J'utilise un logiciel de prise de rendez-vous gratuit pour mon salon de coiffure, jusqu'à quand est-ce suffisant ?

Rien qu'un client par semaine qui oublie de venir, c'est plus de 800 euros de perte sur le mois. Vouloir gratter 50 euros de licence par mois finit par vous coûter beaucoup plus cher au tiroir-caisse. En salon on vend du temps, un fauteuil vide ne se rattrape jamais. Passez sur une vraie solution pro sans attendre.

La raison principale des doubles réservations, c'est l'absence de gestion des temps de pause dans les outils gratuits. Pour un balayage, le temps de pose de la couleur et le rinçage bloquent tout le calendrier d'un bloc. Sur les systèmes avancés, le temps de prestation et le temps de pause sont dissociés : le logiciel peut alors caler un brushing ou une coupe homme sur le fauteuil libre pendant les 40 minutes de pose.

On a vécu la même chose dans notre salon à deux fauteuils. On tapait les SMS à la main dès que le quota était épuisé, mais c'était intenable. Dès qu'on est passés sur un outil payant avec les SMS auto calés à J-1, on est passés de 12 no-shows par mois à 1 seul. Les 45 euros d'abonnement étaient rentabilisés dès le premier créneau sauvé dans la semaine.

Exportez votre fichier client dès aujourd'hui sans traîner. Certaines plateformes gratuites bloquent la fonction d'export quand elles sentent que le compte va partir ou refuse de passer en payant. Téléchargez sans attendre une sauvegarde complète de votre base en CSV sur votre PC tant que l'accès fonctionne bien.

Pour les professionnels en France, la portabilité des données clients est un droit garanti par l'article 20 du RGPD. Si votre fournisseur actuel vous bloque l'export, un rappel écrit citant les textes de loi l'obligera à vous transmettre le fichier dans un format standard.

Faire poireauter une cliente 45 minutes un samedi dans un salon bondé c'est le pire cauchemar d'un coiffeur je compatis totalement. Cette cliente risque d'aller voir ailleurs le mois prochain. Lâchez l'équivalent de deux brushings par mois pour avoir un vrai outil carré au moins vous rentrerez chez vous l'esprit tranquille le soir.

50 sms par mois a 3 personnes c mort au bout du 3e jour en fait. perdre 200 balles par semaine et se dire qu'on a un logiciel gratuit c se voiler la face... go prendre un abonnement pro direct.

Petite question : quand on change de logiciel, est-ce que les numéros de teintes et les formules de mèches/racines des habitués peuvent aussi être migrés, ou bien on ne récupère que les noms et les numéros de téléphone ?

Je ne suis pas d'accord sur ce point. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits la date de fin du projet est ouverte à discussion.

L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie. Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

trois avis différents sont sortis ils se complètent tous. les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

Je parle du point de vue du fournisseur, c'est mon côté. Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Oui, la situation est exactement ainsi concernant logiciel gratuit prise de rendez-vous coiffeur. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Bon courage.

Il est rare de trouver un texte qui explique les choses aussi clairement.

Chez nous aussi. Le système continue de vivre après la livraison ; la maintenance est un poste à part.

Dans un système repris, le plus coûteux sont les dépendances inconnues. Je le note au cas où.

Il faut faire une distinction ici. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

J'ai été soulagé en lisant cette réponse, donc ce n'est pas seulement mon cas. Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Je ne suis pas d'accord sur ce point. La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.

C'est confirmé par l'expérience.

Je partage mon expérience. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.