Logiciel vétérinaire gratuit pour une petite clinique : bonne idée ou fausse économie ?

On a utilisé un logiciel soi-disant gratuit la première année. Passé les 300 patients, le système s'est mis à afficher « limite d'opérations quotidiennes atteinte ». Quand on a voulu récupérer nos données pour changer, ils nous ont réclamé 600 euros de frais de support technique pour l'export groupé. Pas eu d'autre choix que de payer.

Avant de tester le moindre logiciel gratuit, posez ces trois questions par écrit à l'éditeur : 1) Est-ce que je peux exporter l'intégralité de mes dossiers et vaccins en un clic sous un format standard ? 2) L'accès aux données existantes est-il bloqué si la limite de patients est dépassée ? 3) L'intégration avec les registres d'identification officiels (puces) est-elle payante ?

Ne croyez pas non plus que l'open source soit gratuit. Faut l'héberger sur votre propre serveur, gérer les patchs de sécurité, faire les sauvegardes quotidiennes. Le coût du serveur plus le taux horaire de l'informaticien au moindre pépin technique vous reviendront bien plus cher qu'une licence annuelle pour un SaaS clé en main.

On est passés sur une formule à 35 euros par mois. Grâce aux rappels automatiques de vaccination par SMS, le taux de retour des clients a nettement augmenté. Deux consultations vaccinales générées par ces rappels suffisent largement à rentabiliser le coût mensuel du logiciel.

on démarre pas une boîte avec du gratuit. si demain ils coupent leurs serveurs vous allez vous plaindre à qui ? si l'historique des soins et le planning des vaccins sautent, la réputation de la clinique est morte.

Si le budget est vraiment trop tendu, tenez les dossiers de base sur un bon tableur bien structuré pendant un ou deux mois puis basculez directement sur un logiciel pro fiable avec export transparent dès que la trésorerie le permet.

Avec la législation sur la protection animale et les déclarations d'enregistrement obligatoires en Espagne, votre logiciel doit impérativement être interfacé avec les registres officiels et l'Ordre des vétérinaires. Les outils gratuits internationaux ne respectent quasiment jamais ces exigences locales.

J'y pensais aussi. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

j'ai vécu exactement la même chose il y a deux ans. franchement un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.

bien sûr cela change si vottre situation est différente.

Je vais essayer.

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

Ma question va paraître un peu novice, désolé d'avance. Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas, même si vous l'avez.

À votre place, j'irais par cette voie.

chez nous ça s'est passé comme ça.. puis si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de néociation au départ.

je suis aussi curieux de saoir si d'autres font autrement.

Je suis intéressé.

Merci pour votre retour. Un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse. C'est confirmé par l'expérience.

Il y a une erreur fréquente à commettre en faisant cela. Quand on essaie de tout changer en même temps rien ne prend.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

Enregistré.

C'est noté, merci.