurisé.